III. Đánh giá cơng tác quản trị tiêu thụ sản phẩm tại Cơng ty chế tạo điện cơ Hà Nội.
1. Nhĩm giải pháp liên quan đến cơng tác hoạch định tiêu thụ Xây dựng bộ phận chuyên trách nghiên cứu thị trường
Xây dựng bộ phận chuyên trách nghiên cứu thị trường
Tai Cơng ty chế tạo điện cơ Hà Nội, hoạt động thu thập và xử lý thơng tin do một số cán bộ thuộc phịng kinh doanh phụ trách. Trong khi đĩ, họ cịn phải đảm nhiệm các cơng việc khác như: kí kết hợp đồng với khác hàng, trù liệu và phối hợp với bộ phận kĩ thuật tại khâu vật tư đảm bảo sản xuất… Do đĩ, hoạt động thu thập xử lý thơng tin tất sẽ bị chi phối, hiệu quả thấp. Mặt khác, các cán bộ này khơng chuyên sâu ở lĩnh vực trên. Điều này, một phần do từ trước phân tích thơng tin về thị trường chủ yếu cần thiết trong những thời điểm đầu năm hay đầu mùa vụ khoảng tháng 3 hay tháng 10 hàng năm để lên kế hoạch sản xuất trong giai đoạn tiếp theo.
Dưới đây là mơ hình tổ chức của bộ phận thu thập và xử lý thơng tin về thị trường trong nước mà Cơng ty cĩ thể cần áp dụng để nâng cao hiệu quả của hoạt động này. Trên cơ sở đĩ, trong tương lai cĩ thể mở rộng bằng một nhánh ra thị trường nước ngồi và thu thập, xử lý thơng tin ở thị trường mới mẻ này.
Hình : Dự kiến mơ hình tổ chức bộ phận nghiên cứu trị trường của Cơng ty Trong đĩ: Cần quy định nhiệm vụ chính của bộ phận này như sau:
Xây dựng mối liên hệ mật thiết với hệ thống để khai thác nguồn thơng tin phản ánh từ thị trường.
Hỗ trợ và cung cấp các thơng tin cần thiết về sản phẩm cho hệ thống đại lý. Định kì tổ chức điều tra, khảo sát thị trường nhằm trực tiệp tiếp xúc với khách hàng để tiếp nhận thơng tin phản hồi và thu thập thơng tin mới.
Thường xuyên tiến hành phân tích, xử lý thơng tin và thơng báo cho cán bộ cao cấp về tình hình thị trường.
Để tạo điều kiện tốt cho bộ phận nghiên cứu thị trường cĩ thể thực hiện tốt, hồn thành nhiệm vụ, Cơng ty cần phải thực hiện một số nội dung sau đây:
Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân viên cĩ trình độ chuyên mơn sâu về lĩnh vực thị trường. Đồng thời họ cũng phải là người am hiểu về thị trường máy điện. Mặt khác Cơng ty cĩ thể lựa chọn một số cán bộ kinh doanh để cử đi đào tạo về lĩnh vực này, vì hơn ai hết họ là người rất am hiểu về thị trường máy điện của Cơng ty.
Cơng ty cần đầu tư thỏa đáng về trang thiết bị kỹ thuật phục vụ cho hoạt động phân tích và xử lý thơng tin.
Cĩ chế độ thỏa đáng cho nhân viên thuộc bộ phận nghiên cứu thị trường khi họ tiến hành cơng việc khảo sát thị trường, tiếp xúc với đại lý tiêu thụ sản phẩm.
Cán bộ phụ trách chung Cán bộ phụ trách thị trường miền Bắc Cán bộ phụ trách thị trường miền Trung Cán bộ phụ trách thị trường miền Nam
Xây dựng chính sách giá linh hoạt
Cùng với chất lượng sản phẩm, giá là yếu tố nhạy cảm, phục vụ cạnh tranh hiệu quả và lành mạnh của Cơng ty. Do đĩ, xây dụng chính sách giá linh hoạt là rất phù hợp trong điều kiện thị trường hiện nay: cĩ nhiều Cơng ty sản xuất, nhà phân phối sản phẩm máy điện cơ đang khai thác nhu cầu đàn khơng ngừng tăng lên về tiêu dùng máy điện cơ tại Việt Nam.
Trong danh mục sản phẩm của mình, động cơ điện là sản phẩm chủ lực, hơn nữa nhu cầu tiêu dùng khơng ổn định vì phụ thuộc vào mùa vụ sản xuất nơng nghiệp của các hộ nơng dân, một tập khách hàng lớn của Cơng ty, ngồi ra cồn thấy nhu cầu tiêu dùng động cơ điện biến động khi các cơng ty, xí nghiệp sản xuất đi vào hoạt động ổn định và kết thúc đợt bảo dưỡng thay thế dây chuyền, thiết bị. Bởi vậy, Cơng ty chế tạo điện cơ Hà Nội nên áp dụng một chính sách giá phân biệt đối với từng thời điểm trên cơ sở mức giá hiện hành của sản phẩm và với mục tiêu giữ vững sự hiện diện của sản phẩm tại các thị trường trọng điểm, qua đĩ nâng cao uy tín của mình đối với khách hàng.
Như vậy, chính sách giá linh hoạt là rất cần thiết để Cơng ty đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm của mình. Tuy nhiên, để chính sách này phát huy tơt tác dụng của nĩ, Cơng ty nên kết hợp với một số hoạt động khác như: dịch vụ vận chuyển, lắp đặt, các hình thức thanh tốn….Ngồi ra, trong hoạt động sản xuất cần cĩ các ké hoạch nhằm đảm bảo lượng dự trữ sản phẩmcho những tháng cao điểm để cơng ty cĩ thể chủ động trong việc cung ứng sản phẩm và áp dụng chính sách giá linh hoạt đã được xây dựng. Một điều quan trọng mà Cơng ty cần lưu ý, chính sách giá linh hoạt nếu lạm dụng nĩ, tất sẽ xảy ra tình trạng đầu cơ của các cơng ty thương mại, các đại lý phân phối sản phẩm của Cơng ty và tạo ra sự khan hiếm giả tạo trên thị trường máy điện cơ. Đĩ là cịn chưa kể Cơng ty sẽ phải đối mặt với các quy định về chĩng bán phá giá của Chính phủ.