III- Thu nhập doanh nghiệp (T.đồng)
3- Cỏc biện phỏp nhằm nõng cao chất lượng:
3.5- Hoàn thiện cụng tỏc đo lường, phõn tớch, cải tiến :
Để nõng cao chất lượng sản phẩm khụng thể nhận xột suy nghĩ một cỏch chủ quan thiếu căn cứ.
Theo yờu cầu khi ỏp dụng ISO : Những yờu cầu của khỏch hàng, những đỏnh giỏ nội bộ, những đỏnh giỏ về sản phẩm đều phải được đo lường cụ thể bằng nhiều cỏch, trong đú cú cỏc kỹ thuật thống kờ.
Làm tốt cụng tỏc đo lường theo dừi để kiểm soỏt cỏc sản phẩm khụng phự hợp. Trờn cơ sở đú phõn tớch dữ liệu và đặt cơ sở cho việc cải tiến liờn tục.
Thực hiện ngay những hành động khắc phục nhằm loại bỏ nguyờn nhõn của sự khụng phự hợp, để ngăn ngừa sự tỏi diễn. Cần xỏc định những hành động phũng ngừa nhằm loại bỏ nguyờn nhõn của sự khụng phự hợp tiềm năng.
Biện phỏp này cũn rất mới đối với Cụng ty, cần được tăng cường để đảm bảo nõng cao chất lượng giống cõy trồng một cỏch vững chắc.
77
KẾT LUẬN
Cỏch đõy vài năm, khi lónh đạo Cụng ty giống cõy trồng Thanh Húa đưa ra việc nõng cao chất lượng sản phẩm, khụng ớt cỏn bộ cụng nhõn cho rằng : Cụng ty đang gặp khú khăn, sản xuất kinh doanh thua lỗ, chưa phải là lỳc bàn về chất lượng.
- Cú người nờu ra : Thu nhập của cụng nhõn đang thấp, nếu nõng cao chất lượng sản phẩm sợ rằng sẽ đũi hỏi chi phớ lớn, lợi ớch của mọi người sẽ thấp hơn.
- Cú ý kiến lại ngại ngựng vỡ nếu nhấn mạnh vào chất lượng, kiểm tra chất lượng sản phẩm cuối cựng một cỏch gay gắt, sẽ bỏc bỏ một số lượng lớn sản phẩm, dẫn đến giảm năng suất, Cụng ty khụng thể đi lờn được.
- Cú ý kiến khỏc núi chưa nờn đặt vấn đề nõng cao chất lượng vỡ cải tiến chất lượng đũi hỏi đầu tư lớn, mà Cụng ty đang cũn nghốo...
Lónh đạo Cụng ty đó nghiờn cứu và rỳt ra : Chớnh vỡ sản phẩm chất lượng chưa tốt nờn Cụng ty khụng phỏt triển được. Học tập một số doanh nghiệp làm tốt cụng tỏc chất lượng ở trong và ngoài tỉnh để thờm kinh nghiệm, niềm tin, lónh đạo Cụng ty lại được cỏc cơ quan tiờu chuẩn đo lường chất lượng Trung ương và tỉnh hướng dẫn, động viờn vào cuộc. Từ đú lónh đạo Cụng ty quyết tõm thuyết phục mọi thành viờn lựa chọn, xõy dựng và ỏp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiờu chuẩn ISO 9001 : 2000.
Thời gian ỏp dụng ISO mới hơn 2 năm. Nhờ cố gắng chung của mọi người, kết quả nõng cao chất lượng giống cõy trồng đó thể hiện rừ.
Lónh đạo Cụng ty trờn cơ sở định ra phương hướng và chiến lược phỏt triển, đề ra chớnh sỏch chất lượng, mục tiờu chất lượng đó đưa ra cam kết trước khỏch hàng : Cụng ty chỉ bỏn những giống cõy
trồng cú chất lượng tốt, đạt tiờu chuẩn Nhà nước qui định trở lờn và bảo hành sản phẩm cho khỏch hàng một vụ sản xuất.
Để thực hiện cam kết núi trờn, lónh đạo Cụng ty đó quản lý tốt hơn mọi nguồn lực (nhõn lực, cơ sở hạ tầng, mụi trường làm việc, nguồn tài chớnh...) làm tốt cỏc quỏ trỡnh tạo sản phẩm (mua hàng, sản xuất, kiểm tra quỏ trỡnh...) làm tốt việc đo lường, phõn tớch, cải tiến, thường xuyờn kiểm tra qui trỡnh, kiểm soỏt sản phẩm khụng phự hợp, kịp thời cú biện phỏp khắc phục, phũng ngừa.
Nhờ đú chất lượng sản phẩm của Cụng ty ngày càng được nõng cao, thỏa món yờu cầu của khỏch hàng. Sản xuất của Cụng ty phỏt triển, thị trường được mở rộng. Kết quả kinh doanh của Cụng ty từ chỗ thua lỗ tiến đến khụng cũn lỗ và hai năm qua bước đầu cú lói. Thu nhập người lao động tăng gần 2 lần so 2001.
Tuy nhiờn kết quả trờn mới chỉ là bước đầu. Tỡnh hỡnh chất lượng của Cụng ty vẫn cũn nhiều tồn tại.
Để đứng vững trờn thương trường, phỏt triển hơn nữa, Cụng ty cổ phần giống cõy trồng Thanh Húa đó đề ra 5 biện phỏp lớn nhằm nõng cao chất lượng sản phẩm. Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiờu chuẩn ISO 9001 : 2000, nõng cao trỡnh độ và trỏch nhiệm của cỏn bộ chủ chốt, tạo mới và quản lý tốt cỏc nguồn lực, làm tốt cỏc quỏ trỡnh tạo sản phẩm, làm tốt việc đo lường, phõn tớch, cải tiến, khắc phục, phũng ngừa.
Trờn đường phấn đấu nõng cao chất lượng sản phẩm cú nhiều thuận lợi, thời cơ, cũng khụng ớt thỏch thức. Tất cả đũi hỏi lónh đạo, cụng nhõn cỏn bộ Cụng ty kiờn trỡ con đường đó chọn đi lờn.
79
GIẤY XÁC NHẬN THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Kớnh gửi : KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN HÀ NỘI
Được sự giới thiệu của Khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học kinh tế Quốc dõn Hà Nội, Cụng ty cổ phần giống cõy trồng Thanh Húa đó đồng ý cho :
Sinh viờn : Nguyễn Huy Bỡnh
Chuyờn ngành : Quản trị chất lượng Khúa 43 - Hệ chớnh qui
Được thực tập tốt nghiệp tại Cụng ty với đề tài :
"Nõng cao chất lượng giống cõy trồng ở Cụng ty cổ phần g
iống cõy trồng Thanh Húa".
Sau 4 thỏng thực tập, sinh viờn Nguyễn Huy Bỡnh đó cố gắng đi sõu tỡm hiểu những thụng tin về Cụng ty, những đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu, đặc biệt khảo sỏt kỹ tỡnh hỡnh chất lượng sản phẩm, việc ỏp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiờu chuẩn ISO 9001 : 2000, những giải phỏp nõng cao chất lượng giống cõy trồng.
Đề nghị nhà trường hướng dẫn, giỳp đỡ để sinh viờn Nguyễn
Huy Bỡnh hoàn thành tốt chuyờn đề tốt nghiệp./.
Thanh Húa, ngày 30 thỏng 4 năm 2005