L ỜI MỞ ĐẦ U
2.1.3 Những sản phẩm đặc thù của tập đoàn FPT
1. Tích hợp phần mềm
Giữ vị trí số một về công nghệ, doanh thu và lợi nhuận tại Việt Nam. Dịch vụ tích hợp hệ thống: thiết kế và xây dựng cơ sở dữ liệu doanh nghiệp, dịch vụ triển khai các giải pháp ngân hàng, chứng khoán và viễn thông các hệ thống thanh toán giám sát. Việt Nam là nước trong quá trình phát triển kinh tế, trong khi đó ứng dụng công nghệ thông tin vào các quá trình quản lý cả cơ quan, sản xuất vẫn còn chưa cao và mục tiêu phát triển công nghệ thông tin.
2. Giải pháp phần mềm
Phát triển các phần mềm: phát triển các phần mềm ứng dụng chuyên sâu hướng tới chất lượng quốc tế cho ngành viễn thông, ngân hàng tài chính, chính phủ ,doanh nghiệp, y tế, giáo dục.
3. Dịch vụ tin học
Bao gồm bảo trì, bảo hành, dịch vụ quản trị, data center, ito, bảo mật hệ
thống, điện toán đám mây, dịch vụ BPO, dịch vụ ERP, dịch vụ xử lý điện tử cho giáo dục giữa chính phủ với người dân và doanh nghiệp như thư ký điện tử, gateway, dịch vụ thuếđiện tử, dịch vụ xử lý và quyết toán tờ khai.
Các khách hàng chính: các bộ ngành chính phủ như: BTC, BCA, BTT truyền thông, thu thuế, kho bạc nhà nước, tổng cục hải quan, các ngân hàng như ngân hàng
Thực hiện: Nguyễn Đức Thường Page 29 BIDV, Agribank, VietCombank và các tổng công ty lớn trong nước như Petrolimex, VNPT, Viettel, Vinamilk ở lĩnh vực này. FPT là đối tác cao cấp nhất của hầu hết nhà cung cấp lớn nhất trên thế giới: Cisco, IBM, HP, Microsoft, Sap, Dell, NCR và sở hữu 1.707 chứng chỉ công nghiệp quốc tế của các nhà cung cấp giải pháp và dịch vụ hàng đầu thế giới.
4. Xuất khẩu phần mềm
Giữ vị trí số 1 tại Việt Nam với nguồn nhân lực đông đảo hơn 3000 lập trình viên, các sản phẩm phát triển ứng dụng và bảo trì triển khai dịch vụ ERP, chuyển
đổi công nghệ phần mềm như kiểm trữ chất lượng phần mềm, phần mềm của FPT có các chứng chỉ chất lượng như CMMi – 5, ISO 27001:2005 (BS 7799 - 2:2002), ISO 9001 – 2000, các đối tác viễn thông khách hàng chính là nhiều tập đoàn công nghệ lớn trên thế giới như Microsoft, IBM, HP, Sanyo, Hitachi, Panasonic, Canon, Toshiba.
5. Viễn thông
Đây là lĩnh vực có tốc độ tăng trưởng doanh thu cao tính bình quân 5 năm gần đây là sấp xỉ 43%/ năm. Các sản phẩm dịch vụ chính gồm: dịch vụ Internet, dịch vụ Internet băng thông rộng ADSL, dịch vụ giải trí đa phương tiện trên nền công nghệ VDSL tích hợp với FShare. Dịch vụ lưu trữ số 1 tại Việt Nam và One TV – dịch vụ truyền hình theo yêu cầu, dịch vụ FTTC, FTTH dịch vụ 3 trong 1 Triple play hướng tới khách hàng doanh nghiệp.
6. Nội dung số
FPT đã từng khẳng định vị thế trên thị trường nội dung số Viêt Nam. Các sản phẩm dịch vụ chính bao gồm trò chơi trực tuyến quảng cáo trực tuyến (với báo VN Expressnet) báo điện tử hàng đầu tại Việt Nam, ngoisao.net, nhacso.net, gamethu.net). Dịch vụ thanh toán trực tiếp SMS.
Thực hiện: Nguyễn Đức Thường Page 30
7. Công tác đào tạo
Đại học FPT đào tạo và cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao chuyên nghành công nghệ thông tin, ngành quản trị kinh doanh và các nhóm ngành khác có liên quan. Hiện đại học FPT có khoảng 6000 sinh viên.
Viện đào tạo quốc tế FPT bao gồm 4 trung tâm đào tạo mỹ thuật đa phương tiện (FPT Arena), 6 trung tâm đào tạo lập trình viên quốc tế (FPT Aptech). Sau gần 14 năm, viện đã đào tạo được gần 55000 Sinh viên.
Hệ cao đẳng thực hành FPT (FPT polytechnic) có 4 chuyên ngành, quản trị
cơ sở dữ liệu, thiết kế web, ứng dụng phần mềm và kế toán, hiện nay FPT poly - technic có 3000 sinh viên.
Dự án xây dựng đại học FPT tại khu Hòa Lạc rộng 9,1ha (Hà Nội) đã hoàn thành giai đoạn đáp ứng nhu cầu học tập của sinh viên đợt đầu tiên vào tháng 5/2012. Trường đại học FPT cũng được vinh dự nhận giải thưởng sao khuê dành cho dịch vụ đào tạo công nghệ thông tin cho chương trình đào tạo lập trình viên quốc tế ACCP và chương trình đào tạo mỹ thuật đa phương tiện AMSP sản phẩm
đồng thời được trao danh hiệu phần mềm ưu việt xếp hạng 4 sao.
8.Dịch vụ phân phối và bán lẻ
Phân phối và bán lẻ các sản phẩm công nghệ thông tin và viễn thông giữ vị
trí số 1 tại Việt Nam. FPT hiện có mạng lưới phân phối lớn nhất Việt Nam, với hơn 1500 đại lý tại 63/63 tỉnh thành trong toàn quốc FPT phân phối sản phẩm công nghệ
thông tin và viễn thông của 60 hãng trên thế giới nổi tiếng như IBM, Lenovo, Microsoft, HP, Nokia, Toshiba, Oratce, Samsung, Circo, Dell, Motorola, HTC, Apple, Intel, Nec, MSI, … FPT hiện có 19 cửa hàng bán lẻ trên toàn quốc và dự
kiến có 150 cửa hàng vào năm 2014.
Thực hiện: Nguyễn Đức Thường Page 31 Các sản phầm công nghệ gồm có máy tính để bàn Elead (từ năm 2002) điện thoại FPT Mobile (từ 6/2009) và máy tính FPT (10/2011) bên cạnh việc đầu tư cải thiện hình thức và chủng loại của các thiết bị phần cứng, FPT cũng tập trung phát triển kho ứng dụng Fstore.
10. Về lĩnh vực dịch vụ công nghệ thông tin
Hai phần mềm FPT IS đã được hiệp hội doanh nghiệp phần mềm VN (Vinasa) bình chọn danh hiệu sao khuê 2011 và được trao danh hiệu phần mềm FPT TQDT hệ thống thông quan, hải quan điện tử và FPT.IHRP hệ thống phần mềm quản lý nhân sự và tiền lương đã được trao giải sao khuê.
FPT TQDT nằm trong nhóm sản phẩm giải pháp phần mềm mới của Việt Nam sản phẩm được tung ra thị trường tháng 11/2010 và đã có 4000 doanh nghiệp sử dụng thường xuyên trong công tác khai báo hải quan điện tử, hiện sản phẩm đang
được cung cấp miễn phí.
Với kinh nghiệm 10 năm trong lĩnh vực phần mềm nhân sự, FPT.IHRP đã
được nâng cấp lên phiên bản 3, được đóng gói bán theo cơ chế license và có thểđưa vào ứng dụng ngay tại 90% các doanh nghiệp ở mọi quy mô, loại hình. Đây là lần thứ hai phần mềm đạt giải sao khuê. Giải thưởng thứ nhất được trao năm 2007. Và năm 2009 công ty hệ thống thông tin FPT cũng đã xuất sắc giành được giải sao khuê cho 2 sản phẩm là:
- Hệ thống phần mềm tổng thể quản lý Bệnh viện FPT.Ehospital thuộc nhóm sản phẩm và giải pháp chuyên ngành y tế.
- Hệ thống tổng thể chính quyền điện tử FPT – egoy thuộc nhóm sản phẩm phục vụ công trình hành chính, nhà nước, đoàn thể.
Hai sản phẩm nói trên đồng thời được trao danh hiệu phần mềm ưu việt và xếp hạng 4 sao.
Thực hiện: Nguyễn Đức Thường Page 32 Ngoài nhóm công nghệ visky tập đoàn FPT đã vinh dự nhận giải sao khuê năm 2009 giành cho 2 sản phẩm là:
- Vitalk: nhóm các sản phẩm và dịch vụ giải trí gia tăng trên mobile/intenet. - Website học tập www.violympic.vn thuộc nhóm sản phẩm và giải pháp
chuyên ngành bưu chính viễn thông.
Đặc biệt hoạt động bình chọn toàn quốc cùng quyết định trao tặng danh hiệu phần mềm ưu việt và xếp hạng 5 sao cho sản phẩm vitalk. Vitalk là một trong 2 sản phẩm duy nhất được xếp hạng 5 sao sản phẩm còn lại là cổng thông tin zing.vn (vinagame) thuộc nhóm sản phẩm cổng thông tin ứng dụng phần mềm bệnh viện quốc tế VinMec.
Ngoài ra FPT còn là tổng thầu của nhiều dự án với các công ty doanh nghiệp trong và ngoài nước.
11 Lĩnh vực phần mềm viễn thông
- FPT.bccs: là hệ thống phần mềm tính cước và chăm sóc khách hàng. - FPT ePos: là hệ thống quản lý bán hàng và maketing đa dịch vụ.
Hai hệ thống này đang được sử dụng hiệu quả hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông lớn nhất khu vực và Việt Nam bao gồm các mạng viễn thông đa dịch vụ có từ 30 đến 50 triệu thuê bao tiêu biểu như Vitel, Mobifone, EVN telecom, Milicom, Metfone Campuchia, Unitel (Lào), Vietnam mobile.
- FPT.egov: Hệ thống thông tin chính quyền điện tử hiện đang phục vụ tại 18 tỉnh thành trên cả nước đặc biệt giúp TP.Hồ Chí Minh trở thành đơn vị đứng
đầu về công nghệ thông tin trên toàn quốc. Hệ thống có thể triển khai đồng loạt hoặc từng ứng dụng là hệ thống mở, thuận tiện cho lĩnh vực mở rộng hệ
thống nhằm nâng cao hiệu quả chất lượng phục vụ nhân dân, nâng cao chất lượng công tác quản lý, tránh lãng phí thời gian chờ đợi, tiết kiệm công sức tăng cường năng suất lao động, tạo niềm tin cho người dân về chất lượng
Thực hiện: Nguyễn Đức Thường Page 33 phục vụ hạn chế những tiêu cực.
- FPT ISM là hệ thống quản lý thông tin trường quốc tế.
- FPT. emis Plus: giải pháp quản lý đào tạo đại học và cao đẳng theo hệ thống tin chỉ.
12. Về lĩnh vực dịch vụ công nghệ thông tin
FPT IS là dịch vụ duy nhất có mạng lưới bảo hành bảo trì phủ khắp vùng trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Hiện có hơn 60% máy ATM, Pos tại Việt Nam đang
được FPT is bảo hành và bảo trì.
Hiện tại mọi kỷ lục giá trị hợp đồng bảo hiểm bảo tín tại Việt Nam đều do FPT IS nắm giữ. FPT IS là đơn vị đầu mối của tập đoàn FPT triển khai điện toán
đám mây (cloud computing). Phấn đấu tới năm 2015 FPT IS trở thành doanh nghiệp
đi đầu về điện toán đám mây và hiện là đối tác chiến lược với Microsoft, Trend micro vềđiện toán đám mây.