PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT CHÍNH THỨC
Kính chào Anh/Chị !
Tôi là học viên Cao học ngành Quản trị Kinh doanh của Trường Đại Học Bà Rịa – Vũng Tàu. Hiện nay, tôi đang thực hiện một nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn điểm đến của du khách trong nước là Thành phố Cam Ranh tỉnh Khánh Hòa. Những ý kiến của Anh/Chị sẽ đóng góp quan trọng vào thành cơng của nghiên cứu này.
PHẦN B: NHỮNG Ý KIẾN CỦA KHÁCH DU LỊCH
Xin quý khách vui lòng cho biết mức độ ảnh hưởng đến quyết định chọn điểm đến là Thành phố Cam Ranh để đi du lịch của quý khách.
Đánh dấu () vào ơ thích hợp:(1) Rất khơng ảnh hưởng, (2) Khơng ảnh hưởng, (3)Bình Thường, (4) Ảnh hưởng, (5) Rất ảnh hưởng
MÃ
HÓA CÂU HỎI ĐIỀU TRA
MỨC ĐỘ ẢNH HƯỞNG
1 2 3 4 5
Động cơ đi du lịch (DCDL)
DC01 Tôi muốn thăm quan những điểm du lịch mới
DC02 Tôi muốn được khám phá vùng quê
DC03 Tôi muốn được trải nghiệm du lịch canh nông
DC04 Tôi muốn thăm quan các danh lam thắng cảnh
DC05 Tơi muốn tìm hiểu về văn hóa các dân tộc thiểu số
Hình ảnh điểm đến (HADD)
HA06 Có các tài nguyên du lịch tự nhiên hấp dẫn
HA07 Có các tài nguyên du lịch nhân văn đặc sắc
HA08 Có các hoạt động du lịch cộng đồng hấp dẫn
HA09 Người dân tại điểm đến thân thiện và mến khách
Khả năng tiếp cận (KNTC)
TC11 Vị trí điểm đến gần nơi tôi lưu trú
TC12 Việc đặt tour dễ dàng
TC13 Có nhiều tour du lịch cho tơi lựa chọn
TC14 Giá cả các tour phù hợp với tôi
TC15 Phương tiện di chuyển có chất lượng tốt
Nguổn thơng tin về điểm đến (TTDD)
TT16 Tôi biết điểm đến qua phương tiện thông tin đại chúng
TT17 Tôi biết điểm đến qua quảng cáo của các Cty lữ hành
TT18 Tôi biết điểm đến qua bạn bè và người thân
Quyết định chọn điểm đến (QDC)
QD19 Động cơ đi du lịch của tôi ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến của tơi
QD20 Hình ảnh điểm đến ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến của tôi
QD21 Khả năng tiếp cận của điểm đến ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến của tôi
QD22 Nguổn thông tin điểm đến ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến của tôi
QD23 Tôi sẽ khuyên bạn bè và người thân chọn điểm đến này
PHẦN A. THÔNG TIN VỀ KHÁCH DU LỊCH
1. Giới tính của quý khách: Nam Nữ
2. Độ tuổi của quý khách:
Dưới 22 tuổi Từ 22 – 30 tuổi Từ 31 – 40 tuổi Từ 41 – 50 tuổi Từ 51 – 60 tuổi Trên 61 tuổi
3. Nghề nghiệp của quý khách: ………………………………………………………….. 4. Thu nhập trung bình/tháng của quý khách:
Dưới 5 triệu đồng Từ 5 triệu đến 7 triệu đồng Từ trên 7 triệu đến 10 triệu đồng Trên 10 triệu đồng