CHƯƠNG 5 : KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý NGHIÊN CỨU
5.2. Hàm ý nghiên cứu
5.2.2.2. Tăng cường hoạt động thuộc về trách nhiệm xã hội doanh
tạo mối tương tác tích cực với cấu trúc kiểm sốt nội bộ
Kết quả nghiên cứu cho thấy TNXHDN điều tiết mối quan hệ giữa cấu trúc KSNB và sự hữu hiệu của KSNB, để hoạt động đầu tư vào KSNB của doanh nghiệp trở nên hiệu quả hơn thì doanh nghiệp Việt Nam cần phải có những hành động để đẩy mạnh các các hoạt động TNXHDN. Tuy nhiên, để trở thành các doanh nghiệp có trách nhiệm xã hội là một vấn đề khá khó khăn đối với các doanh nghiệp Việt Nam (Khoa & Lieu, 2018). Kết quả nghiên cứu về vai trò điều tiết của TNXHDN cho mối
quan hệ giữa cấu trúc KSNB và sự hữu hiệu của KSNB cho thấy vai trò xúc tác, thúc đẩy của các hoạt động của doanh nghiệp gắn liền với trách nhiệm xã hội là mang tính cấp thiết.
Theo Khoa và Lieu (2018), ở Việt Nam, các áp lực để hình thành và các hoạt động TNXHDN bao gồm: Yêu cầu đến từ khách hàng và người lao động, đảm bảo và duy trì danh tiếng và thương hiệu cơng ty, yêu cầu của lãnh đạo doanh nghiệp và các quy định của pháp luật. Tuy nhiên, khi tăng cường vận dụng TNXHDN, các doanh nghiệp Việt Nam đã gặp khơng ít rào cản về nguồn lực tài chính cũng như kiến thức về TNXHDN.
Do kiến thức về TNXHDN của các doanh nghiệp tại Việt Nam còn khá hạn chế (Khoa & Lieu, 2018), tác giả đề xuất các doanh nghiệp cần trang bị cho mình những kiến thức về TNXHDN thơng qua các khóa huấn luyện và đào tạo nhằm tăng cường chất lượng sản phẩm/dịch vụ, bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, tạo môi trường cơng việc tốt cho người lao động. Bên cạnh đó, chính phủ Việt Nam cũng cần phải có các chính sách hỗ trợ cho các doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm/dịch vụ thân thiện với môi trường, sử dụng cơng nghệ sạch…ví dụ như các doanh nghiệp trong ngành du lịch (T. Q. Nguyen và cộng sự, 2019). Ngoài ra, vấn đề chia sẻ tri thức về TNXHDN cần phải có sự phối hợp giữa các doanh nghiệp, trường học, cũng như các cơ quan ban ngành có liên quan (T. Q. Nguyen và cộng sự, 2019). Có như vậy, TNXHDN mới có thể tương tác với cấu trúc KSNB nhằm gia tăng tính hữu hiệu của KSNB và có thể gia tăng KQHĐKD của doanh nghiệp
Trong bối cảnh hiện nay, khi TNXHDN ở Việt Nam vẫn chưa được chú trọng, đặc biệt ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ (Khoa & Lieu, 2018), việc các doanh nghiệp tăng cường TNXHDN sẽ tạo động lực cho họ hồn thiện quy trình sản xuất kinh doanh, quan tâm nhiều hơn đến cộng đồng và tính bền vững của mơi trường hoạt động xung quanh doanh nghiệp. Từ đó, doanh nghiệp sẽ gia tăng khả năng đạt được lợi thế cạnh tranh bền vững.