2.1.2 .Sự hình thành và phát triển của Phòng giao dịch Thị xã Quảng Trị
3.1 Quan điểm và định hướng nâng cao chất lượng tín dụng đối với khách hàng
Trị
3.1.1 Định hướng phát triển kinh doanh
- Về hoạt động huy động vốn: Tiếp tục tăng trưởng tất cả các nguồn vốn, trong đó chú trọng huy động nguồn vốn ổn định từ dân cư và tổ chức trên địa bàn; chủ động triển khai các sản phẩm huy động vốn có hiệu quả, cạnh tranh cao. Giữ vững và ngày càng nâng cao thị phần nguồn vốn trên địa bàn tỉnh Quảng Trị.
- Về hoạt động tín dụng: Tăng trưởng tín dụng luôn đi đôi với an toàn và hiệu quả, tăng tín dụng đối với khách hàng hiện hữu đi kèm với tiếp thị, thu hút khách hàng mới, khách hàng tiềm năng, tăng trưởng dư nợ tín dụng bền vững, đặt trọng tâm vào tăng trưởng số dư bình quân. Tăng cường kiểm soát chất lượng tín dụng và không để phát sinh mới nợ nhóm 2, nợ xấu, tập trung thu hồi nợ xử lý rủi ro.
- Về hoạt động dịch vụ: Tiếp tục nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ nhằm tăng thị phần phi tín dụng và các dịch vụ ngân hàng khác. Đẩy mạnh thu phí từ các sản phẩm dịch vụ ngân hàng (thanh toán chuyển tiền, tài trợ thương mại, bảo lãnh, dịch vụ thẻ, tiền tệ kho quỹ...). Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng nhằm giữ vững quan hệ với khách hàng hiện hữu và thu hút thêm khách hàng mới.
3.1.2. Quan điểm và định hướng quản lý và nâng cao chất lượng tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp khách hàng doanh nghiệp
Hoạt động tín dụng là hoạt động chủ đạo nhưng không nằm ngoài hệ thống các hoạt động của Vietinbank Quảng Trị nói chung và PGD Thị xã Quảng Trị nói riêng.
triển của Phòng trong thời gian tới. Việc quản lý, nâng cao chất lượng tín dụng phải được đảm bảo theo chiều rộng và chiều sâu, bao gồm tăng trưởng tín dụng về tốc độ, quy mô, đi đôi với sự phát triển an toàn, chất lượng, hiệu quả và bền vững.
Dựa trên các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh đã giao, PGD Thị xã Quảng Trị đã bám sát chỉ đạo củaChi nhánh và của NHCT Việt Nam để phân bổ kế hoạch chi tiết đến từng phòng và cán bộ đảm bảo việc triển khai thực hiện và định hướng một số nhiệm vụ cơ bản trong quản lý và nâng cao chất lượng tín dụng đối với KHDN như
sau:
- Tận dụng cơ hội về uy tín, thương hiệu Vietinbank, ưu thế về nguồn vốn và lãi suất, đẩy mạnh cho vay, mở rộng mạng lưới khách hàng một cách có chọn lọc,
gia tăng thị phần hoạt động đảm bảo đạt kế hoạch NHCT Việt Nam giao. Chú ý phát triển khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ và siêu vi mô.
- Tập trung đẩy mạnh tăng trưởng tín dụng ngắn hạn, tăng trưởng tín dụng với khách hàng tốt, khách hàng truyền thống có quan hệ tín dụng uy tín, khách hàng tiềm năng, tăng trưởng tín dụng an toàn hiệu quả và bền vững.
- Nâng cao chất lượng công tác phân tích, đánh giá, dự báo thông qua nắm bắt kịp thời các thông tin kinh tế, thị trường để có định hướng tín dụng cụ thể đối với từng nhóm hàng, ngành hàng.
- Nâng cao chất lượng thẩm định khách hàng, thẩm định phương án, dự án vay vốn, tăng cường công tác quản lý khách hàng, thường xuyên giám sát, phân loại, đánh giá hoạt động kinh doanh, khả năng tài chính của khách hàng để kịp thời tái cấu trúc và rút giảm dư nợ đối với khách hàng suy giảm khả năng trả nợ.
- Tăng tỷ lệ cho vay có tài sản bảo đảm trên tổng dư nợ cho vay khách hàng doanh nghiệp.
- Chấn chỉnh yếu kém trong hoạt động tín dụng: xử lý nợ quá hạn, nợ tiềm ẩn rủi ro, không để nợ nhóm 2, nợ xấu phát sinh mới, đẩy mạnh thu hồi nợ XLRR.
- Sắp xếp lại đội ngũ cán bộ theo hướng nâng cao cả về chất lượng và số lượng. Nâng cao vai trò gương mẫu của đội ngũ lãnh đạo, bồi dưỡng năng lực chuyên môn
và tư tưởng đạo đức cho từng cán bộ, phát huy vai trò của từng cá nhân trong việc đóng góp cho sự phát triển chung của Phòng.
- Củng cố và duy trì công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ để kịp thời phát hiện và sửa chữa những sai sót trong nghiệp vụ, ngăn chặn các hành vi vi phạm quy định và vi phạm pháp luật. Ngoài việc phối hợp chặt chẽ với bộ phận kiểm tra kiểm soát nội bộ tại khu vực, các phòng nghiệp vụ phải chủ động tự kiểm tra, kiểm soát mọi hoạt động, tuân thủ các quy trình nghiệp vụ theo tiêu chuẩn ISO.
3.1.3. Mục tiêu quản lý và nâng cao chất lượng tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp doanh nghiệp
Trên cơ sở quan điểm và định hướng nêu trên, mục tiêu mang tính sách lược trước mắt là: cần phải tiếp tục nâng cao hơn nữa chất lượng tín dụng, mở rộng quy mô hoạt động, phục vụ khách hàng tốt hơn nữa về mọi mặt. Đối với mục tiêu chiến lược nâng cao chất lượng tín dụng, PGD Thị xã Quảng Trị đã xác định: với chi phí hợp lý, huy động được tối đa nguồn vốn nhàn rỗi theo phương châm “ Đi vay để cho vay”, sử dụng hiệu quả toàn bộ vốn cho các tài sản đó, chú trọng tài sản có sinh lời cao, thực hiện cạnh tranh lành mạnh trong khuôn khổ pháp luật vì mục tiêu lợi nhuận, vì sự ổn định và phát triển kinh tế chung.