xã hội TP ng Bí giai đoạn 2017-2021
3.2. Phân tích cơ hội và thách thức trong công tác thu bảo hiểm xã hội tự
nguyện tại cơ quan Bảo hiểm xã hội TP. ng Bí
3.2.1. Cơ hội
Trong bối cảnh hiện nay, công tác thu BHXH tự nguyện tại cơ quan Bảo hiểm xã hội TP. ng Bí đứng trước nhiều cơ hội, cụ thể:
Một là, cơ hội từ sự phát triển kinh tế của địa phương và thu nhập của người dân ngày càng tăng. Sự phát triển của BHXH tự nguyện ảnh hưởng bởi thu nhập của người lao động, thu nhập đảm bảo và ổn định sự thúc đẩy người lao động tham gia và duy trì đóng BHXH tự nguyện. Với sự phát triển đa dạng các ngành kinh tế, ng Bí đã có nhiều bước nhảy vọt trong kinh tế. Từ đó, trong 5 năm gần đây, thu nhập bình quân hàng tháng của người dân tại thành phố đã tăng trưởng mạnh mẽ từ 6.000 USD/người/tháng năm 2017 lên 7.500 USD/người/năm vào năm 2021. Đây là cơ hội rất lớn đối với ngành bảo hiểm trong phát triển đối tượng tham gia và nâng cao hiệu quả công tác thu BHXH tự nguyện.
Hai là,cơ hội phát triển từ các phương thức truyền thông mới. Trong những năm gần đây, xu hướng sử dụng Internet của người dân Việt Nam ngày càng tăng. Cụ thể, năm 2017, tỷ lệ người dân sử dụng Internet ở Việt Nam là 52%, đến năm 2021, tỷ lệ này đã đạt hơn 73% (Cục Viễn thông - Bộ Thơng tin và Truyền thơng, 2021). Do đó, việc tiếp cận thông tin qua Internet ngày càng dễ dàng. Sự xuất hiện của Internet cũng kéo theo sự phát triển nhanh chóng của người dùng sử dụng các mạng xã hội như Facebook, Zalo, từ đó, tạo ra những kênh truyền thơng mới hiệu
quả và tiết kiệm chi phí hơn giúp cơ quan Bảo hiểm xã hội tiếp cận và tuyên truyền về chính sách BHXH tự nguyện.
Ba là, cơ hội từ sự quan tâm của Nhà nước đến chính sách BHXH tự nguyện và cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội. Trong những năm gần đây, phát triển BHXH trong đó có BHXH tự nguyện, hướng tới mục tiêu bảo hiểm xã hội tồn dân đã được Chính phủ, Bảo hiểm xã hội Việt Nam coi là mục tiêu quan trọng trong ngành bảo hiểm xã hội. Do đó, nhiều văn bản, chính sách đã ra đời nhằm thúc đẩy sự phát triển của BHXH tự nguyện. Cùng với đó, cải cách thủ tục hành chính, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong ngành bảo hiểm đã tạo ra cơ hội rất lớn đối với phát triển đối tượng tham gia, nâng cao hiệu quả công tác thu BHXH tự nguyện tại thành phố ng Bí.
3.2.2. Thách thức
Bên cạnh những cơ hội nói trên, cơng tác thu BHXH tự nguyện tại cơ quan Bảo hiểm xã hội TP. ng Bí cũng đối mặt với nhiều thách thức, cụ thể:
Một là, thách thức do tính đa dạng và linh hoạt của chính sách BHXH tự nguyện chưa cao. Trong khi chế độ BHXH bắt buộc có 5 chính sách dành cho người tham gia thì BHXH hiện nay chỉ có 2 chế độ là chế độ hưu trí và chế độ tử tuất. Điều này gây ra sự thiếu cơng bằng giữa chính sách BHXH tự nguyện và BHXH bắt buộc. Cùng với đó, trong khi các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ hiện nay cung cấp các sản phẩm đa dạng và linh hoạt, hấp dẫn đối với người tham gia thì BHXH tự nguyện được đánh giá kém hấp dẫn bởi thời hạn đóng lên tới 20 năm và chế độ hưởng được người lao động cho là thấp. Điều này gây ra nhiều khó khăn đối với công tác thu BHXH trên địa bàn thành phố.
Hai là, thách thức cạnh tranh từ các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ. Trong những năm gần đây, thị trường bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam có sự phát triển mạnh mẽ với sự tham gia của các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ hàng đầu thế giới và các ngân hàng. Các doanh nghiệp này tạo ra áp lực cạnh tranh đối với sự phát triển của BHXH tự nguyện bởi sự đa dạng trong các gói bảo hiểm và đội ngũ Đại lý bảo hiểm rộng khắp. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ cũng thường kết hợp với các ngân hàng thương mại để bán chéo sản phẩm. Do đó, để
cạnh tranh với các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ, cơ quan Bảo hiểm xã hội cần thực hiện đồng bộ các biện pháp nhằm tạo sự thu hút và thuận lợi cho người tham gia.
Ba là, thách thức do hạn chế về nguồn lực và nhân lực dành cho công tác thu BHXH tự nguyện. Việc phát triển BHXH tự nguyện chủ yếu phụ thuộc vào có nhận thức của người dân về lợi ích của BHXH tự nguyện. Điều này đòi hỏi cơ quan Bảo hiểm xã hội phải đầu tư nguồn lực và nhân lực cho hoạt động phát triển đối tượng tham gia BHXH tự nguyện. Đặc biệt là mở rộng và phát triển hệ thống Đại lý thu BHXH tự nguyện. Tuy nhiên, việc đầu tư cho cơng tác thu BHXH tự nguyện hiện nay cịn hạn chế. Đây là thách thức mà cơ quan Bảo hiểm xã hội phải đối mặt trong công tác thu BHXH hiện nay.