CHƢƠNG 4 : PHÂN TÍCH VÀ DIỄN GIẢI KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG
4.1.1 Thông tin về Ngân hàng TMCP Kỹ T ƣơn V ệt Nam
- Tên chính thức : Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Kỹ Thƣơng Việt Nam - Tên giao dịch : Vietnam Technological and Commercial Joint Stock Bank - Tên viết tắt : Techcombank
- Địa chỉ : 191 Bà Triệu, Hoàn Kiếm, Hà Nội - Tel: +84(4)944 6368, Fax : + 84(4) 944 6362
- Telex : 411 349 HSSC TCB, Swift: VTCB VN VX; REUTERS: TCBV - E-mail : ho@techcombank.com.vn
- Website: Techcombank.com.vn
♦ Tầm nhìn:
Trở thành Ngân hàng tốt nhất và doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam
♦ Sứ mệnh:
+ Trở t n đố t c t c n đƣợc lựa chọn v đ n t n cậy nhất của khách hàng nhờ khả năng cung cấp đầy đủ các sản phẩm và dịch vụ tài chính đa dạng và dựa trên cơ sở ln coi khách hàng làm trọng tâm.
+ Tạo dựng cho cán bộ nhân viên một mô trƣờng làm việc tốt nhất với nhiều cơ hội để phát triển năng lực, đóng góp giá trị và tạo dựng sự nghiệp thành đạt.Mang lại cho cổ đôn n ững lợi ích hấp dẫn, lâu dài thơng qua việc triển khai một chiến lƣợc phát triển kinh doanh nhanh mạnh song song với việc áp dụng các thông lệ quản trị doanh nghiệp và quản lý rủi ro chặt chẽ theo tiêu chuẩn quốc tế.
SVTH: Nguyễn Thị Thúy Thoa 32 ♦ Giá trị cốt lõi:
Giá trị Techcombank cam kết mang lại cho khách hàng trong nhiều năm qua.
+ Khách hàng là trên hết có nghĩa là mỗi việc chúng ta làm chỉ có giá trị khi thực sự mang lại lợi ích cho khách hàng, đồng nghiệp.
+ Liên tục cải tiến để luôn dẫn đầu.
+ Tinh thần phối hợp vì ở Techcombank, bạn sẽ khơng có kết quả tốt nếu khơng phối hợp.
+ Phát triển nhân lực vì con ngƣời với năng lực cao sẽ tạo lợi thế cạnh tranh và thành công vƣợt trội cho tổ chức.
+ Cam kết n động để vƣợt qua khó khăn và đạt đƣợc thành cơng lớn.
4.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển:
Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Kỹ Thƣơng Việt Nam, thƣờng đƣợc biết đến với tên gọi Techcombank hiện là một trong những ngân hàng thƣơng mại cổ phần lớn nhất Việt Nam. Kể từ khi thành lập vào ngày 27/9/1993 với số vốn ban đầu chỉ có 20 tỷ đồng, Techcombank đã khơng ngừng phát triển mạnh mẽ với thành tích kinh doanh xuất sắc và đƣợc nhiều lần ghi nhận là một tổ chức tài chính uy tín với danh hiệu Ngân hàng tốt nhất Việt Nam. Ngày nay, cùng với sự hỗ trợ của cổ đơng chiến lƣợc HSBC, Techcombank đang có một nền tảng tài chính ổn định và vững mạnh với tổng tài sản đạt trên 269.392 tỷ đồng (tính đến hết năm 2017).
Vào ngày 14/08/1995 Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Kỹ Thƣơng Việt Nam chính thức khai trƣơng Chi nhánh TP Hồ Chí Minh, tại địa chỉ: 24-26 Pasteur, quận 1, tp HCM. Sau đó, Chi nhánh TPHCM đƣợc đổi tên thành Chi nhánh Sài Gòn và đƣợc dời về trụ sở mới tại Tịa nhà Lim Tower địa chỉ: 9-11 đƣờng Tơn Đức Thắng, phƣờng Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM vào ngày 22/7/2013. Trong st q trình hoạt động, chi nhánh ln là một trong những chi nhánh hoàn thành xuất sắc chỉ tiêu đề ra, và đạt nhiều giải thƣởng của toàn hệ thống Techcombank về chi nhánh xuất sắc và cá nhân lao động điển hình