2.1. Giới thiệu về Công ty TNHH YKK Việt Nam
2.1.3. Cơ cấu tổ chức
Mặc dù các Công ty YKK địa phương cùng nằm trong sự quản lý và kiểm sốt của Tập đồn YKK Nhật Bản, nhưng cơ cấu bộ máy tổ chức trong mỗi Cơng ty sẽ có những điểm khác nhau tùy vào mục tiêu và chiến lược mà mỗi Công ty con theo đuổi. Công ty YKK Việt Nam xây dựng và triển khai cơ cấu tổ chức phối hợp cấu trúc bộ phận theo khu vực địa lý và theo quá trình. Hình 2.3 là sơ đồ cấu trúc Cơng ty YKK Việt Nam.
Vì nhà máy và các chi nhánh, văn phịng kinh doanh khơng tập trung cùng một nơi, nên cấu trúc bộ phận theo khu vực địa lý cho phép các chi nhánh tham gia vào quá trình quyết định, thúc đẩy sự hợp tác trong từng khu vực cũng như giảm áp lực cho các lãnh đạo cấp cao trong Cơng ty.
Hình 2.3: Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty TNHH YKK Việt Nam (Nguồn: Cơng ty YKK Việt Nam)
Bên cạnh đó cấu trúc bộ phận theo q trình cho phép từng bộ phận thực hiện chính xác các chức năng của mình dưới áp lực chỉ tiêu dưới sự giám sát của người đứng đầu mỗi bộ phận. Mặt khác, bộ phận marketing được tổ chức theo cấu trúc bộ phận theo khách hàng với vai trò là cầu nối giữa YKK Việt Nam với các nhóm marketing tồn cầu, với khách hàng toàn cầu, hỗ trợ cho bộ phận kinh doanh hoạt động trong thị trường khách hàng trong nước. Đồng thời, bộ phận marketing có quyền hạn và chức năng cao hơn bộ phận kinh doanh; có quyền ra quyết định trong việc lấy đơn hàng hoặc ưu tiên đơn hàng trong quá trình hoạt động.
Bộ phận marketing Công ty YKK gồm 17 thành viên được chia thành 7 nhóm phụ trách các khách hàng hoặc khu vực trị trường khách hàng tồn cầu khác nhau. Hình 2.4 mơ tả cơ cấu tở chức của bộ phận marketing.
Hình 2.4: Sơ đồ tổ chức bộ phận marketing Công ty YKK Việt Nam (Nguồn: Công ty YKK Việt Nam)
Các khách hàng Nike, Decathlon, Columbia là những khách hàng quan trọng của Cơng ty, có văn phịng đại diện hoạt động mạnh và có quyền ra quyết định mua hàng tại Việt Nam, nên được tở chức thành ba nhóm riêng để đảm nhiệm các hoạt động marketing liên quan đến từng khách hàng cụ thể. Các nhóm cịn lại phụ trách các thị trường theo từng khu vực địa lý, phối hợp các nhóm marketing tồn cầu cũng như bộ phận kinh doanh để thực hiện các nỗ lực marketing nhằm thu hút khách hàng.