4.1 Phân tích dữ liệu thứ cấp
Năm 2020, trước sự bùng phát của Covid-19, du lịch từ ngành tăng trưởng nhanh đã trở nên ngưng trệ, đóng băng, nhiều ngành nghề khác cũng bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Tuy nhiên, đây cũng là cơ hội để ngành du lịch tự đánh giá và chọn lựa lại các ưu tiên phát triển, chuẩn bị cho sự phục hồi sau đại dịch. Theo chia sẻ của ông Nguyễn Ngọc Thiện - Bộ trưởng Bộ Văn hoá Thể thao và Du lịch, giai đoạn 2021-2023, Việt Nam sẽ lấy du lịch nội địa làm trọng tâm phát triển.
Nhìn vào tỷ trọng của du lịch nội địa và hoạt động đón khách quốc tế sẽ thấy rõ vai trò và vị thế của du lịch nội địa trong tăng trưởng ngành du lịch như thế nào. Theo số liệu từ Tổng cục Du lịch năm 2018, nếu như đón được hơn 15 triệu lượt khách quốc tế thì có tới gần 80 triệu lượt khách nội địa. Năm 2019, khách quốc tế đạt xấp xỉ 18 triệu lượt, nhưng khách nội địa đã vượt 80 triệu lượt (lượng khách nội địa gấp khoảng 4 lần lượng khách quốc tế). Mỗi năm có khoảng 9-10 triệu người Việt Nam đi du lịch nước ngoài. Dù số tiền chi tiêu từ lượng khách này chưa được ước tính nhưng nếu khảo sát, thu hút lượng khách này hướng đến du lịch nội địa, thì đây là lượng khách tiềm năng.
Phân tích sơ bộ từ số liệu thơng qua công cụ Destination Insights của Google từ ngày 6- 12-2020 đến ngày 31-1-2021 cho thấy, nhu cầu tìm kiếm thơng tin của khách du lịch nội địa về các điểm đến trong nước có biến động rõ rệt theo tác động của diễn biến dịch Covid- 19. Cụ thể, trong khoảng thời gian trước khi dịch Covid-19 tái bùng phát tại Hải Dương và Quảng Ninh, từ tháng 12-2020 đến ngày 27-1-2021, nhu cầu tìm kiếm thơng tin của du khách nội địa về các điểm đến trong nước có xu hướng gia tăng, thậm chí tăng cao so với cùng kỳ năm ngối. Trong khi đó, khoảng thời gian từ ngày 27-1 đến hết ngày 1-2, nhu cầu tìm kiếm về các điểm đến trong nước sụt giảm đáng kể do diễn biến khó lường của dịch bệnh. Nhìn trên biểu đồ, dịp Tết dương lịch 2021 nhu cầu các điểm đến trong nước tăng cao đặc biệt, tăng tới 70% so với cùng kỳ năm ngoái. Điều này phản ánh đặc điểm khách du lịch có xu hướng tìm kiếm những điểm đến gần hơn, đi bằng đường bộ và có thể ngắn ngày hơn.
4.2 Phân tích dữ liệu sơ cấp (bảng khảo sát)
4.2.1 Thống kê mô tả
Bảng 4-1. Thống kê mô tả yếu tố nhân khẩu học
Biến quan sát Tần số Phần trăm Phần trăm tích lũy Giới tính Nam 115 48.5 48.5 Nữ 122 51.5 100.0 Tổng 237 100.0 Học vấn Phổ thông 54 22.8 22.8 Cao đẳng 76 32.1 54.9 Đại học 96 40.5 95.4 Sau đại học 11 4.6 100.0 Tổng 237 100.0 Thu nhập Dưới 5 triệu 29 12.2 12.2 Từ 5 đến dưới 10 triệu 114 48.1 60.3 Từ 11 đến dưới 15 triệu 73 30.8 91.1 Trên 15 triệu 21 8.9 100.0 Tổng 237 100.0
(Nguồn: Số liệu phân tích bằng SPSS 22.0)
- Giới tính: Trong 237 đối tượng khảo sát có 115 đối tượng là nam chiếm 48.5% và có 122 đối tượng là nữ chiếm 51.5%. Từ đó có thể kết luận rằng: Tỉ lệ nam và nữ khơng có sự chêch lệch nhau quá lớn.
- Học vấn: Trong 237 đối tượng khảo sát cho thấy nhóm học vấn thuộc “Đại học” có số trả lời cao nhất với 96 người, chiếm tỉ trọng 40.5%. Xếp thứ 2 là nhóm “Cao đẳng” có 76 người trả lời, chiếm tỉ trọng là 32.1%. Các đối tượng thuộc nhóm “Phổ thơng” có 54 người, chiếm tỉ trọng 22.8%. Nhóm “Sau đại học” với 11 người trả lời, chiếm tỉ lệ 4.6%. Điều này cho thấy: Đối tượng nhóm khảo sát tập trung vào nhóm “Đại học” nhiều hơn so với các nhóm cịn lại.
- Thu nhập: Trong 237 đối tượng khảo sát cho thấy những người với mức thu nhập “Từ 5 đến dưới 10 triệu” có số trả lời cao nhất là 114 người, chiếm tỉ trọng 48.1%. Số người với mức thu nhập “Từ 11 đến dưới 15 triệu” có 73 người trả lời, chiếm tỉ trọng 30.8%. Tiếp đó, các đối tượng với mức thu nhập “Dưới 5 triệu” có 29 người trả lời, chiếm tỉ trọng 12.2%. Cuối cùng, những người với mức thu nhập “Trên 15 triệu” có số người trả lời là 21, chiếm tỉ trọng 8.9%. Điều này cho thấy: Mức thu nhập trong khoảng “Từ 5 đến dưới 10 triệu” chiếm vị trí cao nhất với 48.1% và thấp nhất là “Trên 15 triệu” chiếm 8.9% có sự chêch lệch khá lớn.
4.2.2 Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha