động lực cống hiến của công chức tỉnh Đồng Nai
Stt Câu hỏi thực hiện Tên biến
1 Sự tự chủ trong công việc
1.1
Cơ quan của anh/chị có thực hiện chính sách phân quyền cho cấp dưới để nâng cao tính chủ động cơng việc.
TCCV1
1.2 Cơ quan của anh/chị có thực hiện chính sách phân
cấp trong việc ra quyết định. TCCV2
1.3 Anh/chị được cơ quan tạo điều kiện để phát huy
sáng kiến, giải pháp mới để giải quyết công việc. TCCV3
2 Hệ thống đánh giá kết quả cơng việc
2.1 Tiêu chí đánh giá kết quả cơng việc tại cơ quan
phản ánh đúng kết quả công việc. DGCV1
Stt Thang đo Nguồn gốc thang đo
Sự cống hiến của anh/chị (Perry 1996)
(SangMook Kim 2012) 1 Anh/chị sẽ sẵn sàng cống hiến lợi ích cá nhân
vì lợi ích của xã hội.
(Perry 1996)
(SangMook Kim 2012)
2
Anh/chị tin tưởng vào việc đặt nghĩa vụ của người cán bộ cơng chức lên trên lợi ích của bản thân.
(Perry 1996)
(SangMook Kim 2012)
3 Anh/chị sẵn sàng chịu rủi ro cá nhân giúp ích cho xã hội.
(Perry 1996)
(SangMook Kim 2012)
4
Anh/chị sẽ ủng hộ một chương trình giúp người nghèo có cuộc sống tốt đẹp hơn, ngay cả khi chương trình đó khiến tơi mất một khoản tiền.
(Perry 1996)
giá đúng.
2.3 Cơ quan của anh/chị ln tổ chức góp ý việc thực
thi công việc thiếu hiệu quả. DGCV3
3 Vai trò của ngƣời quản lý trực tiếp/ngƣời hƣớng dẫn trực tiếp
3.1 Anh/chị được cơ quan phân cơng cơng việc và kèm
theo đó là trách nhiệm thực hiện công việc. QLTT1 3.2 Khối lượng công việc hiện tại của anh/chị được
người quản lý giao là vừa đủ. QLTT2
3.3 Người quản lý luôn lắng nghe và ghi nhận sáng
kiến đóng góp của anh/chị. QLTT3
3.4 Trong 6 tháng vừa qua, người quản lý có thảo luận
về hiệu quả trong công việc của anh/chị. QLTT4
4 Môi trƣờng và điều kiện làm việc
4.1 Anh/chị được cơ quan bảo đảm an toàn về sức khỏe
và an toàn trong lao động. DKLV1
4.2 Anh/chị được cơ quan cung cấp đầy đủ thơng tin
cần thiết để hồn thành cơng việc được giao. DKLV2 4.3 Anh/chị luôn nhận được sự cộng tác từ đồng nghiệp
để hồn thành cơng việc. DKLV3
4.4
Các chương trình đào tạo, tập huấn của cơ quan giúp anh/chị cải thiện được chất lượng cung cấp dịch vụ.
DKLV4
4.5 Nhu cầu đào tạo của anh/chị được cơ quan quan
tâm giải quyết DKLV5
5 Vai trò của ngƣời lãnh đạo/ Sứ mạng và tầm nhìn của tổ chức
5.1 Quy chế tổ chức và hoạt động tại cơ quan của
anh/chị ngày càng được đơn giản hóa. VTLD1 5.2 Anh/chị hiểu được mối liên hệ giữa cơng việc đang
làm với tầm nhìn và mục tiêu của cơ quan. VTLD2 5.3 Anh/chị luôn được lãnh đạo cơ quan truyền đạt các
mục tiêu và tầm nhìn của tổ chức. VTLD3
6 Mức độ quan liêu
6.1 Cơ quan của anh/chị vẫn cịn tồn tại tình trạnh quan
liêu trong việc giải quyết thủ tục hành chính. MDQL1 6.2 Thái độ của người tiếp nhận hồ sơ cơ quan anh/chị
thiếu trách nhiệm. MDQL2
6.3 Quy trình, thủ tục giải quyết công việc của cơ quan
Đo lƣờng động lực cống hiến
(Nguồn: Tác giả tổng hợp)
3.4 Tóm tắt chƣơng
Xuất phát từ mục tiêu nghiên cứu; trên cơ sở lý thuyết và những nghiên cứu trước đây, tác giả xây dựng mơ hình và giả thuyết nghiên cứu ban đầu. Với mơ hình nghiên cứu đã đề xuất, tác giả xây dựng thang đo qua các bước sau:
[1] Thiết kế thang đo nháp; [2] Xin ý kiến chuyên gia để chỉnh sửa, hình thành thang đo sơ bộ; [3] Khảo sát thử 30 phiếu, kiểm định thang đo để kiểm tra mức độ phù hợp trong từng mục hỏi và [4] Hồn chỉnh thang đo chính thức cho thu thập thông tin. Sản phẩm của bước nghiên cứu sơ bộ là cơ sở để hình thành phiếu khảo sát chính thức. Kết quả phụ lục sơ bộ.
Trên cơ sở lý thuyết liên quan, tác giả đã xây dựng quy trình nghiên cứu, thiết kế nghiên cứu xác định rõ đối tượng nghiên cứu là cán bộ cơng chức của các Sở tỉnh Đồng Nai với kích thước mẫu 150 người; xác định phương pháp xử lý số liệu khảo sát và đã xây dựng thang đo sơ bộ với 21 biến thuộc thành phần của động lực cống hiến và 4 biến thuộc thành phần động lực cống hiến. Đây là bước quan trọng chuẩn bị cho việc thực hiện và xác định kết quả nghiên cứu trong chương 4.
Stt Động lực cống hiến Mức độ đồng ý của anh/chị
1 Anh/chị sẽ sẵn sàng cống hiến lợi ích cá nhân vì
lợi ích của người dân. DLCH1
2 Anh/chị tin tưởng vào việc đặt nghĩa vụ của người
cán bộ công chức lên trên quyền lợi cá nhân. DLCH2 3 Anh/chị sẵn sàng chịu rủi ro cá nhân giúp ích cho
người dân và cơ quan. DLCH3
4
Anh/chị sẽ ủng hộ một chương trình giúp người dân có hồn cảnh khó khăn có cuộc sống tốt đẹp hơn, ngay cả khi chương trình đó ảnh hưởng đến lợi ích cá nhân của mình.
CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Chương này, tác giả tiếp tục thực hiện các nội dung chính như sau: thống kê mô tả mẫu khảo sát, kiểm tra định độ tin cậy của các thang đo, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi quy, phân tích ANOVA theo thơng tin cá nhân.
4.1 Thống kê mô tả mẫu khảo sát
Trong bài nghiên cứu này, tác giả đã xây dựng được 25 biến quan sát, do đó kích thước mẫu cần thiết là 125 mẫu (25 x 5 = 125 mẫu) nên số phiếu khảo sát được phát ra là 150 phiếu, số phiếu thu về được 129 phiếu. Trong 150 phiếu khảo sát thu về có 21 phiếu khơng hợp lệ (vì người được khảo sát trả lời không đầy đủ các câu hỏi và trả lời tất cả các câu hỏi ở mức 2), do đó chỉ có 129 phiếu khảo sát là hợp lệ dùng để phân tích. Kết quả thống kê mơ tả mẫu khảo sát được trình bày trong bảng 4.1 như sau: