Nhiều nhà nghiên cứu trên thế giới đã chứng minh được rằng có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của nhân viên có thể kể đến là:
2.3.1 Thiết kế công việc và hiệu suất của nhân viên
Ali, N., & Zia-ur-Rehman, M. (2014) đã cùng nhau thực hiện một nghiên cứu về sự tác động của thiết kế công việc đến hiệu suất của nhân viên thông qua biến trung gian sự hài lịng trong cơng việc của nhân viên tại những công ty Công nghiệp ở Pakistan. Trong nghiên cứu này Ali & Zia-ur-Rehman nghiên cứu mối quan hệ sau:
Trong nghiên cứu trên Ali, N., & Zia-ur-Rehman, M. tiến hành nghiên cứu của mình dựa trên việc khảo sát những nhân viên làm việc tại những Công ty ngành công hiệp FMCG ở hai thành phố lớn là Rawalpindi và Islamabad của Pakistan thông qua những bảng câu hỏi khảo sát. Hơn 90% số lượng bảng câu hỏi đã phát đi được nhận về với kết quả hợp lệ.
Sau khi thu thập các phiếu trả lời hợp lệ, dữ liệu khảo sát được phân tích thơng qua phương pháp phân tích hồi quy trong SPSS. Kết quả cho thấy sự hài lòng trong cơng việc có mối quan hệ tương quan với hiệu suất của công việc với chỉ số tương quan 0.619** với mức ý nghĩa .01. Mặc khác thiết kế công việc cũng có tác động đến hiệu suất cơng việc với hệ số tương quan 0.492* ở mức ý nghĩa .01 và mối quan hệ giữa sự hài lòng – thiết kế cơng việc tương quan tích cực với hệ số tương quan đạt mức 0.492** mức ý nghĩa 0.01. Vì vậy Ali, N., & Zia-ur-Rehman, M. đã chứng minh được rằng thiết kế cơng việc có tác động đáng kể với hiệu suất của nhân viên trong nghiên cứu của mình.
2.3.2 Đổi mới và hiệu suất của nhân viên
S .Osman, SH .Shariff, MNA. Lajin (2016) đã có một nghiên cứu về ảnh hưởng sự đổi mới đối với hiệu suất của nhân viên. Trong nghiên cứu trên nhóm tác giả đã đề cập đến mối quan hệ giữa sự đổi mới và hiệu suất của nhân viên. Bốn yếu yếu của sự đổi mới là đổi mới sản phẩm, đổi mới quy trình, đổi mới cơng nghệ và đổi mới tổ chức. S .Osman, SH .Shariff, MNA. Lajin nghiên cứu mối quan hệ giữa sự đổi mới và hiệu suất nhân viên tại Công ty Tenaga Nasional Berhad (TNB) là
một đơn vị Công ty tại Malaysia. Nghiên cứu đã sử dụng mẫu 320 nhân viên và quản lý cấp trung tại Cơng ty TNB. Ngồi ra bài nghiên cứu đã sử dụng phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên và kết quả khảo sát trong nghiên cứu nhận về được 294 phiếu trả lời hợp lệ chiếm 84% trong đó số phiếu trả lời của nhân viên là 215 phiếu (chiếm 73,1%) và 76 phiếu của nhà quản lý cấp trung (chiếm 25,9%). Trong nghiên cứu của S .Osman, SH .Shariff, MNA. Lajin với 4 giả thuyết bên dưới:
H1: Đổi mới quy trình có mối quan hệ tương quan với hiệu suất của nv. H2: Đổi mới sản phẩm có mối quan hệ tương quan với hiệu suất của nv. H3: Đổi mới công nghệ có mối quan hệ tương quan với hiệu suất của nv. H4: Đổi mới tổ chức có mối quan hệ tương quan với hiệu suất của nhân viên.
Kết quả bài nghiên cứu cho thấy rằng các yếu tố của sự đổi mới có tác động trực tiếp đến hiệu suất của nhân viên. Bên cạnh đó nhóm tác giả cũng kỳ vọng vào nhân tố mới là “ Quan điểm của nhân viên” có tác động đến hiệu suất của nhân viên trong những nghiên cứu trong tương lai.
Hiệu suất nhân viên Đổi mới quy trình
Đổi mới sản phẩm
Đổi mới công nghệ
Đổi mới tổ chức
2.3.3 Sự gắn kết nhân viên và hiệu suất của nhân viên
Năm 2014, Anitha, J đã có nghiên cứu về những yếu tố của sự gắn kết nhân viên. Ông chỉ ra mối quan hệ giữa sự gắn kết của nhân viên với hiệu suất của họ trong tổ chức có mối quan hệ tích cực với nhau. Mơ hình nghiên cứu thể hiện như sau:
Trong nghiên cứu của mình Anitha, J đã sử dụng thang đo Likert năm điểm,
từ sự đồng ý mạnh mẽ đến không đồng ý. Với cách chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản đã được sử dụng để chọn cho nhân viên từ cấp quản lý cấp trung và cấp quản lý thấp. Tổng cộng 700 bảng câu hỏi được phân phát và 383 phản hồi hợp lệ được thu thập, tỷ lệ đáp ứng 55%.
Với phân tích dữ liệu theo kỹ thuật hồi quy để xác định mức độ dự báo được thực hiện bởi các yếu tố khác nhau dựa trên sự tham gia của người lao động. Sau đó được trình bày trong một sơ đồ đường dẫn và ước lượng bằng cách sử dụng phương trình cấu trúc Mơ hình hóa (SEM).
Phân tích hồi quy, kết quả cho thấy sự khác biệt trong biến phụ thuộc, hiệu suất của nhân viên bị ảnh hưởng bởi biến độc lập là sự gắn kết của nhân viên 59,7%.
Các yếu tố môi trường làm việc, lãnh đạo, mối quan hệ giữa nhóm nghiên cứu và đồng nghiệp và phúc lợi nhân viên là những yếu tố tác động đến sự gắn kết của nhân viên và do đó hiệu suất của nhân viên cũng chịu tác động đáng kể về mặt thống kê. Nó cũng có thể thấy rằng giá trị của sự gắn kết của nhân viên dẫn đến hiệu suất của nhân viên ý nghĩa thống kê ở mức 0,05 có ý nghĩa.