Tất cả các doanh nghiệp, tổ chức với bất kì ngành nghề, quy mô lớn hoặc nhỏ đã hoạt động trong nền kinh tế của mỗi quốc gia thì chịu ảnh hưởng của các yếu tố môi trường vĩ mô theo các mức độ khác nhau. Những tác động này nằm ngồi sự kiểm sốt của doanh nghiệp và có tác động qua lại, xen kẽ nhau. Vì vậy, các doanh nghiệp phải có sự hiểu biết rõ ràng, các mối quan hệ tương quan,… để có thể đưa ra những dự báo mức độ ảnh hưởng, biện pháp xử lý các tình huống nhằm giảm thiểu thấp nhất các nguy cơ và tận dụng tối đa những cơ hội trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp.
Tác giả tập trung nghiên cứu tình hình cạnh tranh của cơng ty trong lĩnh vực kinh doanh thiết bị xông hơi – hồ bơi vì đây là sản phẩm chính của cơng ty và đi sâu vào việc tìm ra các yếu tố tác động đến năng lực cạnh tranh của Công ty trong lĩnh vực kinh doanh này.
Để phân tích thực trạng cạnh tranh của Cơng ty, tác giả sẽ phân tích, đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của các yếu tố tác động đến năng lực cạnh tranh bao gồm: Các yếu tố bên ngoài và các yếu tố bên trong của Công ty. Việc nghiên cứu này sẽ xác định và hiểu rõ được những yếu tố nào ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của công ty và mức độ của nó. Xác định được những yếu tố nào mà Công ty cần phải thay đổi để nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty. Tác giả sử dụng phương pháp định tính để tiến hành nghiên cứu này.
2.2.1. Môi trường vĩ mô 2.2.1.1. Yếu tố kinh tế
Đây là yếu tố ảnh hưởng rất nhiều đến hoạt động kinh doanh của công ty phải nhập khẩu sản phẩm từ nước ngồi. Mơi trường kinh tế đóng vai trị quan trọng trong sự vận động và phát triển thị trường, tốc độ tăng trưởng kinh tế, lãi suất ngân hàng, tỷ lệ lạm phát… ảnh hưởng đến chi phí đầu vào của cơng ty và sức mua tiêu dùng.
Bối cảnh kinh tế thế giới những tháng đầu năm 2019 có xu hướng tăng trưởng chậm lại với các yếu tố rủi ro, thách thức gia tăng. Hoạt động thương mại và đầu tư thế giới giảm, bất đồng giữa các quốc gia về định hình hệ thống thương mại tồn cầu ngày càng sâu sắc. Xu hương tăng lãi suất, biến động khó lường trên thị trường tài chính – tiền tệ quốc tế và giá dầu diễn biến phức tạp tác động đến tăng trưởng tín dụng, tâm lý và kỳ vọng thị trường.
Tình hình kinh tế trong nước, nhờ thuận lợi từ kết quả đạt được trong năm 2018, nền kinh tế những tháng đầu năm tiếp tục chuyển biến tích cực, kinh tế vĩ mơ ổn định, lạm phát được kiểm sốt ở mức thấp nhưng đối mặt nhiều khó khăn, thách thức với tăng trưởng chậm lại của một số mặt hàng xuất khẩu chủ lực; giải ngân vốn đầu tư cơng đạt thấp; biến đổi khí hậu, thiên tai, dịch bệnh trên vật nuôi diễn biến phức tạp. Tổng sản phẩm trong nước (GDP) quý I/2019 ước tính tăng 6,79% so cới cùng kỳ năm trước, tuy thấp hơn mức tăng trưởng quý I/2018 nhưng cao hơn tăng trưởng quý I các năm 2011 – 2017.
Từ năm 2009 đến nay, mặt bằng lãi suất đã có nhiều biến động theo những thăng trầm của nền kinh tế. Về cơ bản, lãi suất tăng mạnh trong giai đoạn 2009 – 2011 cụ thể như sau: lãi suất cho vay ngắn hạn năm 2009 là 11-12%/năm đến năm 2011 còn số này là 17-19%/năm; lãi suất cho vay trung dài hạn năm 2009 là 12%/năm đến 2011 con số này tăng lên thành 18-19%/năm. Do lạm phát tăng cao khiến Ngân hàng nhà nước phải áp dụng chính sách thắt chặt tiền tệ.
Trong giai đoạn 2012 – 2014, mặt bằng lãi suất đã liên tục giảm dần theo định hướng của Ngân hàng nhà nước cụ thể như sau: lãi suất cho vay ngắn hạn năm 2012 là 11-15%/năm đến năm 2014 còn số này là 7-9%/năm; lãi suất cho vay trung dài hạn năm 2009 là 14.6-16.5%/năm đến 2014 con số này tăng lên thành 9.5-11%/năm.
Trong giai đoạn 2015 – 2018, mặt bằng lãi suất được duy trì tương đối ổn định theo chiều hướng giảm nhẹ lãi suất Việt Nam Đồng (VNĐ) cụ thể như sau: lãi suất cho vay ngắn hạn năm 2015 là 6.8-8.8%/năm đến năm 2017 còn số này là 6-9%/năm; lãi suất cho vay trung dài hạn năm 2015 là 9.3-10.5%/năm đến 2018 con số này tăng lên thành 9-11%/năm.
Trong 6 tháng đầu năm 2019, lãi suất đã nhích nhẹ lên do ảnh hưởng từ diễn biến leo thang của cuộc chiến thương mại Mỹ - Trung, tuy nhiên Ngân Hàng Nhà Nước đã có những điều chỉnh nhằm duy trì sự ổn định kinh tế vĩ mơ, ổn định thị trường tiền tệ, ngoại hối, góp phần hỗ trợ tăng trưởng kinh tế ở mức hợp lý.
2.2.1.2. Yếu tố chính trị và pháp luật
Trong những năm qua, cùng với việc bổ sung, hoàn thiện quan điểm và các thể chế thì hệ thống pháp luật của Việt Nam đã không ngừng được bổ sung, hoàn thiện, bao quát tương đối đầy đủ các lĩnh vực của đời sống xã hội, bảo đảm sự cân đối, đồng bộ giữa các thể chế kinh tế, chính trị, xã hội, quốc phịng,…với các u cầu phát triển bền vững và hội nhập kinh tế quốc tế của đất nước. Sự ổn định của một quốc gia là một điều kiện tốt nhất và cơ bản để các nhà đầu tư trên thế giới mạnh dạn đầu tư các hoạt động kinh doanh. Sau khi gia nhập WTO, Việt Nam đã đạt được nhiều kết quả tích cực và quan trọng, thể hiện qua các lĩnh vực: Tăng trưởng kinh tế, thu hút đầu tư nước ngoài, cán cân xuất nhập khẩu, du lịch,… Tạo điều kiện cơng bằng cho các doanh nghiệp trong và ngồi nước đầu tư kinh doanh tại Việt Nam.
Tuy nhiên, chính phủ vẫn cịn những hạn chế trong cơng tác tố chức bộ máy của các hệ thống chính trị nói chung và tổ chức bộ máy nhà nước nói riêng vẫn cịn cồng kềnh, nhiều tầng nấc, nhiều đầu mối. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của một số cơ
quan chưa thật rõ, còn chồng chéo, trùng lặp. Việc thực hiện triển khai và chấp hành pháp luật còn chậm, nội dung các điều luật chưa minh bạch và hợp lý. Thiếu nhất quán và đồng bộ giữa các điều khoản, thiếu văn bản hướng dẫn thi hành luật và tình trạng các cán bộ hành chính có quyền hạng dẫn đến nạn tham ơ, cậy quyền gây nhiều khó khăn cho các doanh nghiệp.
Do sản phẩm của công ty Mỹ Lộc phần lớn được nhập khẩu từ nước ngồi, thủ tục hành chính nhập khẩu thơng quan tại Việt Nam vẫn cịn nhiều vướng mắc, gây khó khăn cho một số doanh nghiệp trong việc tìm hiều thơng tin về thủ tục hành chính xuất nhập khẩu, khó khăn trong việc thực hiện thủ tục kiểm tra, xác định giá trị hải quan,… Bên cạnh đó việc giảm thuế nhập khẩu về phía Việt Nam đã cam kết với WTO vẫn còn chưa thực hiện được do các chính sách điều lệ khi gia nhập WTO được Việt Nam thực hiện chậm chập. Điều này làm chi phí mua hàng của cơng ty vẫn cịn ở mức cao ảnh hưởng đến cạnh tranh về giá đối với doanh nghiệp.
2.2.1.3. Yếu tố công nghệ và kỹ thuật
Trong những năm vừa qua, yếu tố công nghệ đang dần trở thành một phần rất quan trọng đối với bất kỳ một doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp tới quá trình sản xuất và thương mại trên thế giới và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Để làm được điều này, doanh nghiệp cần đổi mới mơi trường cơng nghệ vì đổi mới cơng nghệ rất quan trọng trong việc gia tăng số lượng cũng như chất lượng sản phẩm, làm giảm tiêu hao nhiên liệu, cải thiện điều kiện làm việc, giảm tác động xấu đến môi trường xung quanh,…Giúp doanh nghiệp sản xuất ra nhiều sản phẩm có chất lượng cao hơn, giá thành tốt hơn,… Từ đó tăng lợi thế cạnh tranh lớn cho doanh nghiệp trên thị trường.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng cần phải nâng cao năng lực của đội ngũ lao động kỹ thuật cũng như trình độ quản lý nguồn nhân lực bậc cao cần phải được quan tâm chú trọng. Nhằm mục đích sử dụng các khoa học cơng nghệ tiên tiến mà doanh nghiệp đầu tư một cách hiệu quả nhất.
2.2.1.4. Yếu tố văn hóa – xã hội
Càng ngày đời sống vật chất, tinh thần của người dân Việt Nam ngày càng được cải thiện và nâng cao, thu nhập bình quân đầu người ngày càng tăng, năm 2016, thu nhập bình quân đầu người là 1.540 USD, năm 2017 là 1.960 USD, năm 2018 là 2.028 USD. Với dân số hơn 90 triệu dâm, Việt Nam trở thành nước đông dân thứ 13 trên thế giới và thứ 3 trong khu vực Đông Nam Á. Với cơ cấu dân số trẻ chiếm khoảng 69,4% dân số trong độ tuổi lao động với mức chi tiêu khá mạnh.
Khi cuộc sống ngày càng hiện đại, cùng với việc thu nhập bình quân tăng dẫn đến người dân phát sinh thêm nhiều mong muốn nâng cao sức khỏe, chăm sóc thẫm mỹ và hưởng thụ cuộc sống. Do vậy, với những công dụng tuyệt vời mà xông hơi mang lại cho sức khỏe cũng như làm đẹp đã làm tăng tính tiềm năng phát triển cho thị trường này. Bên cạnh đó, dân số thành thị có xu hướng tăng lên dẫn đến nhu cầu mở rộng quy mô của các trung tâm thẫm mỹ, chăm sóc sắc đẹp càng được tăng cao, đây cũng là nhóm khách hàng chính mà các doanh nghiệp phân phối thiết bị hàng xông hơi hồ bơi đang hướng đến.
Tuy nhiên các đối tượng tiếp cận được với các trung tâm chăm sóc sắc đẹp, thẩm mỹ này vẫn còn hạn chế vế số lượng và vẫn còn những rào cản về tâm lý, văn hóa, chi phí,… Dẫn đến việc các trung tâm chăm sóc đẹp, thẩm mỹ e dè trong việc đầu tư các sản phẩm giá thành cao. Đây cũng là thách thức rất lớn đối với các doanh
nghiệp kinh doanh thiết bị xông hơi hồ bơi trên địa bàn nói chung và cơng ty Mỹ Lộc nói riêng.
2.2.2. Các yếu tố thuộc mơi trường vi mơ
2.2.2.1. Phân tích đối thủ cạnh tranh trực tiếp
Thị trường cung cấp thiết bị xông hơi – hồ bơi hiện nay diễn ra rất sôi nổi và gây gắt. Doanh nghiệp luôn phải xây dựng những chiến lược nhằm bảo vệ và gia tăng thị phần của mình. Các Doanh nghiệp phải chịu áp lực trong sản xuất, kinh doanh để tồn tại và phát triển trong giai đoạn hiện nay như: khan hiếm nguồn nhân lực, chi phí đầu vào cho sản xuất ngày càng tăng cao, thị hiếu và nhu cầu của người tiêu dùng luôn thay
đổi. Hiện nay số lượng Doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này rất lớn, từ các Doanh nghiệp vừa và nhỏ để các công ty rất lớn đều muốn mở rộng và phát triển thị phần. Bên cạnh đó, các cơng ty cịn phải đối mặt với sự xâm nhập của các cơng ty nước ngồi như Trung Quốc, Philippines,…
Công ty Mỹ Lộc có rất nhiều lĩnh vực hoạt động, sản phẩm đa dạng và phong phú. Tuy nhiên, sản phẩm thiết bị hồ bơi, xông hơi là sản phẩm chủ lực của Cơng ty. Đối thủ chính có những sản phẩm và phân khúc thị trường gần giống với Công ty Mỹ Lộc là Công ty Bilico, Công ty Pooltech, Công ty Saigonpool Spa, Công ty Việt Đăng, Công ty Thủy Lộc,… Qua phỏng vấn 133 người tiêu dùng thì có có 38 người sử dụng sản phẩm của công ty Mỹ Lộc, 40 người sử dụng sản phẩm của Công ty Bilico, 21 người sử dụng sản phẩm của Công ty Pooltech, 34 người sử dụng sản phẩm của Cơng ty Saigonpool Spa. Chính vì vậy mà tác giả chọn ĐTCT hiện tại của Công ty Mỹ lộc là Công ty Bilico và Công ty Saigonpool Spa tại thị trường chủ lực của Mỹ Lộc là TP.HCM.
Công ty Bilico được thành lập ngày 16 tháng 06 năm 2011 là đơn vị phân phối lắp đặt thiết bị bể bơi của các hãng như: Kripsol – Tây Ban Nha, Minder Trung Quốc, Procopo – Pháp, Emau, Astralpool, Pikes,… Hiện tại, Cơng ty Bilico có trụ sở tại Hà Nội và 3 chi nhánh tại TP.HCM, Đà Nẵng và Nghệ An. Lĩnh vực hoạt động: là một trong những đơn vị đi tiên phong trong lĩnh vực tư vấn, cung ứng, lắp đặt thiết bị bể hơi, với đội ngũ chuyên nghiệp, tận tâm, bắt nhịp nhanh với nền khoa học công nghệ tiên tiến, cùng sự phát triển lớn mạnh của mạng lưới chi nhanh trên các tỉnh thành; Sàn nhựa, sàn Vinyl, Gạch Nhựa,…Thế mạnh của Bilico là hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015, Sản phẩm chính hãng và ln có sẵn, Đảm bảo được tiến độ thi cơng cơng trình và chất lượng sản phẩm, Bảo hành sản phẩm theo tiêu chuẩn của hãng – bảo trì hệ thống 1 năm đầu. Thị trường của Bilico tập trung vào các cơng trình bể bơi – phịng xơng hơi trải dài khắp các tỉnh thành trên cả nước.
Pooltech là thương hiệu xây dựng hồ bơi trên 20 năm và là thương hiệu dẫn đầu về xây dựng hồ bơi ở Thái Lan. Pooltech Vietnam dưới sự chuyển giao công nghệ của
Pooltech Thailand luôn mang đến cho khách hàng những giải pháp tốt nhất về hồ bơi. Lĩnh vực hoạt động: Cung ứng và lắp đặt thiết bị lọc nước hồ bơi, thiết bị massage, gia nhiệt hồ bơi, phịng xơng hơi khơ, phịng xơng hơi ướt,…Thế mạnh của Pooltech là sự chuyển giao công nghệ từ Pooltech Thái Lan nên công ty đem đến cho khách hàng những giải pháp tốt nhất về chất lượng, đội ngũ nhân sự, kỹ thuật, dịch vụ. Thị trường của Pooltech tập trung vào các cơng trình hồ bơi tại 2 thành phố lớn là TP.HCM và Đà Nẵng. Công ty Saigonpool Spa được thành lập vào năm 2005 là công ty chuyên tư vấn, thiết kế, xây dựng bể bơi với những hạng mục như: thi cơng bể bơi cho gia đình, trường học, phục vụ kinh doanh Resort, khách sạn,… và các dịch vụ sữa chữa nâng cấp, vệ sinh, và cung cấp các thiết bị liên quan tới bể bơi. Điểm mạnh của Công ty là đội ngũ nhân sự có chất lượng về chuyên môn, kỹ thuật và đạo đức nghề nghiệp. Có đầu tư nghiên cứu các giải pháp chất lượng về thiết kế xây dựng hồ bơi & spa trên thế giới. Thị trường của Saigonpool Spa tập trung vào các cơng trình hồ bơi tại TP.HCM và Cần Thơ.
2.2.2.2. Phân tích đối thủ tiềm ẩn
Việt Nam chính thức là thành viên thứ 150 của tổ chức thương mại Thế Giới WTO nào năm 2007, tạo cơ hội cho các ngành nghề lĩnh vực trong nước phát triển và nhận được ưu đãi thương mại như tiếp nhận sự chuyển giao công nghệ, tiếp cận thị tường thế giới, loại bỏ những rào cản về thương mại, hội nhập thế giới,… Và đây cũng là thách thức cho các cơng ty trong nước nói chung và cơng ty Mỹ Lộc nói riêng vì đây là cơ hội cho các đổi thủ cạnh tranh nước ngoài tham gia vào thị trường Việt Nam. Các cơng ty nước ngồi có thể xâm nhập vào thị trường Việt Nam dưới hình thức chuyển giao cơng nghệ - thành lập một công ty con tại Việt Nam. Điển hình là cơng ty Pooltech Thái Lan. Trên thị trường hiện nay xuất hiện rất nhiều công ty nhỏ chuyên cung cấp và lắp đặt các thiết bị hồ bơi, xông hơi tại các hộ gia đình, khách sạn, các khu du lịch,…Với lợi thế là chi phí sản xuất thấp nên giá cả rất cạnh tranh. Đây chính là những đối thủ tiềm trong tương lại của công ty Mỹ Lộc.
2.2.2.3. Phân tích áp lực từ nhà cung cấp
Hiện tại, nhà cung cấp nguyên vật liệu của Công ty Mỹ Lộc là nhà cung cấp trong nước và nước ngoài.
Đối với nhà cung cấp ngun vật liệu ở nước ngồi, Cơng ty Mỹ Lộc nhập khẩu nguồn nguyên vật liệu từ Thụy Điển và Trung Quốc là các linh kiện chính để cấu thành