CHƯƠNG 3 : THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
3.3. Thiết kế nghiên cứu định lượng:
3.3.1. Thiết kế mẫu nghiên cứu:
Thiết kế mẫu nghiên cứu:
Kích thước mẫu thường tùy thuộc vào phương pháp ước lượng trong nghiên cứu và có nhiều quan điểm khác nhau chẳng hạn như để phân tích khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis) kích thước mẫu thường xác định dựa vào kinh nghiệm, theo Hair và các cộng sự (1998) cho rằng để sử dụng EFA, kích thước mẫu tối thiểu phải là n>=5*x+5 (x: tổng số biến quan sát). Trong phần xây dựng thang đo, tác giả đã xác định tổng số biến quan sát là 30 biến, như vậy kích thước mẫu phải lớn hơn hoặc bằng 5*30+5=155 mẫu. Bên cạnh đó, kích thước mẫu trong phân tích hồi qui bội (MLR – Multiple Regression) được tính theo kinh nghiệm thường là n >= 50+8*p (Green, 1991). Trong đó p là số lượng biến độc lập trong mơ hình. Ở đây, số lượng biến độc lập trong mơ hình là 8 biến, tức kích thước mẫu phải lớn hơn hoặc bằng 50+8*8=114 mẫu.
Dựa trên những phân tích ở trên, tác giả dự kiến thu thập được ít nhất 155 mẫu đạt yêu cầu để thực hiện các bước phân tích tiếp theo.
Phương pháp điều tra chọn mẫu:
Như đã trình bày ở phần thiết kế nghiên cứu, trong nghiên cứu chính thức phương pháp nghiên cứu định lượng với phương pháp chọn mẫu thuận tiên được sử dụng. Đây là phương pháp chọn mẫu phi xác suất trong đó nhà nghiên cứu tiếp cận với đối tượng nghiên cứu bằng phương pháp thuận tiện. Điều này có nghĩa là nhà nghiên cứu có thể chọn các đối tượng mà họ có thể tiếp cận được. Ưu điểm của phương pháp này
là dễ tiếp cận đối tượng nghiên cứu và thường sử dụng khi bị giới hạn về thời gian và chi phí. Tuy nhiên, phương pháp này có nhược điểm là khơng xác định được sai số do lấy mẫu.
Do đối tượng khảo sát là những người tiêu dùng đã từng mua sắm trực tuyến trên smartphone tại TP.HCM nên bảng câu hỏi khảo sát được gữi cho các cá đang sinh sống và làm việc tại TP.HCM. Cụ thể phương như sau:
Phỏng vấn trực tiếp bằng bảng câu hỏi:
Tác giả tiến hành phát 50 bảng câu hỏi cho những cá nhân là học sinh, sinh viên, học viên cao học, nghiên cứu sinh tại các trường cao đẳng, đại học trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh và cá nhân là nhân viên của các cơng ty, xí nghiệp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh.
=> Kết quả thu được 32 bảng câu hỏi hợp lệ.
Khảo sát trực tuyến:
Gửi email: tác giả sẽ gữi 100 email phỏng vấn các đối tượng là khách hàng đã
từng mua sắm trực tuyến, khách hàng sẽ trả lời trực tuyến thông qua bảng câu hỏi trực tuyến được soạn thảo trên công cụ Google Form
Phỏng vấn trực tuyến qua google form: tác giả sẽ tạo form trên google sau đó
tiến hành khảo sát bằng cách chia sẽ link trên các trang mạng xã hội, diễn đàn,….
=> Kết quả nhận được 186 bảng câu hỏi hợp lệ.