CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
5.3 Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo của đề tà
Cũng như bất kỳ luận văn hay đề án nghiên cứu nào đều có một số mặt hạn chế, với bài nghiên cứu này có các hạn chế như sau:
- Các thang đo lường các khái niệm nghiên cứu, tác giả dựa vào các lý thuyết đã có để xây dựng và khảo sát cho thị trường tại Thành phố Hồ Chí Minh. Đây là một bài nghiên cứu lại các nghiên cứu đã đi trước để kiểm định lại mức độ tác động của tính cách thương hiệu đến lòng trung thành thương hiệu nên để những bài nghiên cứu sau tốt hơn tác giả cần trau dồi về kiến thức và kỹ năng nhiều hơn nữa, xem xét trên góc độ nhiều thang đo hơn và số lượng mẫu bao quát hơn. Ngoài ra do thời gian thực hiện nghiên cứu 4 tháng ít ỏi cả về phần nhân lực, cơng cụ hỗ trợ,… nên có thể bài nghiên cứu có tính đại diện cho tổng thể thấp.
- Nghiên cứu này chỉ giới hạn ở Thành phố Hồ Chí Minh. Điều quan trọng đối với các nghiên cứu trong tương lai là nên được thu thập dữ liệu từ các vùng miền khác nhau của Việt Nam, chẳng hạn như miền bắc, miền trung để mở rộng khả năng tổng quát của các nghiên cứu. Việt Nam là một đất nước có nền văn hóa đa dạng, cơ bản 2 miền nam bắc đều có những điểm khác biệt riêng nổi trội. Vì vậy nghiên cứu trong tương lai có thể muốn xem xét các yếu tố khác liên quan đến văn hóa vùng miền, di sản thương hiệu và truyền thơng để xem xét sự thay đổi của lịng trung thành với thương hiệu để phát triển một mơ hình tồn diện hơn.
- Nghiên cứu chỉ dừng lại ở việc khảo sát các yếu tố của tính cách thương hiệu tác động đến lòng trung thành thương hiệu của khách hàng về tổng thể chưa đi chuyên sâu trong một ngành hay một doanh nghiệp cụ thể nào. Do đó các yếu tố khác như mức độ nổi tiếng của thương hiệu, giá cả sản phẩm, chất lượng, độ sáng tạo… không được miêu tả rõ ràng.
- Về mặt phương pháp nghiên cứu, nghiên cứu này chỉ sử dụng mơ hình và kỹ thuật phân tích đơn giản để giải quyết vấn đề nghiên cứu như phân tích thống kê, phân tích nhân tố khám phá, hồi quy. Việc này dẫn đến kết quả nghiên cứu có thể khơng đạt trong
mơi trường mẫu lớn và những giải pháp đưa ra có thể khơng phù hợp với tất cả các ngành.
- Việc thực hiện nghiên cứu ở các lần tiếp theo khơng nên thực hiện với chi phí thấp mới có thể đảm bảo tính vững chắc của mơ hình. Sự đầu tư nên được chi trả cho các khoản đảm bảo mức độ tổng thể của mẫu để tiếp cận được gần nhất với đối tượng nghiên cứu của bài.