Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan biến –
tổng
Cronbach Alpha nếu loại
biến
Thang đo giá cả cảm nhận (PP) : Cronbach’s Alpha = 0,746 gia ca cam nhan 1 (PP1) 13,82 7,155 0,517 0,699 gia ca cam nhan 2 (PP2) 13,63 7,288 0,514 0,700 gia ca cam nhan 3 (PP3) 13,92 7,257 0,574 0,679 gia ca cam nhan 4 (PP4) 14,01 7,308 0,573 0,679 gia ca cam nhan 5 (PP5) 14,26 7,814 0,386 0,747
Thang đo chất lượng cảm nhận (PQ): Cronbach’s Alpha = 0,686 chat luong cam nhan 1 (PQ1) 9,53 4,131 0,315 0,737 chat luong cam nhan 2 (PQ2) 10,30 3,891 0,636 0,524 chat luong cam nhan 3 (PQ3) 10,32 4,068 0,551 0,574 chat luong cam nhan 4 (PQ4) 10,56 4,079 0,436 0,642
Thang đo giá trị cảm nhận: Cronbach’s Alpha = 0,894 gia tri cam
nhan 1 (PV1)
15,49 10,818 0,785 0,860
nhan 2 (PV2) gia tri cam nhan 3 (PV3)
15,53 10,748 0,819 0,852
gia tri cam nhan 4 (PV4)
15,67 11,186 0,820 0,853
gia tri cam nhan 5 (PV5)
16,19 13,616 0,491 0,918
Thang đo rủi ro cảm nhận (PR): Cronbach’s Alpha = 0,765 rui ro cam nhan 1 (PR1) 9,91 5,190 0,497 0,744 rui ro cam nhan 2 (PR2) 10,20 4,229 0,652 0,660 rui ro cam nhan 3 (PR3) 10,51 4,162 0,648 0,662 rui ro cam nhan 4 (PR4) 10,39 5,015 0,474 0,756
Thang đo nhận biết nhãn hàng riêng (BA): Cronbach’s Alpha = 0,829 nhan biet 1 (BA1) 9,72 5,923 0,492 0,857 nhan biet 2 (BA2) 10,13 5,157 0,720 0,754 nhan biet 3 (BA3) 10,18 4,807 0,815 0,706 nhan biet 4 (BA4) 10,18 5,822 0,617 0,801
Thang đo ảnh hưởng xã hội (SI): Cronbach’s Alpha = 0,875 anh huong xa hoi 1 (SI1) 9,32 7,820 0,570 0,902 anh huong xa hoi 2 (SI2) 9,74 6,523 0,819 0,804 anh huong xa hoi 3 (SI3) 9,78 6,861 0,809 0,810 anh huong xa hoi 4 (SI4) 9,41 7,248 0,745 0,836
tinh cach tan
1 (CI1) 9,32 5,262 0,542 0,707
tinh cach tan
2 (CI2) 9,33 4,989 0,580 0,686
tinh cach tan
3 (CI3) 10,02 5,074 0,604 0,675
tinh cach tan
4 (CI4) 10,29 4,942 0,501 0,734
Thang đo ý định mua nhãn hàng riêng (PI): 0,685 y dinh mua 1 (PI1) 6,80 2,073 0,453 0,671 y dinh mua 2 (PI2) 6,04 2,391 0,421 0,691 y dinh mua 3 (PI3) 6,33 2,301 0,670 0,417
Nguồn: Kết quả xử lý từ dữ liệu khảo sát của tác giả
Thang đo giá cả cảm nhận: Cronbach’s Alpha tổng của thang đo là 0,746; các hệ số tương quan biến – tổng của các biến quan sát trong thang đo đều lớn hơn 0,3. Trong đó, nếu loại biến PP5 sẽ làm Cronbach’s Alpha tổng của thang đo tăng lên 0,747, mức tăng khá nhỏ. Vì vậy, tác giả quyết định khơng loại biến PP5 khỏi thang đo.
Thang đo chất lượng cảm nhận: Cronbach’s Alpha tổng của thang đo là 0,686; Các hệ số tương quan biến – tổng của các biến quan sát trong thang đo đều lớn hơn 0,3. Trong đó, nếu loại biến PQ1 sẽ làm Cronbach’s Alpha tổng của thang đo tăng lên 0,737. Tuy nhiên, do mức tăng khá nhỏ, Cronbach’s Alpha tổng ban đầu (0,686) cũng đã khá cao (thể hiện độ tin cậy cao) và tác giả xét thấy biến PQ1 khá quan trọng nên quyết định giữ nguyên các biến quan sát trong thang đo.
Thang đo giá trị cảm nhận: Cronbach’s Alpha tổng của thang đo là 0,894; các hệ số tương quan biến – tổng của các biến quan sát trong thang đo đều lớn hơn 0,3. Trong đó, nếu loại biến PV5 sẽ làm Cronbach’s Alpha tổng của thang đo tăng lên 0,918. Tuy nhiên, do mức tăng khá nhỏ, Cronbach’s Alpha tổng ban đầu (0,894) cũng đã cao (thể hiện độ tin cậy cao) và tác giả xét thấy biến PV5 khá quan trọng nên quyết định giữ nguyên các biến quan sát trong thang đo.
Thang đo rủi ro cảm nhận: Cronbach’s Alpha tổng của thang đo là 0,765; các hệ số tương quan biến – tổng của các biến quan sát trong thang đo đều lớn hơn 0,3 và khơng có trường hợp loại bỏ biến quan sát nào có thể làm Cronbach’s Alpha tổng của thang đo lớn hơn 0,765. Vì vậy, các biến quan sát đều được giữ nguyên.
Thang đo nhận biết nhãn hàng riêng: Cronbach’s Alpha tổng của thang đo là 0,829; các hệ số tương quan biến – tổng của các biến quan sát trong thang đo đều lớn hơn 0,3. Trong đó, nếu loại biến BA1 sẽ làm Cronbach’s Alpha tổng của thang đo tăng lên 0,857. Tuy nhiên, do mức tăng khá nhỏ, Cronbach’s Alpha tổng ban đầu (0,829) cũng đã cao (thể hiện độ tin cậy cao) và tác giả xét thấy biến BA1 khá quan trọng nên quyết định giữ nguyên các biến quan sát trong thang đo.
Thang đo ảnh hưởng xã hội: Cronbach’s Alpha tổng của thang đo là 0,875; các hệ số tương quan biến – tổng của các biến quan sát trong thang đo đều lớn hơn 0,3. Trong đó, nếu loại biến SI1 sẽ làm Cronbach’s Alpha tổng của thang đo tăng lên 0,902. Tuy nhiên, do mức tăng khá nhỏ, Cronbach’s Alpha tổng ban đầu (0,875) cũng đã cao (thể hiện độ tin cậy cao) và tác giả xét thấy biến SI1 khá quan trọng nên quyết định giữ nguyên các biến quan sát trong thang đo.
Thang đo tính cách tân của người tiêu dùng: Cronbach’s Alpha tổng của thang đo là 0,757; các hệ số tương quan biến – tổng của các biến quan sát trong thang đo đều lớn hơn 0,3 và khơng có trường hợp loại bỏ biến quan sát nào có thể làm Cronbach’s Alpha tổng của thang đo lớn hơn 0,757. Vì vậy, các biến quan sát đều được giữ nguyên.
Thang đo ý định mua nhãn hàng riêng: Cronbach’s Alpha tổng của thang đo là 0,685; các hệ số tương quan biến – tổng của các biến quan sát trong thang đo đều lớn hơn 0,3 và khơng có trường hợp loại bỏ biến quan sát nào có thể làm Cronbach’s Alpha tổng của thang đo lớn hơn 0,685. Vì vậy, các biến quan sát đều được giữ nguyên.
4.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha cho thấy các thang đo đều đạt độ tin cậy và các biến quan sát trong các thang đo đều đạt yêu cầu về hệ số tương quan biến –
tổng. Vì vậy, tất cả các biến quan sát (trừ các biến quan sát thuộc thang đo ý định mua nhãn hàng riêng) được tiếp tục đưa vào phân tích nhân tố khám phá EFA. Đối với phân tích nhân tố khám phá trong nghiên cứu này, tác giả sử dụng phương pháp trích Principal Components Analysis và phép xoay Varimax. Kết quả thu được:
Chỉ số KMO đạt 0,881 (0,5 < 0,881) thể hiện sự phù hợp của phân tích nhân tố với dữ liệu nghiên cứu, kiểm định Barlett có hệ số Sig: 0,000 (<0,05) cho thấy các biến quan sát có mối tương quan với nhau trong tổng thể.
Kết quả phân tích nhân tố lần 1 cho thấy có 7 nhân tố được trích ra, với phương sai trích bằng 69,534%, nghĩa là 7 nhân tố rút ra giải thích được 69,534% biến thiên của dữ liệu.
Các biến quan sát được đưa vào phân tích nhân tố đều có hệ số tải nhân tố lớn hơn 0,5, ngoại trừ các biến: gia tri cam nhan 5 (PV5 – 0,417); tinh cach tan 4 (CI4 – 0,463); tinh cach tan 3 (CI3 – 0,483). Vì vậy, tác giả loại biến PV5 trước và tiến hành phân tích nhân tố lần 2. Kết quả phân tích nhân tố lần 2 thể hiện qua bảng 4.4