CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.1. Phân tích và đánh giá độ tin cậy của thang đo:
4.1.1.4. Kiểm định hệ số tin cậy Cronbach’salpha cho thang đo biến “Hình ảnh của DN”
DN”
Thang đo nhân tố “Hình ảnh của DN” có hệ số Cronbach’s alpha khá cao 0.708. Các biến quan sát của nhân tố ngày đều có hệ số tương quan biến lớn hơn 0.3. Tuy nhiên có biến HADN5 có hệ số tương quan biến tổng nhỏ hơn 0,3 và hệ số Cronbach’s alpha loại biến là 0,789 lớn hơn so với biến tổng Cronbach’s alpha 0,708 (bảng 4.5). Do đó loại biến HADN5 để đảm bảo độ tin cậy trong việc phân tích EFA.
Bảng 4.5. Kết quả độ tin cậy thang đo biến “Hình ảnh của DN”
Cronbach’s Alpha Số biến
.708 5
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Tương quan biến tổng
Cronbach Alpha nếu loại biến
HADN1 15.577 3.484 .640 .576 HADN2 15.385 4.754 .546 .632 HADN3 15.276 4.898 .615 .620 HADN4 15.449 4.417 .542 .627 HADN5 15.365 5.975 .097 .789
(Nguồn: Phụ lục kết quả nghiên cứu)
Sau khi loại biến HADN5 tác giả cho chạy kiểm định các thang đo của nhân tố Hình ảnh DN lần 2, kết qua như sau:
Bảng 4.6. Kết quả chạy lần 2 độ tin cậy thang đo biến “Hình ảnh DN”
Cronbach’s Alpha Số biến
.789 4
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Tương quan biến tổng
Cronbach Alpha nếu loại biến
HADN1 11.679 2.890 .619 .749 HADN2 11.487 3.864 .610 .736 HADN3 11.378 4.082 .648 .732 HADN4 11.551 3.552 .600 .736
(Nguồn: Phụ lục kết quả nghiên cứu)
Sau khi chạy lần 2 cho thang đo nhân tố “Hình ảnh DN” có hệ số Cronbach’s alpha đạt yêu cầu khá cao 0.789. Các biến quan sát đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.3 và hệ số Cronbach’s alpha đều lớn hơn 0.6 (bảng 4.6). Qua đó cho ta thấy các
biến quan sát của thang đo này đảm bảo độ tin cậy. Do đó, cả 4 biến quan sát cho biến “Hình ảnh DN” đều giữ lại để tiếp tục phân tích EFA.