Trong suốt chặng đường hình thành và phát triển, MBS ln gắn liền tăng trưởng kinh tế với bảo vệ môi trường và trách nhiệm xã hội - ba yếu tố đóng vai trị nền tảng cho thành cơng lâu dài của MBS. Trong đó, mục tiêu kinh tế được xem là mục tiêu quan trọng tiên quyết hàng đầu vì việc thực hiện mục tiêu này là điều kiện cần và đủ để thực hiện tiếp nối các mục tiêu xã hội, môi trường.
Dưới sự chỉ đạo của HĐQT, MBS thường xun rà sốt lại các quy trình hoạt động liên quan đến mục tiêu phát triển bền vững thông qua việc chủ động trao đổi với các bên liên quan. Q trình đối thoại tích cực giữa MBS với các bên liên quan nhằm đảm bảo thực hiện các giải pháp hiệu quả và phù hợp với chiến lược, định hướng phát triển bền vững của Cơng ty.
5.1. Duy trì và ổn định hệ thống
Năm 2021, nền kinh tế tiếp tục bị ảnh hưởng bởi dịch Covid19. Trước tình hình dịch bệnh phức tạp khó lường kéo theo những thay đổi về mọi mặt trong đời sống kinh tế xã hội, MBS đã nhanh chóng lựa chọn hướng đi phù hợp với hồn cảnh mới, đó là: kiện tồn bộ máy nhân sự theo hướng tinh gọn, hiệu quả, đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ và phát triển các sản phẩm công nghệ, đáp ứng nhu cầu và xu thế chung của tồn xã hội. Cơng ty vẫn vận hành tốt ngay cả trong nửa đầu năm giãn cách xã hội, nguồn nhân lực được tối ưu hóa, chế độ và phúc lợi dành cho CBNV vẫn được đảm bảo, đồng thời hoạt động kinh doanh số đạt được những kết quả tích cực.
5.2. Quản trị rủi ro
MBS là cơng ty kinh doanh trong lĩnh vực chứng khốn và dịch vụ đầu tư tài chính. Mục tiêu Quản trị rủi ro của MBS là kiểm sốt được quy mơ và mức độ tổn thất phát sinh từ hoạt động đầu tư kinh doanh, tư vấn, môi giới… bảo đảm với mức chi phí hợp lý và sẽ thu được lợi nhuận từ hoạt động này, hướng đến việc duy trì và phát triển doanh nghiệp ổn định gắn với hoạt động bảo vệ mơi trường và đóng góp xây dựng cộng đồng, xã hội. Một trong những động lực chính làm gia tăng nhu cầu đối với việc áp dụng quản trị rủi ro phát triển bền vững là yêu cầu tuân thủ ngày càng nghiêm ngặt các quy định của pháp luật trong nước và quốc tế trong q trình quản trị, điều hành doanh nghiệp.
Phịng Quản trị rủi ro MBS đã và đang tập trung thiết lập hệ thống Quản trị rủi ro toàn diện nhằm nhận diện, phân loại, đánh giá và xây dựng kế hoạch ứng phó hiệu quả với các rủi ro nhằm đảm bảo Cơng ty có thể hồn thành tốt các mục tiêu và kế hoạch đã đặt ra, nhất là với thị trường biến động liên tục. Bên cạnh việc đào tạo đội ngũ và hồn thiện quy trình Quản trị rủi ro, MBS còn thực hiện đào tạo về nhận diện, phòng tránh và xử lý rủi ro cho đội ngũ kinh doanh để hạn chế tối đa rủi ro phát sinh.
5.3. Con người
Đặt con người là trọng tâm, MBS thường xuyên rà soát các chính sách tuyển dụng, lương thưởng cùng các chế độ đãi ngộ, phúc lợi tốt để thu hút và giữ chân nhân tài. Các hoạt động đào tạo cũng được chú trọng về chiều sâu, đào tạo chuyên môn nghiệp vụ và các kỹ năng cần thiết cho cơng việc. Trên cơ sở đó, MBS đầu tư đào tạo đội ngũ nhân sự kế cận từ nguồn nội bộ, tạo cơ hội phấn đấu cho người lao động phát huy thế mạnh, tận tâm cống hiến và gắn bó với cơng ty.
Ngồi ra, tại MBS, văn hóa nội bộ cũng được chú trọng phát triển nhằm tạo tinh thần và khơng khí làm việc vui vẻ, xây dựng một môi trường năng động, trẻ trung và gắn kết.
5.4. Sản phẩm và Cơng nghệ
Ngồi tiếp tục duy trì và nâng cấp các phần mềm giao dịch chứng khoán cơ sở và phái sinh, MBS không ngừng cải tiến và nghiên cứu các sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu giao dịch ngày càng đa dạng của khách hàng và nhà đầu tư như: App MBS - công cụ giao dịch chứng khốn trên thiết bị di động thơng minh hiện đại hàng đầu tại thị trường Việt Nam liên tục được bổ sung và cập nhật tính năng; Phần mềm giao dịch chứng khốn trên máy tính S24 tích hợp với App MBS; Bảng giá thơng minh Plus24 được cập nhật nhiều tính năng nổi trội Ngồi các sản phẩm tài chính do MBS cung cấp, khách hàng còn được tiếp cận và gia tăng tiện ích với hàng loạt các sản phẩm tài chính khác như: ngân hàng, bảo hiểm, bất động sản… của Tập đoàn MB.
5.5. Quan hệ Nhà đầu tư
Các đơn vị kinh doanh nòng cốt như Dịch vụ chứng khoán dành cho Khách hàng tổ chức, Khách hàng cá nhân; Dịch vụ Ngân hàng đầu tư; Bộ phận Kinh doanh trái phiếu; Bộ phận Quản lý Cổ đơng tiếp tục đóng vai trị là chiếc cầu nối thơng tin quan trọng nhằm kết nối Công ty với nhà đầu tư và cổ đông. Năm 2021, MBS thực hiện hàng trăm lượt trao đổi với các nhà đầu tư trong nước, chủ động tiếp xúc với nhà đầu tư và các công ty chứng khốn nước ngồi để giới thiệu cơ hội đầu tư tại thị trường chứng khốn Việt Nam, đặc biệt là tìm kiếm cơ hội hợp tác giữa hai bên. Ngồi ra, Cơng ty tiếp tục tiếp xúc và thảo luận với các bên liên quan thông qua các các cuộc họp nhằm thực hiện tốt minh bạch hóa thơng tin thơng qua việc cập nhật các tin tức, báo cáo, thơng tin trọng yếu có ảnh hưởng đến lợi ích các bên liên quan.
5.6. Tăng trưởng kinh tế bền vững
2021 là năm đánh dấu những con số nổi bật về kết quả hoạt động kinh doanh của MBS kể từ khi thành lập. Tuy là một năm vẫn còn nhiều tác động khó dự đốn của dịch Covid19 nhưng bên cạnh đó cũng có khơng ít cơ hội, con người MBS vẫn ln kiên định, vững vàng vượt qua mọi khó khăn, đồng thời khơng ngừng sáng tạo, nắm bắt thời cơ, nhanh chóng tìm ra những hướng đi mới để thích nghi với mọi hồn cảnh. Năm 2021 cũng là tiền đề mở ra một tương lai hứa hẹn nhiều bứt phá khi triển khai chiến lược mới giai đoạn trong 5 năm tiếp theo 2022 - 2026.