Nghiên cứu định tính sơ bộ dùng để khám phá, hiệu chỉnh và bổ sung các biến quan sát dùng để đo lường các khái niệm nghiên cứu. Nghiên cứu định tính sơ bộ được thực hiện thông qua thảo luận nhóm. Nội dung thảo luận sẽ được ghi nhận, tổng hợp làm cơ sở cho việc hiệu chỉnh chỉnh, bổ sung biến quan sát, cũng như sử dụng các thuật ngữ thích hợp với bối cảnh thực trạng về điểm đến du lịch Cam Ranh. Những người tham gia thảo luận nhóm là đại diện cơ quan quản lý Nhà nước về du lịch của tỉnh Khánh Hòa và của TP. Cam Ranh, đại diện lãnh đạo và các hướng dẫn viên của các công ty lữ hành ở Khánh Hòa.
Quy trình thực hiện nghiên cứu định tính sơ bộ: gặp gỡ trực tiếp và phát cho các đối tượng tham gia thảo luận phiếu khảo sát sơ bộ.
Bảng 3.1: Phiếu khảo sát sơ bộ S
TT
Nhân
tố Phát biểu Nguồn
Tôi muốn thăm quan những điểm du lịch mới
Um và Crompton (1979), Trần Thị Kim Thoa (2015), Hoàng Thị Thu Hương (2016)
Động Tôi muốn được khám phá vùng quê
Tôi muốn được trải nghiệm du lịch canh nông
cơ
1 đi
Tôi muốn thăm quan các danh lam thắng cảnh
du lịch
Tôi muốn tìm hiểu về văn hóa các dân tộc thiểu số
2 Hình ảnh
điểm đến
Có các tài nguyên du lịch tự nhiên hấp dẫn
Mike và Caster
Có các tài nguyên du lịch nhân văn đặc sắc (2007)
Trần Thị Kim Thoa (2015), Có các hoạt động du lịch cộng đồng hấp dẫn
Người dân tại điểm đến thân thiện và mến khách Hoàng Thanh Liêm (2015) Đây là điểm đến du lịch an toàn
Vị trí điểm đến gần nơi tôi lưu trú
Mike và Caster (2007), Trần Thị Kim Thoa
(2015)
Khả năng Việc đặt tour dễ dàng
3 tiếp
Có nhiều tour du lịch cho tôi lựa chọn
cận
Phương tiện di chuyển có chất lượng tốt 4 Nguồn thông tin về điểm đến
Tôi biết điểm đến qua phương tiện thông tin đại
chúng Trần Thị Kim Thoa
(2015), Hoàng Thị Thu Hương (2016) Tôi biết điểm đến qua quảng cáo của các Cty lữ
hành
Tôi biết điểm đến qua bạn bè và người thân
5
Cơ sở hạ tầng du
lịch
Tại điểm đến có nhiều cơ sở lưu trú sang trọng Um và Crompton (1979), Mike và
Caster (2007), Hoàng Thanh Liêm
(2015) Tại điểm đến có nhiều dịch vụ ăn uống hấp dẫn
Tại điểm đến có nhiều khu vui chơi hấp dẫn
6
Quyết định chọn điểm
đến
Động cơ đi du lịch của tôi ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến của tôi
Hoàng Thanh Liêm (2015, Trần Thị Kim Thoa (2015),
Hoàng Thị Thu Hương (2016) Hình ảnh điểm đến ảnh hưởng đến quyết định lựa
chọn điểm đến của tôi
Khả năng tiếp cận của điểm đến ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến của tôi
Nguổn thông tin điểm đến ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến của tôi
Tôi sẽ khuyên bạn bè và người thân chọn điểm đến này
Nguồn: Tác giả tổng hợp và đề xuất
Các thành viên tham gia thảo luận đều nhất trí cơ bản với các đề xuất của tác giả. Nguyên nhân là do thang đo được kế thừa từ các nghiên cứu trước đã được thực hiện và kiểm chứng về giá trị nội dung ở trong các điều kiện khác nhau.