II. Đỏnh giỏ
2.2.5 Nhận thức về tầm quan trọng của bảo hiểm hạn chế
Một kết quả điều tra của Viện Khoa học Tài chớnh vừa cụng bố khiến khụng ớt ngƣời giật mỡnh: nhiều DN hiện cho rằng bảo hiểm là khụng cần thiết (dựa trờn khảo sỏt 1.200 mẫu đối với cỏc cỏ nhõn, cỏc DN và bản thõn cỏc DN bảo hiểm tại ba thành phố lớn là Hà Nội, Hồ Chớ Minh và Đà Nẵng). Bỏo cỏo cũng chỉ ra nguyờn nhõn khiến cỏc DN này cú quan điểm nhƣ vậy bởi nhiều DN hiện cú số lƣợng cụng nhõn ớt hoặc khụng ổn định, đa số cỏc DN nhỏ khụng biết và khụng đƣợc phổ biến về bảo hiểm đối với ngƣời lao động và với chớnh DN. Một nguyờn nhõn đỏng núi hơn, đú là do thu nhập của ngƣời lao động quỏ thấp khiến họ thấy khụng cần thiết phải tham gia bảo hiểm.
Tuy nhiờn, sự phục vụ chƣa tốt của cỏc DNBH mới là nguyờn nhõn chớnh dẫn tới tỡnh trạng cỏc DN sản xuất khụng mặn mà lắm với bảo hiểm nhƣ hiện nay. Đỏnh giỏ của cỏc DN sản xuất về chất lƣợng phục vụ của cỏc cụng ty bảo hiểm cho thấy: chỉ cú 16,4% cho rằng chất lƣợng phục vụ của cỏc cụng ty bảo hiểm là rất tốt, 81,1% cho rằng đạt yờu cầu và 2,5% khụng đạt yờu cầu.
Quan điểm của cỏc cỏ nhõn dự ở cỏc nhúm cụng việc, độ tuổi, thu nhập và địa bàn khỏc nhau đều cho rằng ngày nay dịch vụ bảo hiểm là hết sức quan trọng. Tuy nhiờn trong 90,7% số phiếu trả lời cú tham gia thị trƣờng bảo hiểm, chỉ cú cụng chức Nhà nƣớc và cụng nhõn trong cỏc DNNN là tham gia bảo hiểm tuyệt đối 100%, cũn số ngƣời lao động ở cỏc thành phần khỏc tham gia rất thấp, khoảng 70%. Thời gian qua, thị trƣờng bảo hiểm Việt Nam từng bƣớc đƣợc mở rộng và phỏt triển theo hƣớng tớch cực. Theo kết quả điều tra thỡ cú tới 94,5% số DN đó tham gia thị trƣờng bảo hiểm khụng thay đổi cụng ty bảo hiểm đang phục vụ mỡnh,
chỉ cú 5,5% là thay đổi (trong đú 4,2% là chuyển sang mua bảo hiểm của cỏc DNBH cú vốn đầu tƣ nƣớc ngoài, 1,3% là chuyển sang mua bảo hiểm của một cụng ty bảo hiểm trong nƣớc khỏc). Nhƣ vậy sức ỳ khi tham gia bảo hiểm của cỏc DN sản xuất là tƣơng đối lớn, tất nhiờn sức hấp dẫn của cỏc DN bảo hiểm cũng chƣa cao.
Những phõn tớch về mục đớch tham gia thị trƣờng bảo hiểm cho thấy: 52,9% tham gia để tiết kiệm cho tƣơng lai, 76,2% tham gia để phũng ngừa rủi ro nếu xảy ra. Những ngƣời cú thu nhập cao (trờn 5 triệu VND thỡ mua bảo hiểm để phũng rủi ro là mục đớch cao nhất-91,7%). Nhƣ vậy, hoạt động bảo hiểm sản xuất kinh doanh chƣa đƣợc quan tõm đỳng mức.
Đối với khu vực làm việc khỏc, tuy tỷ lệ mua bảo hiểm của cỏc cụng ty bảo hiểm vẫn cao (từ 59,4% đến 75,1%) song lại cú xu hƣớng gia tăng mua bảo hiểm của cỏc cụng ty liờn doanh và 100% vốn nƣớc ngoài, chủ yếu là cỏc lại bảo hiểm nhõn thọ, an sinh giỏo dục ( tăng 6,1% và 6,3% đối với cụng ty bảo hiểm liờn doanh và 28,4%, 38,4% đối với cụng ty 100% vốn nƣớc ngoài). Cũn nếu tớnh theo thu nhập, tỷ lệ mua bảo hiểm của cỏc cụng ty cũng giống nhƣ tỷ lệ chung. Điều đú chứng tỏ cỏc đối tƣợng tham gia mua bảo hiểm vẫn yờn tõm nhiều hơn đối với cỏc cụng ty bảo hiểm Nhà nƣớc, sau đú là cụng ty 100% vốn nƣớc ngoài. Đú là hai loại hỡnh cú tiềm lực mạnh, khả năng giảm thiểu rủi ro cao hơn cỏc loại hỡnh DN bảo hiểm khỏc.
Nhƣ vậy, hiện sự phỏt triển của thị trƣờng kinh doanh bảo hiểm Việt Nam cú năm thỏch thức chớnh: Phỏt triển chƣa cõn xứng với tiềm năng; Phỏt triển khụng đồng đều với mức độ tập trung cao; Luật điều chỉnh chƣa hoàn thiện; Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp bảo hiểm kộm và nhận thức của ngƣời dõn về bảo hiểm cũn hạn chế. Chƣơng 3 sẽ đề ra một số khuyến nghị cho cỏc vấn đề này.