Giả thuyết H5 của luận văn tuyên bố “Nhóm tham khảo có tác động tích cực
đến ý định mua giày dép nội”. Kết quả phân tích cho thấy, nhóm tham khảo có
quan hệ có ý nghĩa và quan hệ thuận chiều tới ý định mua giày dép nội. Giá trị Beta của mơ hình hồi quy lớn hơn 0 ( 5 = 0.103 > 0, sig = 0.022 < 0.05). Trong
các nhân tố được tác giả lựa chọn để nghiên cứu, thì Nhóm tham khảo là nhân tố tác động ít nhất đến ý định mua giày dép nội, và mức ý nghĩa cũng tương đối cao hơn so với các nhân tố khác. Tuy nhiên, giá trị Beta và sig vẫn thoả mãn
điều kiện để tác giả đi đến kết luận: Nhóm tham khảo tác động càng tốt thì ý định mua giày dép nội của người tiêu dùng càng cao. Thật vậy, đối với sản phẩm
giày dép nói riêng và các sản phẩm khác nói chung, nhóm tham khảo là nguồn thơng tin được tìm kiếm nhiều nhất của người tiêu dùng khi họ cần thông tin để giải đáp một vấn đề nào đó. Trong thời đại cơng nghệ hiện nay, càng có nhiều
địa chỉ, kênh thơng tin để người tiêu dùng tìm kiếm và tăng độ tin cậy đối với
các nguồn thơng tin mà họ có được. Đồng thời, thơng qua nhóm tham khảo,
doanh nghiệp có thể tiếp cận, truyền bá thông tin về doanh nghiệp và sản phẩm
đến người tiêu dùng. Từ đó, tạo được ý định mua sản phẩm, thương hiệu của họ
thấp hơn so với các nhân tố nghiên cứu trên, có thể được tác giả lý giải như sau: Sản phẩm giày dép là sản phẩm thuộc lĩnh vực thời trang. Bên cạnh chất lượng, kiểu dáng, thị hiếu, mẫu mã sản phẩm giày dép là một trong những điều kiện tiên quyết trong việc lựa chọn một đôi giày dép ưng ý. Người tiêu dùng lựa chọn một sản phẩm giày dép có thể đơn giản vì sản phẩm đó hợp nhãn với họ. Có thể người tiêu dùng chưa kịp tìm hiểu thơng tin từ nhóm tham khảo như gia đình, bạn bè, … mà họ có ý định mua và mua sản phẩm giày dép đó trong một lần vơ tình đi mua sắm. Tóm lại, tác giả vẫn rút ra kết luận thông qua kết quả nghiên cứu rằng, nhóm tham khảo có tác động tích cực đến ý định mua giày dép nội của người tiêu dùng, tuy mức độ ảnh hưởng này không quá cao như các nhân tố
đã được tác giả phân tích ở trên.