SƠ ĐỒ TỔ CHỨC HỆ THỐNG CHẤT LƯỢNG:

Một phần của tài liệu Đề tài:"Chúng ta phải chấp nhận cạnh tranh và hội nhập bằng con đường chất lượng" ppt (Trang 46 - 48)

- Giới thiệu về tổ chức bộ mỏy và tổ chức hệ thống chất lượng.

SƠ ĐỒ TỔ CHỨC HỆ THỐNG CHẤT LƯỢNG:

Tầng 2 : Cỏc qui trỡnh của hệ thống

Gồm 10 thủ tục, là cỏc văn bản nờu trỡnh tự cỏc bước cần làm để tiến hành một cụng việc hoặc một quỏ trỡnh.

1. Kiểm soỏt tài liệu 2. Kiểm soỏt hồ sơ

3. Kiểm soỏt sản phẩm khụng phự hợp 4. Xem xột của lónh đạo

5. Đỏnh giỏ nội bộ

6. Hành động khắc phục phũng ngừa 7. Quản lý nguồn lực

8. Cỏc quỏ trỡnh liờn quan đến khỏch hàng 9. Tạo sản phẩm

10. Đo lường, phõn tớch, cải tiến.

Giỏm đốc Cụng ty Đại diện LĐ về chất lượng QMR Phũng TC hành chớnh Phũng ĐT kinh doanh Phũng kỹ thuật chất lượng Phũng tài chớnh Cỏc trại sản xuất

Tầng 3 : Cỏc hướng dẫn

Hướng dẫn cụng việc chi tiết : Là sự chi tiết húa những qui trỡnh ở tầng 2 giỳp cho người thi hành thực hiện tốt hơn. Hướng dẫn soạn thảo văn bản, giải quyết khiếu nại của khỏch hàng, vận hành mỏy tưới phun cho ngụ, đúng hộp ngụ, nhuộm ngụ giống, bảo quản mẫu đối chứng, tem nhón hàng húa, sử dụng mỏy làm đất, vận hành mỏy sàng phõn loại hạt, bảo dưỡng thiết bị... hướng dẫn kiểm tra, thử nghiệm, kiểm soỏt thiết bị đo lường, kiểm soỏt tài sản của khỏch hàng, xỏc định giỏ trị sử dụng ... hướng dẫn mua hàng, nhận biết và truy tỡm nguồn gốc sản phẩm v.v...

Tầng 4 : Cỏc biểu mẫu, biờn bản, hồ sơ, bỏo cỏo.

Biểu mẫu ghi lại kết quả thực hiện cỏc quỏ trỡnh. Biờn bản, hồ sơ, bỏo cỏo là bằng chứng khỏch quan việc thực hiện chất lượng ở Cụng ty.

Tầng 5 :

Cỏc văn bản tài liệu khỏc khụng phải do Cụng ty soạn thảo nhưng liờn quan đến nghề làm giống cõy, liờn quan đến phỏp luật sản xuất hàng húa, đến chất lượng hàng húa và quyền lợi người tiờu dựng...

Hàng tuần Ban thường trực ISC đó tổ chức kiểm tra, đỏnh giỏ, cỏc đơn vị thực hiện cụng tỏc triển khai ỏp dụng văn bản vào thực tế.

6 thỏng/lần chuyờn gia của QUACERT tiến hành đỏnh giỏ sơ bộ. Lần 1 cú 31điểm cầm lưu ý. Lần 2 cú 16 điểm cần lưu ý.

Đầu thỏng 10 năm 2002 Cụng ty đó tiến hành đỏnh giỏ nội bộ nhằm kiểm tra tớnh hiệu quả của hệ thống.

Thỏng 11 năm 2002 Cụng ty được Trung tõm chứng nhận phự hợp tiờu chuẩn QUACERT thuộc Tổng cục tiờu chuẩn đo lường cấp chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 : 2000.

Một phần của tài liệu Đề tài:"Chúng ta phải chấp nhận cạnh tranh và hội nhập bằng con đường chất lượng" ppt (Trang 46 - 48)