2.2 Lược khảo các cơng trình nghiên cứu có liên quan
2.2.3 Nghiên cứu của Day và cộng sự (2012)
Sử dụng các giá trị tổng quát về con người của Schwartz, các tác giả đã đề xuất các giả thuyết cho bốn động lực chính của nhân viên (sự vượt qua cái tơi bao gồm tinh thần tồn cầu và lòng nhân từ, tự nâng cao bản thân, cởi mở để thay đổi và sự bảo thủ) là có mối liên hệ với OCB. Bên cạnh đó, các tác giả cũng kiểm tra mối quan hệ giữa các giá trị cá nhân và OCB trong bối cảnh đội/nhóm, kiểm sốt giới tính, sự hài lịng và đặc điểm tính cách. Với kết quả phân tích từ 582 mẫu khảo sát trực tuyến là sinh viên đang theo học lớp hành vi tổ chức tại trường Đại học của nước Mỹ được phân bổ trên 135 nhóm dự án, giá trị cá nhân được chứng minh là có ảnh hưởng đến OCB. Nghiên cứu cũng cho thấy được giá trị cá nhân của một người nhân viên sẽ có ảnh hưởng như thế nào (theo chiều hướng tích cực hay tiêu cực) đến mức độ người nhân viên đó tham gia thực hiện OCB.
Hình 2.3 Mơ hình nghiên cứu của Day và cộng sự
Kết quả nghiên cứu cũng xác định sự tác động của lòng nhân từ (một thành phần của sự vượt qua cái tôi) đối với hành vi công dân hướng về tổ chức (OCBO) và sự tự định hướng đối với cả hành vi công dân hướng về cá nhân (OCBI) và hành vi công dân hướng về tổ chức (OCBO), cũng như khơng có tác động trực tiếp đáng kể nào được tìm thấy liên quan đến yếu tố quyền lực. Các tác giả cho rằng yếu tố năng lực chỉ phát huy tác dụng trong môi trường làm việc truyền thống nơi các cá nhân cạnh tranh với các đồng nghiệp để tăng lương hoặc thăng chức.