202 0 5 tầm nhìn đến năm 2030
3.1.2. Cơ hội và thách thức đối với cơng tác quản lý dịch vụ hành chính cơng
UBND thị xã Quảng Yên trong thời gian tới
3.1.2.1. Cơ hội
Trong bối cảnh đại dịch Covid-19, bên cạnh việc kiểm soát dịch bệnh, tạo địa bàn xanh cho hoạt động, thị xã Quảng Yên đã thực hiện nhiều cam kết với doanh nghiệp như là giải quyết nhanh chóng thủ tục về đầu tư, GPMB, cấp phép để các doanh nghiệp, nhà đầu tư, cá nhân triển khai dự án; tận dụng mọi cơ hội an tồn dịch bệnh để thúc đẩy, kích cầu dịch vụ, du lịch. Tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp đẩy mạnh sản xuất, kinh doanh an toàn. Thị xã cũng đã ban hành Quyết định số 3995 ngày 29 tháng 10 năm 2021 về việc ban hành Chương trình cải cách hành chính thị xã Quảng Yên giai đoạn 2021-2030 thực hiện Nghị quyết số 05-NQ/TU ngày 9/4/2021 của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh Quảng Ninh tạo điều kiện thuận lợi, giải quyết nhanh chóng các thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân, doanh nghiệp theo phương châm "làm đúng, làm nhanh, làm tốt".
Là một trong những huyện, thị, thành phố trong tỉnh hằng năm đều tham gia xếp hạng năng lực cạnh tranh cấp huyện, thị, thành phố, ý thức được tầm quan trọng trong cải thiện chỉ số CPI, để đạt được kết quả trong nhiều năm qua, thị xã Quảng Yên ln năm trong TOP huyện, thị, thành phố có chất lượng điều hành kinh tế xuất sắc nhất, lãnh đạo thị xã Quảng Yên luôn xác định nhiệm vụ trọng tâm ưu tiên là cải cách hành chính, nâng cao chất lượng môi trường đầu tư kinh doanh, chất lượng điều hành kinh tế, năng lực cạnh tranh, tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất để doanh nghiệp phát triển bền vững, trong đó tập trung triển khai quyết liệt các nhiệm vụ, giải pháp dựa trên 3 trụ cột, gồm: Chủ động, quyết liệt thực hiện sắp xếp tổ chức bộ máy hệ thống chính trị tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả; cải cách mạnh mẽ thủ tục hành chính, đảm bảo giảm thành phần hồ sơ, giảm thời gian giải quyết, giảm chi phí thực hiện, nâng cao chất lượng dịch vụ công; và ứng dụng công nghệ thông tin, từng bước hiện đại hóa nền hành chính, phát huy hiệu quả chính quyền điện tử
hướng tới xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số, phấn đấu đưa thị xã sớm trở thành Thành phố trước năm 2025.
3.1.2.2. Thách thức
Nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh, xây dựng chính quyền phục vụ, thu hút các nguồn lực đầu tư, trong thời gian tới thị xã gặp nhiều thách thức cần phải quyết tâm thực hiện đó là: Thị xã sẽ tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính với mục tiêu giữ vững vị trí nhóm đầu trong 13/13 huyện, thị, thành phố về chỉ số cải cách hành chính (PAR Index), chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính cơng cấp tỉnh (PAPI), chỉ số sự hài lịng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS).
Tập trung hoàn thiện hệ thống thể chế đồng bộ trên tất cả các lĩnh vực; nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác xây dựng, thực thi văn bản pháp luật; thi hành pháp luật nghiêm minh. Đồng thời, tiếp tục rà sốt, xây dựng, bổ sung, hồn thiện cơ chế, chính sách nhằm tạo điều kiện thu hút nguồn lực đầu tư vào thị xã. Thị xã sẽ ứng dụng mạnh mẽ cách mạng công nghiệp 4.0, thúc đẩy toàn diện việc xử lý hồ sơ, công việc trên môi trường mạng, hướng tới cơ quan nhà nước “không giấy tờ”, nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công cho người dân, tổ chức.
Hoàn thành việc đổi mới thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính theo hướng nâng cao chất lượng. Số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính đang hiệu lực và có giá trị sử dụng thuộc thẩm quyền của địa phương đạt tỷ lệ tối thiểu tương ứng là 70%, đối với cấp xã là 60% để đảm bảo kết nối dữ liệu giải quyết thủ tục hành chính trên mơi trường điện tử.