CHƯƠNG 3 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.7 Phân tắch ảnh hưởng của các biến ựịnh tắnh lên các nhân tố ảnh hưởng ựến ý ựịnh
4.7.1 Về giới tắnh:
Phép kiểm ựịnh Independent Simple T-test ựể kiểm ựịnh giữa một biến ựịnh lượng và một biến ựịnh tắnh (gồm hai nhóm nam và nữ). Các câu hỏi nghiên cứu như sau:
- Q1: Có sự khác biệt về nhận thức tắnh dễ sử dụng giữa khách hàng nam và khách hàng nữ khơng?
- Q2: Có sự khác biệt về nhận thức tắnh hữu ắch của thông tin giữa khách hàng nam và khách hàng nữ không?
- Q3: Có sự khác biệt về nhận thức tắnh hữu ắch của hiệu quả giữa khách hàng nam và khách hàng nữ khơng?
- Q4: Có sự khác biệt về ý ựịnh mua hàng qua mạng giữa khách hàng nam và khách hàng nữ không?
Theo kết quả thu ựược (xem phụ lục 7), mẫu gồm có 72 nam và 95 nữ. đầu tiên ta kiểm ựịnh phương sai của hai mẫu nam và nữ. Phép kiểm ựịnh này cho thấy giá trị sig(YDINH) = 0,521, sig(DESUDUNG) = 0,701, sig(HUUICHTT) = 0,946, sig(HUUICHHQ) = 0,259 ựều lớn hơn 0,05 do ựó ta chấp nhận giả thiết phương sai của hai mẫu giống nhau. Do ựó trong phép kiểm ựịnh t chúng ta xem kết quả của dòng Equal variances assumed (Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008, trang 138). Các giá trị sig ựều lớn hơn 0,05 có nghĩa là khơng có sự khác biệt về ý ựịnh mua hàng, nhận thức tắnh dễ sử dụng, nhận thức sự hữu ắch của thông tin, nhận thức sự hữu ắch của hiệu quả mua hàng qua mạng ựối với hai nhóm khách hàng nam và nữ.
4.7.2 Về ựộ tuổi
độ tuổi trong nghiên cứu gồm có 5 nhóm. Như vậy ựể so sánh trung bình của 3 ựám ựơng trở lên thì ta dùng phép kiểm ựịnh ANOVA. Ta có các câu hỏi nghiên cứu như sau:
- Q1: Có sự khác biệt về nhận thức tắnh dễ sử dụng giữa các nhóm tuổi khơng? - Q2: Có sự khác biệt về nhận thức tắnh hữu ắch của thơng tin giữa các nhóm
- Q3: Có sự khác biệt về nhận thức tắnh hữu ắch của hiệu quả giữa các nhóm tuổi khơng?
- Q4: Có sự khác biệt về ý ựịnh mua hàng qua mạng giữa các nhóm tuổi không?
Bảng kết quả cho thấy nghiên cứu ban ựầu là có 5 nhóm ựộ tuổi nhưng kết quả thu thập ựược chỉ có 4 nhóm (xem phụ lục 8). Trong bảng kiểm ựịnh về phương sai ựồng nhất (Test of Homogeneity of variances) ta thấy giá trị p của phép kiểm ựịnh Levene khơng có ý nghĩa (lớn hơn 0,05). Kết quả này cho thấy giả thiết phương sai ựồng nhất ựược chấp nhận. đây là ựiều kiện cần ựể kiểm ựịnh ANOVA. Trong bảng ANOVA, giá trị sig(YDINH) = 0,571, sig(DESUDUNG) = 0,646, sig(HUUICHTT) = 0,126 lớn hơn 0,05 nghĩa là chấp nhận giả thiết H0: khơng có sự khác biệt về nhận thức tắnh dễ sử dụng, nhận thức tắnh hữu ắch của thông tin, ý ựịnh giữa các nhóm tuổi. Chỉ có sự khác biệt về nhận thức tắnh hữu ắch của hiệu quả giữa các nhóm tuổi do sig(HUUICHHQ) =0,035<0,05. Tiếp theo ta tiến hành phân tắch sâu ANOVA ựể xem cụ thể là khác nhau giữa nhóm tuổi nào về nhận thức tắnh hữu ắch của hiệu quả. Theo bảng kết quả kiểm ựịnh hậu ANOVA, ta thấy chỉ có sự khác biệt về nhận thức tắnh hữu ắch của hiệu quả giữa hai nhóm ựộ tuổi là từ 21 ựến dưới 30 tuổi và nhóm ựộ tuổi từ 51 tuổi trở nên.
4.7.3 Về trình ựộ học vấn
Ta có các câu hỏi nghiên cứu như sau:
- Q1: Có sự khác biệt về nhận thức tắnh dễ sử dụng về trình ựộ học vấn khơng? - Q2: Có sự khác biệt về nhận thức tắnh hữu ắch của thơng tin về trình ựộ học
vấn khơng?
- Q3: Có sự khác biệt về nhận thức tắnh hữu ắch của hiệu quả về trình ựộ học vấn không?
Kết quả kiểm ựịnh phương sai ựồng nhất (xem phụ lục 9) với giả thiết H0: khơng có sự khác biệt về phương sai giữa các nhóm và H1: có sự khác biệt về phương sai giữa các nhóm. Các giá trị sig (HUUICHHQ) =0,042, sig (YDINH)=0,017, sig(HUUICHTT)=0,044 nhỏ hơn 0,05 tức là bác bỏ giả thiết H0 chấp nhận giải thiết H1. Nghĩa là không phù hợp cho kiểm ựịnh ANOVA. Chỉ có sig(DESUDUNG) =0,337 lớn hơn 0,05 nghĩa là chấp nhận giả thiết H0. Như vậy bảng ANOVA chỉ sử dụng cho DESUDUNG. Với sig (DESUDUNG) =0,497 lớn hơn 0,05 nghĩa là khơng có sự khác biệt về tắnh dễ sử dụng giữa các nhóm trình ựộ. Tiếp theo dùng phép kiểm ựịnh Kruskal-Wallis thay thế phép kiểm ựịnh One-way ANOVA cho ba biến YDINH, HUUICHTT, HUUICHHQ (Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008, trang 164). Kết quả bảng 4.21 cho thấy mức ý nghĩa của quan sát của ba biến sig(YDINH)=0,216 sig(HUUICHTT)=0,704 sig (HUUICHHQ)=0,442 lớn hơn 0,05. Kết luận là không có sự khác biệt của ba nhân tố này với trình ựộ học vấn.