5.1 Kiến nghị
Qua thời gian em được thực tập cũng như được làm việc chung với đội ngũ nhận viên của công
ty TNHH TM Pet Prince thì em cũng muốn góp phần nào đó để có thể đưa công ty ngày một phát triển hơn chính vì thế mà em cũng muốn góp ý thêm một số vấn đề như sau:
Kiến nghị về Websize
- Nên thay đổi nội dung để tránh việc nhàm chán khi khách hàng vào xem thông tin hoặc sản phẩm.
- Chỉnh sửa phần “chi tiết sản phẩm” trên websize cho từng sản phẩm ngắn gọn và dễ hiểu hơn giúp khách hàng thấy rõ công dụng nổi bật của sản phẩm.
Kiến nghị về sản phẩm
- Nên duy trì số lượng ổn định tránh tình trạng hết hàng khi khách hàng cần.
- Nên kiểm tra hàng hóa trước khi giao cho khách hàng để không phải nhầm lẫn sản phẩm này với sản phẩm khác.
- Đóng gói sản phẩm kĩ tránh tình trạng sản phẩm trầy sướt mất đi giá trị của sản phẩm. Kiến nghị về phân phối
- Nên thống nhất chung một chính sách rõ ràng giữa đại lý và công ty tránh tình trạng tranh cãi giữa hai bên.
- Nên chọn đúng đại lý phân phối hợp lý hơn.
- Bổ sung kịp thời tất cả các mặt hàng ở đại lý hết hàng nhanh nhất có thể. Kiến nghị về văn hóa công ty và nhân viên
- Nên tạo ra các buổi off cho nhân viên để phần nào mọi người hiểu nhau hơn.
- Nên traning sản phẩm mới (nếu có) cho nhân viên tập thể để ai cũng nắm rõ và dễ làm việc hơn.
SV: Ngô Thị Bích Ngọc Page 44
Kiến nghị về sự kiện:
- Nên tạo nội dung mới mẻ để tránh gây nhàm chán.
- Mỗi shop có một hình thức kinh doanh riêng nên mình cần làm riêng cho mỗi shop một nội dung khác nhau.
- Cần đầu tư hơn về tổ chức trò chơi tại cửa hàng.
5.2 Kết luận
Về lĩnh vực kinh doanh thì ngành này có vẻ còn rất mới mẻ cho thị trường Việt Nam. Nhưng
cũng không thể phủ nhận rằng nó không tiềm năng. Đôi lúc, trong bán hàng vẫn còn rất nhiều khó khăn đó là chưa am hiểu nhiều đối với việc chăm sóc thứ cưng cũng như các chế độ ăn uống làm sao để mỗi thú cưng đều phát triển khỏe mạnh và thông minh. Vì nó tiềm năng nên
đối thủ cạnh tranh nhiều là điều không thể tránh khỏi, vì mỗi công ty sẽ có một chính sách khác nhau trong kinh doanh cũng như cách tiếp xúc với khác hàng.
Về môi trường rất tốt, vì ở đây em cảm nhận được mọi người làm việc rất nhiệt tình và đoàn
kết. Mỗi người tuy là công việc khác nhau nhưng lúc cần đều có thể có mặt. Phối hợp nhịp
nhàng không ai là không làm. Nói đúng hơn là một môi trường mở để tất cả đều có thể làm đủ và đúng với trách nhiệm cũng giống như thể hiện khả năng của chính mình. Ở đâu cũng vậy đều mong muốn có một môi trường thân thiện và hoàn thiện bản thân hơn. Bên cạnh đó
môi trường đã tạo nên con người khá là hài hòa, tất cả đều phải thích nghi với một môi trường công sở văn minh và hiện đại.
SV: Ngô Thị Bích Ngọc Page 45