STT Tiêu chí Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016
1 Dưới 1 năm 156 10,6% 357 21,0% 655 33,5% 2 Từ 1 - 3 năm 521 35,5% 601 35,3% 642 32,8% 3 Trên 3 năm 789 53,8% 743 43,7% 659 33,7%
Tổng Cộng 1.466 100,0% 1.701 100,0% 1.956 100,0%
(Nguồn: Phịng tổ chức hành chính) Nhìn chung, đa phần số nhân viên SCTV làm việc tại khu vực Tp.HCM có trình độ học vấn cao và thâm niên làm việc thấp, số nhân viên có thâm niên làm việc dưới 1 năm chiếm tỷ lệ cao là do tình trạng nhân viên nghỉ việc nhiều gây ra và công ty phải tuyên dụng người mới vào liên tục. Đây là thực trạng đáng báo động tại công ty hiện nay.
2.1.6. Tình hình nghỉ việc của nhân viên SCTV khu vực Tp.HCM
Qua bảng 2.6 có thể thấy rằng số lượng nhân viên nghỉ khu vực Tp.HCM tăng dần qua các năm. Trong khi năm 2014 chỉ có 144 nhân viên nghỉ việc thì qua năm 2015 con số này là 225 nhân viên và năm 2016 cịn tăng cao hơn, có 326 nhân viên (chiếm 16,67% tổng số nhân viên khu vực). Như vậy trong 100 nhân viên thì năm 2014 có từ 9 đến 10 người nghỉ việc thì tới năm 2016 là 16 đến 17 người nghỉ, gần gấp hai lần năm 2014. Đây là tỷ lệ đáng báo động cho thấy hoạt động quản trị nguồn nhân lực của công ty đang có nhiều bất cập, cần tìm ra ngun nhân và giải pháp xử lý kịp thời. Bởi tình trạng nghỉ việc của nhân viên không những làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty tại khu vực Tp.HCM nói riêng và của tồn cơng ty nói chung mà cịn làm phát sinh chi phí, gây tốn kém về thời gian, tiền
bạc, nhân lực, cũng như làm ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của công ty, thất thốt bí mật cơng nghệ, …
Bảng 2.6. Tỷ lệ nghỉ việc của nhân viên khu vực Tp.HCM12 STT Tiêu chí 2014 2015 2016 STT Tiêu chí 2014 2015 2016
1 Số lượng NV nghỉ việc khu vực Tp.HCM 144 225 326 2 Tổng số NV khu vực Tp.HCM 1.466 1.701 1.956 3 % NV nghỉ việc khu vực Tp.HCM 9,82% 13,23% 16,67% (Nguồn: Phịng tổ chức hành chính) Ngồi ra, theo thống kê của phòng tổ chức dựa trên việc tiếp nhận các đơn nghỉ việc và lý do nghỉ việc từ các chi nhánh báo cáo, các nguyên do chính đưa ra như sau: 63,5% nghỉ việc do công việc căng thẳng, áp lực, mệt mỏi và chán nản; 64,7% nghỉ việc do khơng hài lịng với chế độ lương, thưởng, phúc lợi, chính sách thăng tiến và điều kiện làm việc tại công ty; 57,6% nghỉ việc do khơng cịn muốn gắn bó với cơng ty.
Tác giả cũng tiến hành khảo sát 20 nhân viên nghỉ việc để kiểm định lại các nguyên nhân do phòng tổ chức đưa ra. Kết quả thể hiện khá tương đồng như sau (chi tiết danh sách phỏng vấn nhân viên nghỉ việc, lý do nghỉ tại phụ lục 8):
Bảng 2.7. Bảng lý do, số người và tỷ lệ nhân viên SCTV khu vực Tp.HCM nghỉ việc trong khảo sát 13
STT Lý do nghỉ việc Số người Tỷ lệ %
1 Do yếu tố căng thẳng trong công việc 17 85%
2 Do yếu tố thỏa mãn công việc 17 85%
3 Do yếu tố gắn kết với tổ chức 14 70%
(Nguồn: Tác giả khảo sát)
2.2. Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc của nhân viên SCTV khu vực Tp.HCM SCTV khu vực Tp.HCM
2.2.1. Tổng quan về kết quả khảo sát 2.2.1.1. Kết quả thống kê mô tả 2.2.1.1. Kết quả thống kê mô tả
Sau khi xây dựng bảng câu hỏi khảo sát chính thức gồm 19 thang đo, tiến hành khảo sát và thu thập dữ liệu (xem phụ lục 4, 5). Tác giả gửi 200 bảng khảo sát (thông qua công cụ Google docs và gửi trực tiếp) và thu được 196 bảng hợp lệ (cỡ mẫu này vẫn cao hơn cỡ mẫu yêu cầu theo Comrey (1973) và Roger (2006) là 95 mẫu = 5 * số biến quan sát, xem chi tiết tại phụ lục 4). Sau khi sử dụng chương trình SPSS 20 để phân tích thống kê mơ tả, kết quả thu được như sau: