Dựa vào lý thuyết bất cân xứng thông tin cho biết bất cân xứng thông tin trên thị trường chứng khoán xảy ra khi một hoặc nhiều nhà đầu tư sở hữu được thơng tin riêng (Kyle,1985) hoặc có nhiều thông tin đại chúng hơn về một công ty (Kim và Verecchia, 1994 và 1997). Từ đó sẽ dẫn đến những lựa chọn bất lợi cho nhà đầu tư. Nếu cơng ty chứng khốn HSC cập nhật chậm các thơng tin có thể bị các cơng ty khác cạnh tranh và thu hút nhà đầu tư, dẫn đến thị phần môi giới bị giảm so với các công ty chứng khoán khác trên thị trường.
Các lý thuyết tài chính cho thấy rằng tin tức trên các phương tiện truyền thông, trang web ảnh hưởng đến thị trường chứng khốn. Có nhiều bằng chứng cho thấy nhà đầu tư không chỉ bị ảnh hưởng bởi những quan điểm được nêu ra trên các bài báo mà cịn bị ảnh hưởng bởi ý kiến của đám đơng. Vậy làm thế nào để thu thập các thông tin này, và dựa vào đó để phân tích các tín hiệu đầu tư liên quan đến sự thay đổi giá cổ phiếu.
Trong nghiên cứu của Qing Li, Tiejun Wang, Qixu Gong (2004) với tựa đề 'The impact of financial news and public mood on stock movements" cho thấy tầm quan trọng của tin tức làm ảnh hưởng đến quyết định đầu tư trên thị trường chứng khoán của nhà đầu tư . Nếu nhà đầu tư không cập nhật kịp thời thơng tin thì sẽ bị bất lợi. Dấu hiệu này cho thấy nếu cơng ty chứng khốn kịp thời cung cấp tin tức cho nhà đầu tư thì sẽ có được lợi thế của người biết trước thơng tin, có nhiều thời gian phân tích các thơng tin này , cơng tác tư vấn cũng sẽ có nhiều thuận lợi hơn.
Nghiên cứu của Byoung-Hyoun Hwang năm 2011 với tựa đề "Sentiment revealed in social media and its effect on the stock market" cũng cho thấy những thông tin trên các phương tiện truyền thông, trang web cũng sẽ làm ảnh hưởng đến giá chứng khốn. Qua đó cũng cho thấy sự quan trọng của thông tin và dấu hiệu cảnh báo đến cơng ty chứng khốn nên có được các thơng tin này càng nhanh càng có lợi cho việc tư vấn đến các nhà đầu tư và hoạt động tự doanh của chính cơng ty.
Trong một bài báo được đang trên trang web fortune.com của tác giả Jeff John Roberts năm 2016 với tựa đề "As computers drive financial news, journalists pick up the pieces" đã nói về tầm quan trọng của việc ứng dụng các thuật tốn trong cơng nghệ thơng tin để lấy những tin tức về tài chính trên thị trường thay cho việc làm bằng tay. Điều này cho thấy tầm quan trọng của ứng dụng công nghệ thông tin trong việc thu thập các tin tức tài chính trên các phương tiện truyền thơng, nhưng hiện nay HSC vẫn chưa áp dụng, điều này dẫn đến vấn đề công ty không thể có được những thơng tin liên quan một cách nhanh nhất được đăng trên các trang web về tài chính, chứng khốn.
Các thơng tin ảnh hưởng đến giá cổ phiếu trên thị trường chứng khốn có rất nhiều loại khác nhau như: các thông tin liên quan đến các yếu tố vi mô của từng doanh nghiệp, của từng ngành, các yếu tố vĩ mơ, các diễn biến liên quan đến tình hình, kinh tế, chính trị xã hội trong nước và thế giới,... Do đó sau khi có được thơng tin thì phải biết dựa vào các lý thuyết, các nghiên cứu trước đây, phương pháp, mơ hình phân tích thích hợp để cho thấy sự ảnh hưởng của từng loại thông tin đến giá cổ phiếu, và cung cấp tín hiệu đầu tư dựa trên các thông tin này cho nhà đầu tư.
Công ty HSC đã xác định các thơng tin liên quan đến thị trường chứng khốn là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến việc thu hút các nhà đầu tư mở tài khoản, ảnh hưởng đến thu nhập, lợi nhuận và sự cạnh tranh với các cơng ty chứng khốn khác. Do đó cơng ty HSC đã từng bước cải tiến các phương pháp để thu thập các thông tin liên quan đến thị trường chứng khốn thơng qua việc nâng cao đội ngũ nguồn nhân lực và sử dụng các tiến bộ của cơng nghệ thơng tin để có được các thông tin này. Hiện nay công ty sử dụng hai phương pháp để thu thập thông tin gồm: phương pháp thủ công và phương pháp sử dụng công nghệ thông tin.