Cuộc cách mạng Công nghiệp 4.0 thực sự đã mở ra một cơ hội mới cho ngành công nghệ phần mềm, từ những phần mềm hệ thống cho đến các phần mềm ứng dụng,... Xu hướng phát triển ngành công nghiệp phần mềm đã tạo ra các bước đột phá mới. Năm 2020 có thể nói, thị trường phần mềm đã bước vào giai đoạn trưởng thành, người ta áp dụng phần mềm để phục vụ hầu hết các lĩnh vực trong cuộc sống. Các phần mềm ứng dụng theo yêu cầu cũng được đặc biệt quan tâm, từ phần mềm gọi xe, đặt đồ ăn, shopping online hay đến cả các phần mềm phục vụ việc quản lý như quản lý bán hàng, quản lý kho, chăm sóc khách hàng...
Đi cùng với sự phát triển trên thế giới, thị trường công nghệ phần mềm Việt Nam ngày càng tăng trưởng và trở nên hấp dẫn hơn trong mắt các nhà đầu tư. “Việt Nam đang ngày càng có vai trị lớn hơn trong ngành cơng nghệ phần mềm thế giới khi liên tục cải thiện thứ hạng và lọt top 30 Thế giới về gia công phần mềm.” (Bộ Thơng tin và Truyền thơng, 2018). “Tính đến đầu năm 2018, Việt Nam có khoảng 81.373 người làm việc trong ngành cơng nghiệp Phần mềm và 533.003 người làm việc trong công nghiệp Phần cứng, Điện tử” (Bộ Thông tin và Truyền thông, 2017).
Thơng qua thống kê về nhóm các cơng việc phổ biến được báo cáo trong Báo cáo thị trường nhân lực ngành Công nghệ thông tin năm 2019 được cung cấp bởi báo điện tử
VietnamWorks, ta cũng thấy được sự phát triển mạnh mẽ trong ngành công nghệ phần mềm. Biểu đồ Thống kê về nhóm các cơng việc phổ biến (Xem hình 2.1) sẽ thể hiện rõ hơn điều này.
Hình 2.5 Thống kê về nhóm các cơng việc phổ biến
(Nguồn: Báo cáo thị trường ngành CNTT 2019, VietnamWorks)
Lợi ích và hiệu quả kinh tế mà phần mềm mang lại cho hoạt động của công ty là điều không thể phủ nhận. Nhận thấy sự phát triển và tầm quan trọng của việc sử dụng phần mềm trong hoạt động kinh doanh, các chủ doanh nghiệp cũng tìm cho mình các giải pháp phần mềm phục vụ hoạt động bán hàng của công ty. Với bài tốn quản lý của cơng ty DTF đã nêu ở phần trước cùng với lợi ích của việc quản lý hoạt động mà phần mềm mang lại, tác giả quyết định tiến hành phân tích và thiết kế phần mềm quản lý hoạt động bán hàng trong công ty. Tác giả chọn tên đề tài : ” Phân tích và thiết kế phần mềm quản lý bán hàng trong công ty Cổ phần Nội thất DTF Việt Nam”.