Đối với huy động tiền gửi:
Phát triển mở rộng tài khoản cá nhân, phát hành séc, thẻ cá nhân: Hình thức này giúp ngân hàng thu hút nguồn vốn nhàn rỗi trong dân cư với lãi suất thấp. Đồng thời phát triển tài khoản cá nhân góp phần hiện đại hoá quá trình thanh toán qua Ngân hàng, giảm tỷ lệ tiền mặt trong lưu thông, tiết kiệm chi phí lưu thông.
Đối với tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn thì ngoài các sản phẩm huy động tiền gửi hiện đang áp dụng, BIDV chi nhánh Lạng Sơn có thể mở rộng thời hạn tiền gửi 5 năm, 10 năm hoặc lâu hơn nữa với mức lãi suất ưu đãi. Việc đa dạng hóa các hình thức huy động tiền gửi với kỳ hạn đa dạng sẽ đáp ứng được nhu cầu của mọi khách hàng, tạo điều kiện đa dạng hóa hình thức huy động vốn và sử dụng vốn trung và dài hạn tại Ngân hàng. Bên cạnh sự đa dạng về kỳ hạn thì BIDV chi nhánh Lạng Sơn cần đa dạng hóa các hình thức trả lãi như trả lãi trước, trả lãi sau, rút lãi theo các khoảng thời gian bằng nhau,…Vì kỳ hạn dài và đa dạng nên cần phải có sự cải tiến về mẫu sổ tiết kiệm sao cho phù hợp dễ kiểm tra, đối chiếu so sánh mà không gây phiền hà không cần thiết cho khách hàng.
Bên cạnh đó cần nghiên cứu áp dụng phổ biến các hình thức huy động tiết kiệm có mục đích:
Tiết kiệm nhà ở: Hiện nay nhu cầu nhà ở là khá lớn mà thu nhập của người dân vẫn chưa thể đáp ứng được nhu cầu đó nên ngân hàng có thể sử dụng hình thức tiết kiệm này để hình thành một nguồn vốn trung và dài hạn cho mình đồng thời cũng giúp người gửi tiền đạt được mục đích của mình.
Tiết kiệm học đường: Hình thức này dành cho những gia đình trẻ có con hoặc chưa có con nhưng muốn tiết kiệm để sau này có một khoản tiền chi trả cho con cái học hành, hình thức này cũng tương tự như hình thức các công ty bảo hiểm đang áp dụng và đã thành công như vậy ngân hàng cũng có thể áp dụng vì đây là hình thức phù hợp với tâm lý và mong muốn của người Việt Nam.
Ngoài ra BIDV chi nhánh Lạng Sơn cũng có thể tiếp tục nghiên cứu thử nghiệm các hình thức tiết kiệm như tiết kiệm bằng vàng, tiết kiệm rút dần, tiết kiệm tích điểm để trao thưởng,…càng đa dạng thì càng dễ thu hút được khách hàng đến giao dịch.
Đa năng trong kinh doanh cũng làm cho khách hàng có cảm giác thoả mãn, đặt nhiều mối quan hệ với ngân hàng. Ngân hàng cần mở thêm các dịch vụ như: dịch vụ tư vấn, dịch vụ môi giới, dịch vụ cầm đồ, tín dụng thuê mua,… Những hoạt động này ảnh hưởng đến công tác huy động vốn, nhờ đó khả năng khách hàng đến với ngân hàng sẽ ngày càng nhiều.