1.3 Chuyển đổi số trong quản lý nguồn nhân lực tại các ngân hàng
1.3.2 Vai trò của chuyển đổi số trong quản lý nguồn nhân lực
Có thể nói, chuyển đổi số đã thể hiện được vai trò quan trọng trong hoạt động quản lý nhân sự tại các ngân hàng ở nước ta.
Thứ nhất, chuyển đổi số trong quản lý nguồn nhân lực đem đến một cách tiếp cận mới khi cho phép tối ưu hóa năng suất của cán bộ làm công tác nhân sự tại nhiều đơn vị ngân hàng. Theo đó, cơng nghệ hiện đại từ tiến trình chuyển đổi số cho phép nhân viên quản lý phần mềm nhân sự tại các tổ chức tài chính ngân hàng có thể truy cập thơng tin mọi lúc mọi nơi, giúp họ đảm nhiệm công việc trong không gian và thời gian linh hoạt. Đồng thời, chu trình đổi mới cịn giúp họ hạn chế các quy trình thủ cơng và tự động hóa phần lớn cơng việc như tính lương, gửi bảng lương cho nhân viên, kê khai thuế thu nhập cá nhân, lưu trữ hồ sơ nhân sự…
Thứ hai, việc chuyển đổi số cũng gia tăng sự hài lịng cho chính các nhân viên tại nội bộ ngân hàng với những trải nghiệm tốt hơn trong môi trường làm việc hiện đại khi giúp họ hồn tồn có thể tra cứu thơng tin cá nhân, lương, phúc lợi, hồ sơ của mình mọi lúc mọi nơi. Thay vì như cách truyền thống, tốn nhiều thời gian yêu cầu, đợi phê duyệt, xử lý hồ sơ bằng giấy tờ thì quy trình số hóa hầu như được thực hiện tức thời, nhân viên cũng nhận được dịch vụ nhân sự tốt hơn. Việc cung cấp các trải nghiệm hiện đại với mức độ hài lịng cao góp phần đảm bảo nhu cầu cơ bản mà các cán bộ ngân hàng mong muốn cũng như tạo điều kiện cho sự phát triển nghề nghiệp của họ. Qua đó, khuyến khích người lao động hồn thành cơng việc một cách hiệu quả hơn.
Thứ ba, công tác chuyển đổi số trong quản lý nguồn nhân lực còn đảm bảo một tầm nhìn hồn chỉnh trong hoạt động quản trị người lao động và kiểm sốt tồn bộ các quy trình thiết yếu có liên quan khi tạo điều kiện cho các nhà lãnh đạo có cơ hội theo dõi tình hình biến động nhân sự trong đơn vị ngay trên di động bằng những biển đồ trực quan nhất. Đặc biệt, cơng tác chuyển đổi số cịn giúp ban giám đốc đưa ra được quyết định sáng suốt hơn nhờ khả năng thống kê và phân tích dữ liệu có độ chính xác cao.