I. CÁC GIẢI PHÁP Ở CẤP VĨ MÔ
I.4.2. Thương mại điện tử
Mặc dù mới ra đời cùng với sự phát triển vũ bão của công nghệ thông tin và Internet,
thương mại điện tử (TMĐT) đang ngày càng phổ biến ở khắp nơi trên thế giới bởi những ưu
thế của nó, đặc biệt là trên các phương diện thời gian, không gian và chi phí. Việc phát triển TMĐT ở nước ta hiện nay đang ở giai đoạn sơ khai, cho nên tận dụng được những ưu thế của TMĐT để góp phần thúc đẩy buôn bán với Bắc Phi nói riêng và Châu Phi nói chung là một
giải pháp về mặt dài hạn, chưa thể hy vọng sớm thành hiện thực trong vài năm tới.
Chiến lược phát triển TMĐT để làm đòn bẩy phát triển hoạt động buôn bán giữa nước
ta với các nước trên thế giới trước hết phụ thuộc vào các cơ quan quản lý Nhà nước, trong đó
có Bộ Thương mại. Một vài giải pháp mang tính khái quát liên quan đến phát triển TMĐT ở nước ta trong những năm tới:
Về môi trường pháp lý: Các quy định của pháp luật trong lĩnh vực TMĐT chủ yếu được ban hành vào năm 1997, nay đã trở nên sơ sài, không đủ để cung cấp một khuôn khổ
đối với việc phát triển TMĐT ở Việt Nam, vì các doanh nghiệp trong và ngoài nước chỉ có
thể tham gia TMĐT khi họ được đảm bảo rằng hệ thống pháp luật Việt Nam hỗ trợ và công nhận hoạt động kinh doanh thực hiện thông qua TMĐT. Vì vậy trong những năm tới cần tập
trung xây dựng hệ thống pháp luật về thương mại điện tử, điều chỉnh nhiều lĩnh vực liên
quan như chữ ký điện tử, văn bản điện tử, bằng chứng điện tử, chứng thực điện tử, bảo vệ người tiêu dùng, bảo vệ sở hữu trí tuệ, giao dịch điện tử, kế toán/thanh toán điện tử, tội phạm
trên Internet…
Về cơ sở hạ tầng kỹ thuật: TMĐT ở Việt Nam chưa phát triển một phần là do cước truy cập Internet ở mức khá cao so với các nước trong khu vực và so với thu nhập của đại đa
số dân chúng. Trong khi đó, tốc độ truy cập lại thấp. Ngoài ra, các doanh nghiệp cũng phải
trả một mức phí khá cao so với lợi ích thu được để xây dựng trang web hoặc biến các trang
web của họ thành website TMĐT. Mức chi phí cao này cũng là yếu tố hạn chế sự tham gia
của các doanh nghiệp - nhân tố chính của TMĐT, từ đó dẫn tới số lượng trang web phổ biến
phục vụ cho việc cung cấp thông tin kinh doanh và cơ hội giao thương cũng rất ít, lại chưa được cập nhật thường xuyên.
Vì vậy, trước mắt cần phải đầu tư tăng độ rộng băng thông và tạo ra dung lượng lớn để
hỗ trợ truyền thông phương tiện và dịch vụ TMĐT. Đồng thời, hạ dần cước dịch vụ ở mức
chấp nhận được để đa số người dân và doanh nghiệp có thể tiếp cận Internet mà không gặp
bất cứ rào cản nào.
Công nghệ bảo mật thông tin dùng trong TMĐT cũng chưa phát triển và cũng thấp so
với các nước trong khu vực và trên thế giới, chính vì vậy mà việc bảo mật thông tin giao dịch kinh tế, thương mại và ngân hàng còn nhiều hạn chế. Việc đầu tư về kỹ thuật để tạo ra độ tin
cậy và bảo mật cao, duy trì sự tin tưởng của cả người sử dụng và bên cung cấp là việc làm hết sức cần thiết.
Đặc biệt, bất kỳ một giao dịch TMĐT nào cuối cùng cũng dẫn tới mô hình thanh toán. Vì vậy, một liên minh ngân hàng và các nhà cung cấp dịch vụ TMĐT là cần thiết. Trên thực
tế, hệ thống thanh toán điện tử của các ngân hàng Việt Nam chưa phát triển để có thể đáp ứng các yêu cầu của TMĐT, do mức đầu tư cho công nghệ thông tin ở phần lớn những ngân
hàng Việt Nam còn quá thấp. Thanh toán không dùng tiền mặt cũng như phát triển các loại
thẻ thanh toán điện tử còn hạn chế trong phạm vi hẹp hoặc mang tính chất thử nghiệm, chưa
trở thành giải pháp tổng thể đối với từng ngân hàng.
Việc đầu tiên cần làm là phải thiết lập quan hệ hợp tác song phương ở cấp Chính phủ
trên các khía cạnh như giao dịch điện tử, hợp đồng điện tử, chữ ký điện tử, kế toán/thanh toán điện tử... Đồng thời, khi chưa thể tận dụng TMĐT làm công cụ ký kết các giao dịch và thanh toán, thì cần tạo điều kiện để TMĐT trở thành một phương tiện đắc lực trong việc
quảng bá, tuyên truyền, phổ biến thông tin, đặc biệt thông qua các trang web, như đã đề cập ở trên.