3. Kết cấu của khóa luận
3.3. xuất giải pháp cải thiện môi trường markrting quốc tế sản phẩm bia
của Công ty TNHH Sappporo Breweries tại thị trường Việt Nam.
3.3.1. Về phía công ty
Trong bối cảnh toàn thế giới ngày càng hội nhập sâu rộng hiện nay, để đảm bảo cho sự tăng trưởng bền vững đòi hỏi đội ngũ quản lý của doanh nghiệp cần phải có trình độ chuyên môn cao, có khả năng quản trị doanh nghiệp nhanh nhạy và nắm bắt được các thay đổi của thị trường. Từ đó, công ty có thể nhanh chóng đưa ra những phương án quản lý cũng như điều phối nhân lực để có thể ứng biến kịp thời trước những biến động của thế giới.
Thúc đẩy hoạt động marketing
Quảng cáo về hình ảnh công ty là việc làm cần thiết để công ty khẳng định tên tuổi của mình trên thị trường. Từ đó, tiếp cận với các khách hàng nhiều hơn cũng như tạo sự tin tưởng cho người tiêu dùng.
Mở rộng thêm các nhà phân phối chính thức được ủy quyền cho các sản phẩm của Sapporo sẽ giúp người dùng tiếp cận về sản phẩm sớm và nhanh hơn.
Hỗ trợ đào tạo trực tiếp cho nhân viên các kênh phân phối bán lẻ để giúp tăng khả năng bán hàng, phân phối sản phẩm tốt nhất, nhanh nhất, chuẩn nhất tới người tiêu dùng.
Quảng cáo trên các phương tiện truyền thông
Luật quảng cáo: Nghị định 24 ban hành ngày 24/02/2020 đưa ra các quy định khắt khe hơn trước về quảng cáo rượu bia, cụ thể liên quan đến (1) quản lý việc quảng cáo rượu có độ cồn dưới 15% và bia, (2) hạn chế sử dụng hình ảnh diễn viên uống
rượu bia trong các tác phẩm điện ảnh, sân khấu, truyền hình và (3) thực hiện biện pháp ngăn ngừa người chưa đủ 18 tuổi tiếp cận, truy cập thông tin và mua rượu bia. Đơn cử, việc quảng cáo rượu có độ cồn dưới 15% và bia phải gắn kèm các nội dung cảnh báo: “Uống rượu bia có thể gây tai nạn giao thông”, “Uống rượu bia có thể ảnh hưởng đến sức khỏe thai nhi” và “Người dưới 18 tuổi không được uống rượu bia”. Luật này yêu cầu Marketer và Agency khi lên chiến lược, sáng tạo và thực hiện các quảng cáo cho nhãn hàng bia rượu cần phải đáp ứng các điều kiện để không vi phạm các quy định đã đề ra.
Thực hiện quảng cáo đúng khung giờ và đúng quy định trên các kênh truyền hình lớn với thông điệp Japan’s Promise.
Treo các poster quảng cáo tại các trung tâm thương mại, các siêu thị, nhà hàng lớn. Đầu tư xây dựng thêm các vườn bia để tăng sự gắn kết giữa người tiêu dùng và đem lại cảm giác thưởng thức bia hoàn hảo nhất cho khách hàng.
Đẩy mạnh các hoạt động social media bằng cách tổ chức các game online, các lễ hội âm nhạc,... để tương tác với người tiêu dùng nhiều hơn cũng như quảng bá được sản phẩm của công ty.
Mở rộng các dòng sản phẩm và nâng cao chất lượng sản phẩm
Hầu hết các dòng sản phẩm của Sapporo đều đang có độ cồn là 4.5% - 5%. Nghị định 100 tại thị trường Việt Nam đã được thực thi từ ngày 01/01/2020. Để doanh nghiệp thích ứng với các quy định của nhà nước Sapporo cần đầu tư nghiên cứu về các sản phẩm bia của phân khúc “bia không cồn”. Nghị định 100 quy định về các hình thức xử phạt khi sử dụng phương tiện giao thông vượt quá nồng độ cồn cho phép. Vì vậy, sản xuất bia không cồn là chìa khoá giúp tháo gỡ quy định 100 về về sức khoẻ và an toàn lái xe. Hiện nay số thương hiệu bia không cồn trên thị trường Việt Nam cho đến nay chỉ đếm trên đầu ngón tay, như Heineken 0.0, Sagota, Steiger, Bavaria, Oettinger... và chỉ có duy nhất Sagota (thuộc công ty bia Sài Gòn Bình Tây) đang được sản xuất trong nước. Vì vậy, nghiên cứu và sản xuất bia không cồn là chiến lược về sản phẩm mà công ty cần phải thực hiện để đáp ứng được nhu cầu của thị trường.
Hiện nay, trong số những người sử dụng bia rượu thì số lượng nữ giới sử dụng ngày càng tăng lên, vì vậy có thể phát triển thêm vào dòng sản phẩm bia dành riêng cho nữ giới. Bia được thiết kế theo dạng lon tiện lợi, nhỏ gọn, tinh tế và quyến rũ sử dụng các màu vỏ lon như màu đỏ hoặc hồng làm chủ đạo. Dung tích 250ml phù hợp cho phụ nữ
uống giải khát và bổ dưỡng sức khỏe. Thành phần bia sẽ có thêm các chất có lợi cho chăm sóc da mặt, mang lại cảm giác an toàn khi uống với dung lượng vừa phải.
Việc nắm rõ được môi trường văn hóa của thị trường Việt Nam, ta thấy:
Người Việt Nam nói chung, thường hay thích thể hiện. Loại bia tôi uống cũng như điện thoại tôi cầm, thể hiện phong cách và cá tính của tôi. Với tinh thần tiên phong, chất lượng thượng hạng, xây dựng bia Sapporo thành bia của người thành đạt. Chúng ta có thể phát triển bia Sapporo với thiết kế màu đen chủ đạo tạo nên sự sang trọng, đẳng cấp của phái mạnh cùng với khẩu hiệu: “Sapporo nói rằng tôi là người đầy hoài bão và khát vọng vì tôi đang cầm trên tay sự chắt lọc những gì tinh túy nhất”.
Việc đưa ra các quyết định về dịch vụ hỗ trợ đi kèm nhằm đáp ứng sự thỏa mãn và hài lòng của khách hàng, từ đó tạo được niềm tin và sự trung thành của khách hàng đối với sản phẩm của hãng. Đồng thời khẳng định được uy tín, thương hiệu của công ty.
Nghiên cứu các dòng sản phẩm mới, mở rộng thêm để đa dạng các loại bia phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Đầu tư vào bộ phận nghiên cứu và phát triển nhiều hơn về các loại bia, nhằm sáng tạo ra các loại mới đi đầu thị trường. Việc nghiên cứu sẽ có hiệu quả về lâu dài và phát triển bền vững hơn cho công ty sau này.
Thực hiện các mục tiêu xã hội như tài trợ cho các chương trình trái tim cho em, giúp đỡ những hoàn cảnh khó khan, như chưa hề có cuộc chia ly,.., hoặc tham gia tài trợ cho các chương trình giải trí trên truyền hình.
3.3.2. Kiến nghị đối với Nhà nước
Xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch, cạnh tranh lành mạnh, hoàn thiện và thực thi các chính sách pháp luật. Tập trung giải đáp các thắc mắc cho doanh nghiệp, đáp các ứng yêu cầu kịp thời.
Tối giản các thủ tục hành chính, nâng cao hiệu suất làm việc để doanh nghiệp có thể hoạt động nhanh chóng hơn. Cải cách hoạt động kiểm tra chuyên ngành theo hướng điện tử hóa, hướng tới hải quan điện tử, phù hợp chuẩn mực quốc tế;
Công nghệ giúp cho các doanh nghiệp sản xuất được khối lượng sản phẩm lớn hơn, tối thiểu hóa chi phí đầu vào, nâng cao chất lượng và độ ổn định cho sản phẩm, cải tiến và đa dạng hóa chủng loại sản phẩm.Đầu tư phát triển khoa học – công nghệ, kỹ thuật tiên tiến để đổi mới sáng tạo trong sản xuất cũng như nghiên cứu phát triển, xây dựng một môi trường phát triển bền vững.
Đẩy mạnh liên kết giữa cơ quan nhà nước với các hiệp hội doanh nghiệp từ đó gắn kết giữa nhà nước và doanh nghiệp nhiều hơn đưa ra các giải pháp, chiến lược cụ thể để phát triển và nâng cao chất lượng hoạt động.
Có các chính sách hỗ trợ các doanh nghiệp phát triển bộ phân nghiên cứu và phát triển, nâng cao sáng tạo và tính cạnh tranh các sản phẩm trên thị trường Việt Nam.
Tháo gỡ khó khăn cho nền kinh tế nói chung và các DN nói riêng, hiệp hội mong Thủ tướng và các bộ trưởng quan tâm tạo điều kiện giúp ngành bia rượu nước giải khát phát triển ổn định.
KẾT LUẬN
Sau 10 năm hoạt động tại thị trường Việt Nam, Sapporo đã có những thành công và còn những hạn chế nhất định. Với nền tảng tiêu chuẩn chất lượng Nhật Bản, cộng thêm tính an toàn, an tâm cho người sử dụng, bia Sapporo với hương vị độc đáo đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường bia TP.HCM và các tỉnh Nam bộ chỉ trong thời gian ngắn. Những tín hiệu tích cực từ thị trường rộng lớn này mở ra những triển vọng lớn cho bia Sapporo trên hành trình thực hiện khát vọng chinh phục người tiêu dùng trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Bia Sapporo Premium sản xuất tại Việt Nam nhưng theo tiêu chuẩn Nhật Bản, trong đó Nhà máy Bia Sapporo Long An được trang bị dây chuyền nấu bia hiện đại với phương pháp sản xuất chống oxy hóa nhằm hạn chế tối đa sự tiếp xúc của bia với không khí bên ngoài trong tất cả các công đoạn sản xuất. Qua đó, ngăn chặn sự oxy hóa của bia, giúp bia giữ được hương vị lâu dài, thơm ngon. Chính tinh thần hướng đến sự hoàn mỹ tuyệt đối, dựa trên nền tảng nguyên liệu kết hợp với tinh hoa công nghệ và kinh nghiệm đã tạo nên Sapporo Premium thượng hạng. Để có thể
tạo ra loại bia có chất lượng tương tự như bia sản xuất tại Nhật Bản, Công ty TNHH Sapporo Việt Nam luôn chú trọng hướng dẫn, đào tạo cho đội ngũ nhân viên người Việt các kiến thức, kinh nghiệm cũng như bí quyết liên quan đến sản xuất bia, bảo đảm chất lượng, bảo đảm an toàn… mà Tập đoàn Sapporo Holdings đã xây dựng trong hơn một thế kỷ qua.
Cùng với sự phát triển không ngừng của xã hội, các nhu cầu và xu hướng của con người ngày càng phát triển. Để bắt kịp với xu hướng xã hội, công ty cần ngày càng trau dồi thêm các kinh nghiệm sản xuất, ngày càng phát triển công nghệ, tạo ra môi trường kinh doanh minh bạch với khát vọng chinh phục thị trường Việt Nam.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Nguyễn Thị Hường(2001), Giáo trình kinh doanh quốc tế, Tập 1, Nhà xuất bản thống kê, Hà Nội.
2. GS.TS. Trần Minh Đạo(2013), Giáo trình Marketing căn bản, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế quốc dân.
3. GS.TS Trần Minh Đạo & PGS.TS Vũ Trí Dũng(2012), Giáo trình Marketing quốc tế, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế quốc dân.
4. Philip Kotler(1998), Từ chiến lược Marketing đến doanh nghiệp thành công, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân.
5. Cổng thông tin điện tử Bộ Công Thương: www.moit.gov.vn 6. Công ty TNHH Sapporo Việt Nam: www.sapporovietnam.com.vn
7. Hiệp hội Bia – Rượu – Nước giải khát Việt Nam(VBA): www.vba.com.vn 8. Ngân hàng Thế giới(WB): www.worldbank.org.vn
9. Tổng cục Thống kê(GSO): www.gso.gov.vn 10. Tạp chí Forbes: www.forbesvietnam.com.vn
11. Tập đoàn Heineken: www. heineken-vietnam.com.vn 12. Tập đoàn AB – InBev: www.ab-inbev.com
13. Nghị định: số 100/2019/NĐ – CP: Quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ và đường sắt.
14. Luật quảng cáo: Nghị định: số 24/2020/NĐ – CP: Quy định chi tiết một số điều của Luật phòng, chống tác hại của rượu, bia.
15. Phòng kế toán công ty TNHH Sapporo, báo cáo tài chính của Sapporo Breweries Nhật Bản giai đoạn 2010 – 2020.