CHƯƠNG 3 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.2 Quy trình nghiên cứu
Hình 3.1 biểu diễn quy trình nghiên cứu sử dụng trong nghiên cứu này.
Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu
Từ mục tiêu nghiên cứu tác giả tìm hiểu và thu thập lý thuyết lãnh đạo, phong cách lãnh đạo, văn hóa tổ chức và tổ chức nghiên cứu định tính để xây dựng mơ hình lý thuyết và thang đo lường các khái niệm nghiên cứu. Các khái niệm nghiên cứu là phong cách lãnh đạo mới về chất, phong cách lãnh đạo nghiệp vụ, phong cách lãnh
Hoàn thiện bảng câu hỏi Nghiên cứu chính thức Cronbach Alpha EFA Phân tích Hồi qui
Loại các biến có tương quan nhỏ - Kiểm tra hệ số Alpha
Loại các biến có trọng số nhân tố nhỏ - Kiểm tra phương sai Kiểm định độ thích hợp mơ hình – Kiểm định giả thuyết Cơ sở lý thuyết và các
nghiên cứu trước
Mơ hình nghiên cứu Nghiên cứu sơ
bộ MH và thang đo
hiệu chỉnh Xây dựng bảng
câu hỏi Mục tiêu nghiên cứu
đạo tự do, các đặc điểm của văn hóa tổ chức gồm: sự tham gia, sự thích ứng, sự nhất quán và sứ mệnh. Nghiên cứu lý thuyết thông qua nguồn thông tin thứ cấp: thu thập và phân tích các nghiên cứu đã xuất bản trong và ngoài nước. Nguồn thơng tin chính này bao gồm các nghiên cứu đã xuất bản trong các tạp chí khoa học chuyên ngành như Emerald Management, sách điện tử eBrary, CSDL ProQuest, Journal of Marketing Education, Journal of Management Education. Nghiên cứu định tính, thơng qua kỹ thuật thảo luận tay đôi với thầy hướng dẫn (2 buổi), thảo luận nhóm (2 buổi) tập trung với các cán bộ nhân viên tại các chi nhánh ngân hàng thương mại
(tham chiếu phụ lục D – Kết quả nghiên cứu định tính), được thực hiện để tìm hiểu sơ
bộ về sự hiểu biết về phong cách lãnh đạo và văn hóa tổ chức, thực hiện điều chỉnh bổ sung thang đo các khái niệm nghiên cứu. Sau đó, nghiên cứu tiến hành tiếp qua hai bước:
Bước một: thực hiện nghiên cứu sợ bộ định lượng thông qua khảo sát 59 cán bộ nhân
viên ngân hàng trong tháng 7 năm 2013. Nghiên cứu thực hiện đánh giá độ tin cậy của thang đo thông qua kiểm tra Cronbach alpha và sau đó sử dụng phân tích nhân tố EFA để đánh giá sơ bộ tính đơn hướng, giá trị hội tụ và giá trị phân biệt của thang đo. Kết thúc bước này, nghiên cứu loại các biến khơng đạt u cầu để có thang đo nháp cuối cùng.
Bước hai: thực hiện nghiên cứu chính thức bằng phương pháp định lượng. Nghiên cứu được tiến hành thông qua khảo sát bằng 500 bảng câu hỏi được phát trực tiếp tại các Hội sở, Chi nhánh, Phòng giao dịch của các ngân hàng trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh từ tháng 8 đến tháng 10 năm 2013.
Dữ liệu được phân tích để kiểm định lại thang đo, mơ hình lý thuyết và các giả thuyết đề ra trong mơ hình. Thang đo được kiểm định thông qua hệ số tin cậy Cronbach alpha và phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis). Phân tích hồi qui bội MLR (Multiple Linear Regression) bằng SPSS được sử dụng để kiểm định các giả thuyết nghiên cứu.