5. Kết cấu của đề tài
2.2 Giới thiệu hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO9001:2008 tại Cơng ty Hịa
2.2.1 Giới thiệu chung về hệ thống
Năm 1997, Nhằm tăng cường tiềm lực và nâng cao chất lượng, Ban Giám Đốc và các Cấp Trưởng đã tham gia các khĩa học về TCVN ISO 9000 và Quản lý chất lượng toàn diện (TQM). Sau khĩa học này, cơng tác triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng vào hoạt động thi cơng xây dựng được triển khai. Do tính chất của hoạt động thi cơng xây dựng nên quá trình triển khai áp dụng ISO gặp khơng ít khĩ khăn:
- Hoạt động của ngành thi cơng xây dựng khá phức tạp: mỗi loại cơng trình phải tuân theo những quy chuẩn kỹ thuật khác nhau, những yêu cầu khác nhau của từng chủ đầu tư; - Cường độ làm việc ở cơng trường rất cao, nhân sự để triển khai hệ thống cịn hạn chế; - Các cơng trình thường ở xa, đây là trở ngại lớn cho cơng tác triển khai – giám sát trong
thời gian xây dựng hệ thống.
Với sự quyết tâm cao của lãnh đạo và cố gắng của toàn thể CBCNV, đến tháng 8/2001, HTQLCL của Hịa Bình được đánh giá và cấp chứng nhận theo TCVN ISO 9001:2000 bởi tổ chức QMS. Và từ 2001 đến 2008 Hịa Bình đã trải qua:
- 3 lần tái đánh giá chứng nhận cho hệ thống (năm 2004, 2007 và 2010) và 6 lần đánh giá giám sát của tổ chức chứng nhận.
- Mở rộng phạm vi chứng nhận thi cơng xây dựng sang thi cơng điện nước và trang trí nội thất.
- Ngồi việc quan tâm đến chất lượng, hệ thống này cịn quan tâm đến trách nhiệm đối với xã hội và cơng tác quản lý mơi trường trong quá trình hoạt động.
Tháng 10/2010 vừa qua, Hịa Bình đã được tổ chức chứng nhận QMS tái đánh giá và cấp giấy chứng nhận cho hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2008 với phạm vi:
- Về địa lý: tại trụ sở 235 Võ Thị Sáu, phường 6, Quận 3 thành phố Hồ Chí Minh và tất cả các cơng trình do Hịa Bình thi cơng.
- Về tổ chức: áp dụng cho tất cả các bộ phận phịng ban và khối cơng trường.
- Về hoạt động: hoạt động thi cơng và hồn thiện các cơng trình xây dựng dân dụng.
Cơng ty cổ phần xây dựng và kinh doanh địa ốc Hịa Bình chỉ thực hiện hoạt động thi cơng theo thiết kế của khách hàng nên Cơng ty loại trừ và khơng áp dụng toàn bộ điều khoản 7.3 (Thiết kế và phát triển) của tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008.