ọc sinh, sinh viên ức
ộng tự do
PHẦN 2: THÔNG TIN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
Quý anh/chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý của mình đối với những phát biểu dưới đây:
1. Hồn tồn khơng đồng ý 2. Không đồng ý
3. Ý kiến trung lập 4. Đồng ý
5. Hoàn toàn đồng ý
Những điều phù hợp với Anh/Chị
Mức độ đồng ý
1 2 3 4 5
Sự lơi cuốn trong tính cách thương hiệu
Tính cách thương hiệu có sự đặc biệt riêng giúp khách hàng có ý muốn trung thành thương hiệu
Tính cách thương hiệu phải cần ích cho khách hàng thì mới có được sự trung thành thương hiệu
Khách hàng dễ bị hấp dẫn, thu hút bởi sự đặc biệt của thương hiệu
Sự lôi cuốn thương hiệu thể hiện lời hứa cung cấp chất lượng và dịch vụ mà mọi khách hàng kỳ vọng họ xứng đáng được nhận khi bỏ tiền ra.
Thương hiệu hiện diện trong tâm trí mỗi khách hàng là một giá trị tốt
Giá trị tự thể hiện
Bạn lựa chọn các sản phẩm có thương hiệu vì nó giúp bạn thể hiện chính mình
Bạn lựa chọn các sản phẩm có thương hiệu vì nó giúp bạn thể hiện tính cách đặc trưng trong con người bạn
Bạn lựa chọn các sản phẩm có thương hiệu vì nó làm tăng giá trị con người của bạn.
Bạn mong muốn sở hữu các sản phẩm có thương hiệu để chứng minh bản thân.
Sự khác biệt trong tính cách thương hiệu
Bạn lựa chọn những thương hiệu khơng có q nhiều sự trùng lặp.
Bạn yêu cầu thương hiệu phải đại diện cho duy nhất 1 mặt tính cách trong cuộc sống (sôi động, tinh tế, phong trần,…) Bạn chọn thương hiệu khiến bạn cảm nhận mình khơng đại trà.
Bạn lựa chọn các thương hiệu phù hợp xu hướng đương đại.
Bạn muốn thương hiệu luôn luôn cập nhật điều mới mẻ.
Sự gắn kết thương hiệu
Bạn tự hào về thành công của thương hiệu mình đang sử dụng.
Bạn thích thú với thương hiệu đang sử dụng
Bạn tự hào khi ai đó khen thương hiệu đang sử dụng. Bạn coi bản thân là một phần của thương hiệu đang sử dụng.
Bạn cảm thấy xấu hổ khi thương hiệu bị phê bình trên truyền thơng.
Lịng trung thành thương hiệu
Bạn sẽ tiếp tục sử dụng sản phẩm thương hiệu khi bạn cảm thấy hài lòng.
Bạn sẽ tiếp tục sử dụng sản phẩm thương hiệu cho dù có những lợi thế từ đối thủ cạnh tranh.
Bạn sẽ mua thêm những sản phẩm và dịch vụ của thương hiệu.
Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của quý Anh/Chị! Chúc Anh/Chị một ngày tốt lành.