Chƣơng 4 KẾT QUẢNGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN
4.1 Tổng hợp kết quả khảo sát
Tổng số bảng câu hỏi được tác giả gửi đi là 300 bảng thông qua công cụ Google.docs. Kết quả số bảng khảo sát thu về là 286, sau khi làm sạch dữ liệu và loại bỏ các phản hồi không thuộc đối tượng khảo sát của nghiên cứu, tác giả thu về được 242 bảng khảo sát hợp lệ, với tỷ lệ hồi đáp là 84.62% và được đưa vào phân tích thơng qua phần mềm SPSS 20.0 (Phụ lục 03).
Về giới tính: trong tổng số 242 đối tượng tham gia khảo sát hợp lệ, giới tính nữ chiếm 46,3% tương ứng với 112 người, còn nam giới chiếm 53,7% tương ứng với 130 người.
Về loại hình hoạt động của doanh nghiệp: trong tổng số 242 doanh nghiệp khảo sát hợp lệ, chiếm tỷ lệ cao là doanh nghiệp trong lĩnh vực sản xuất với tỷ lệ 50,8%, tiếp theo là doanh nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ với 45,5%, doanh nghiệp trong lĩnh vực thương mại chiếm 2,5%, còn lại là doanh nghiệp thuộc các lĩnh vực khác chiếm 1,2%.
Về thời gian sử dụng phần mềm ERP: trong 242 doanh nghiệp khảo sát hợp lệ, nhóm doanh nghiệp có thời gian sử dụng phần mềm ERP dưới 2 năm chiếm 6,6%, doanh nghiệp có thời gian sử dụng từ 2 đến 5 năm chiếm 36,4%, doanh nghiệp có thời gian sử dụng từ 5 đến 10 năm chiếm tỷ lệ cao nhất với 52,1%, doanh nghiệp có thời gian sử dụng trên 10 năm chiếm tỷ lệ 5%.
Bảng 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu (n=242)
Đặc điểm Tần số Tỷ lệ % Lũy kế
Giới tính
Nam 130 53,7% 53,7%
Nữ 112 46,3% 100%
Loại hình doanh nghiệp
Thương mại 6 2,5% 2,5%
Sản xuất 123 50,8% 53,3%
Dịch vụ 110 45,5% 98,8%
Khác 3 1,2% 100%
Thời gian sử dụng phần mềm ERP
Dưới 2 năm 16 6,6% 6,6%
Từ 2 đến dưới 5 năm 88 36,4% 43%
Từ 5 đến dưới 10 năm 126 52,1% 95,1%
Trên 10 năm 12 5% 100%
Nguồn: Từ kết quả phân tích, xử lý mẫu nghiên cứu chính thức