CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU
4.2. Giải pháp nhằm nâng cao việc vận dụng mơ hình Z-Score trong xếp hạng
4.2.4. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Thường xuyên tổ chức và phối hợp với các ngân hàng nước ngoài, triển khai các lớp học, tập huấn, đào tạo và đào tạo lại để cập nhật kiến thức ngân hàng thời kỳ kinh tế thị trường phát triển, tăng cường kỹ năng phân tích và kiến thức vận dung trong tính tốn chỉ số Z- Score cho cán bộ quản trị và cán bộ tín dụng. Hình thành cho đội ngũ nhân viên tín dụng cách nhìn nhận khoa học, toàn diện, khách quan đối với từng khách hàng và đặc trưng ngành nghề khác nhau. Thường xuyên mở các lớp đào tạo
nghiệp vụ hoặc mở các lớp tập huấn để cập nhật các kiến thức mới, CBTD đánh giá được tình hình tài chính của DN trong sự biến đổi không ngừng của kinh tế thị trường. Bên cạnh đó, NH cũng cần chú trọng đào tạo một số kỹ năng mềm cho nhân viên như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng khai thác thông tin, kỹ năng xử thông tin,…
Bất cứ hệ thống nào dù có hồn thiện đến đâu vẫn khơng thể thay thế kỹ năng và kinh nghiệm của đội ngũ CBTD. Trong đó xếp hạng doanh nghiệp, các kiến thức chun mơn về tín dụng, về kỹ năng hân tích tài chính DN, khả năng nhìn nhận đánh giá và sự nhạy bén trong việc phát hiện những chỉnh sửa trong BCTC là những kỹ năng rất cần thiết. Đồng thời sự đánh giá chính xác về cơ cấu tổ chức, tiềm năng phát triển, những ảnh hưởng đến DN của các biến động kinh tế,…cũng quan trọng không kém trong việc chấm điểm xếp hạng DN. Để CBTD có thể đạt được những yêu cầu như vậy, ngân hàng cần:
Đối với những nhân viên có khả năng cao đã qua tuyển chọn, NH có thể cho đi học thêm tại các nước tiên tiến trên thế giới để tiếp cận trực tiếp chuẩn mực quốc tế, xây dựng bộ phận đào tạo thế hệ sau.
Tổ chức các buổi hướng dẫn chương trình để CBTD hiểu, nắm vững được các chỉ tiêu, thuật ngữ đánh giá, cách thức thu thập thông tin cần thiết cho công tác chấm điểm và xếp hạng theo mơ hình Z- Score. Nắm vững lý thuyết thì việc tiến hành thực tế mới có thể được nâng cao.
Mở các buổi hội thảo, mời các chuyên gia về nói chuyện, đồng thời trao đổi giữa các chi nhánh phòng giao dịch trong ngân hàng để rút ra được những kinh nghiệm quan trọng thiết thực trong công tác xếp hạng tín dụng doanh nghiệp trong việc phòng ngừa rủi ro cho ngân hàng.