Nhân tố động cơ đi du lịch là nhân tố có tác động mạnh nhất đến quyết định chọn Thành phố Cam Ranh tỉnh Khánh Hòa là điểm đến du lịch của du khách trong nước. Do du khách cho rằng Cam Ranh là điểm du lịch mới và họ muốn trải nghiệm những điểm du lịch mới, nhất là các điểm du lịch ở biển gắn với các hoạt động sản xuất của địa phương và muốn tìm hiểu về cuộc sống, hoạt động sản xuất và phong tục tập quán của cộng đồng các dân tộc thiểu số đang sinh sống ở Cam Ranh.
Do vậy, để tạo thêm động cơ chọn điểm đến của du khách trong nước đối với điểm đến du lịch Cam Ranh, thì ngành du lịch của tỉnh Khánh Hòa nói chung và ngành du lịch của Thành phố Cam Ranh nói riêng cần chú trọng vào khảo sát, quy hoạch và đầu tư phát triển các khu điểm du lịch mới, các tuyến điểm du lịch mới và các loại hình du lịch mới, như :
- Khai thác hiệu quả tiềm năng du lịch của Thành phố, liên kết với các trung tâm du lịch trong và ngoài tỉnh để hình thành các tour du lịch biển, du lịch sinh thái, du lịch văn hóa, du lịch nghỉ dưỡng, kết hợp với thưởng thức sản phẩm hải sản và một số nông sản khác của địa phương.
- Đầu tư xây dựng, nâng cấp hạ tầng các khu du lịch ven biển tạo sự đồng bộ, gắn liền với thiên nhiên. Thu hút thêm các nhà đầu tư lớn tạo thêm các dự án có quy mô khai thác tối đa lợi thế và tiềm năng của một trong những vịnh biển đẹp của Việt Nam qua đó góp phần định vị thương hiệu trong lòng du khách.
- Khôi phục và phát triển các làng nghề truyền thống tiêu biểu, xây dựng một số làng văn hóa du lịch kiểu mẫu ở vùng đồng bào dân tộc thiểu số, nhằm bảo tồn, phát huy các giá trị văn hóa, phục vụ khách du lịch, góp phần xóa đói giảm nghèo, nâng cao đời sống của đồng bào dân tộc thiểu số.
- Phát triển các loại hình du lịch thể thao biển (trong đó cả hoạt động du lịch thể thao mạo hiểm).
- Xây dựng chương trình tham quan các lồng bè nuôi trồng thủy sản, sau đó vào các nhà vườn để thưởng thức các loại trái cây đặc trưng. Thêm vào đó để phát triển DL ở khu vực này, trước mắt các địa phương cần có sự sắp xếp hợp lý các mô hình DL trên cơ sở những gì hiện có. Còn về lâu dài nên có sự đầu tư đồng bộ cả về cảnh quan môi trường, cơ sở vật chất DL và các dịch vụ đi kèm. Có như vậy mới thu hút và giữ được chân du khách.
Mặc dù hiện nay đa phần khách du lịch đến Cam Ranh là khách du lịch thăm quan trong ngày (họ đến Nha Trang du lịch và lưu trú tại các Resort gần TP. Cam Ranh, sau đó đi theo các tour du lịch xuất phát từ đây đến TP. Cam Ranh đến thăm quan các điểm du lịch tại Cam Ranh), tuy nhiên trong tương lai ngành du lịch của Thành phố Cam Ranh cũng cần chú trọng đến phát triển hệ thống các cơ sơ lưu trú tại đây để du khách có thể đến thăm quan và nghỉ qua đêm với mục đích kéo dài thời gian du lịch của du khách. Tuy nhiên, không nên phát triển các hệ thống cơ sở lưu trú cao cấp, mà chủ yếu các loại hình lưu trú mang dáng dấp của địa phương như: loại hình lưu trú homestay, bungalow,…
5.3.2. Liên quan đến nhân tố khả năng tiếp cận
Kết quả nghiên cứu cho thấy là yếu tố quan trọng thứ hai tác động đến quyết định chọn Cam Ranh là điểm đến du lịch của du khách trong nước là nhân tố khả năng tiếp cận. Do du khách trong nước cho rằng đến du lịch ở Cam Ranh khá thuận tiện, việc đặt tour du lịch dễ dàng và có nhiều lựa chọn, giá tour không cao.
Tuy nhiên, trong thời gian tới để duy trì và phát huy nhân tố này, thì ngành du lịch của tỉnh Khánh Hòa nói chung và ngành du lịch của Thành phố Cam Ranh nói riêng cần chú trọng vào một số vấn đề sau :
- Đề xuất với Bộ Giao thông vận tải và UBND tỉnh Khánh Hòa thường xuyên đầu tư duy trì và nâng cao chất lượng hệ thống các đường giao thông vận tải đi qua Thành phố Cam Ranh.
- Đề xuất với Bộ Giao thông vận tải và cục Hàng không dân dụng mở rộng thêm các đường bay quốc tế đến Cam Ranh ngay sau khi dịch bệnh Covid 19 được kiểm soát tốt để có thể tăng các chuyến bay đưa khách du lịch đến Khánh Hòa nói chung và đến Cam Ranh nói riêng.
- Phối hợp với các công ty lữ hành quốc tế và nội địa phát triển thêm các tour du lịch mới để du khách có nhiều lựa chọn đi du lịch đến Cam Ranh. Trong đó các tour du lịch liên vùng (nối các điểm du lịch của Cam Ranh với các địa điểm du lịch khác như: Ninh Thuận, Đà Lạt). Điều này cho phép du khách trong nước đặt các tour du lịch trực tiếp từ các công ty lữ hành từ các tỉnh khác.
- Giảm giá và khuyến mãi các tour du lịch mới đến Cam Ranh. Trong đó đặc biệt là khuyến mại và giảm giá vào mùa thấp điểm (dưới tác động của dịch bệnh và thời vụ).
Ngoài ra, cần thiết kế các tour du lịch chuyên biệt dành cho các nhóm khách du lịch khác nhau theo tuổi (nhất là các nhóm trẻ ưa khám phá) theo
mục đích (nhất là các tour du lịch tuần trăng mật) và các tour du lịch dành cho các nhóm đi theo đoàn, theo gia đình. Với mục đích là cho khách có nhiều lựa chọn và dễ dàng đặt tour.
5.3.3. Liên quan đến nhân tố hình ảnh điểm đến
Mặc dù, Cam Ranh là điểm đến có nhiều tiềm năng về phát triển du lịch (có các cảnh quan biển hấp dẫn, có các giá trị văn hóa đặc sắc gắn với văn hóa của các dân tộc thiểu số ở đây), song hình ảnh điểm đến chưa tác động mạnh đến quyết định chọn Thành phố Cam Ranh tỉnh Khánh Hòa là điểm đến du lịch của du khách trong nước (chỉ là nhân tố đứng thứ 3).
Do vậy, để nâng cao tác động của nhân tố hình ảnh điểm đến du lịch Thành phố Cam Ranh trong quyết định chọn đi du lịch của du khách trong nước, thì ngành du lịch của tỉnh Khánh Hòa nói chung và ngành du lịch của Thành phố Cam Ranh nói riêng cần chú trọng vào các vấn đề sau :
- Duy trì bảo vệ các cảnh quan thiên nhiên biển và khai thác phát triển du lịch theo hướng bền vững. Trong đó quan trọng nhất là cần có các giải pháp bảo vệ bờ biển đệp, hạn chế ô nhiễm các bãi tắm, giữ gìn nét hoang sơ của vùng biển nơi đây.
- Duy trì, bảo vệ và tôn tạo các giá trị văn hóa đặc sắc của cộng đồng các dân tộc thiểu số ở đây. Trong đó, chú trọng đến duy trì và phát huy các lễ hội truyền thống của người bản địa.
- Hỗ trợ cộng đồng dân cư địa phương duy trì, mở rộng và phát triển hệ thống các làng nghề truyền thống và sản phẩm làng nghề truyền thống.
- Cần định vị rõ nét hình ảnh du lịch của Cam Ranh là du lịch biển Đảo mang nét hiện đại, cao cấp nhưng vẫn giữ gìn sự nguyên sơ của Biển nơi đây. Do vậy, cơ sở hạ tầng ở đây cần phải hiện đại, sạch đẹp, cùng với người dân hiền hòa, thân thiện và mến khách, tạo ra dấu ấn tốt đẹp về hình điểm đến trong con mắt của du khách. Mặc dù vậy, để nâng cao hình điểm đến đối với
du khách, chính quyền Thành phố Cam Ranh cũng cần có các giải pháp về giáo dục và tuyên truyền thêm ý thức cho người dân địa phương về bảo vệ môi trường, thường xuyên làm sạch đường sá, không gian sinh sống.
Ngoài ra, để giữ gìn hình ảnh điểm đến an toàn đối với du khách, thì chính quyền Thành phố Cam Ranh và thanh tra của Thành phố cũng cần thường xuyên kiểm tra, kiểm soát, răn đe và phạt nặng các hình thức nâng giá, chèo kéo, móc túi, ăn xin và quấy rầy du khách tại các điểm du lịch.