2.2. Phân tích thực trạng hoạt động marketingmix tại Côngty TNHH Thương
2.2.3. Chính sách phân phối
Một kênh phân phối hợp lý sẽ đảm bảo cho sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách thuận tiện với chi phí thấp nhất. Kênh phân phối hiện tại của Công ty TNHH
thương mại và vận tải Đức Thành như sau:
Bảng 2.4. Sơ đồ kênh phân phối của Công ty Đức Thành
(Nguồn: Phòng kinh doanh Công ty)
Các thành viên của kênh:
- Đại lý: Công ty có các đại lý phân phối ở các tỉnh thành các khu vực phía Bắc.
- Tiệm điện: là các cửa hàng bán lẻ họ có thể lấy hàng trực tiếp ở Công ty hay mua lại ở các đại lý bán buôn.
- Người tiêu dùng cuối cùng: các cá nhân, tổ chức, công trình... mô tả các dòng chảy trong kênh phân phối.
- Dòng chảy một: qua quầy bán lẻ, Công ty bán trực tiếp sản phẩm đến người tiêu dùng cuối cùng.
- Dòng chảy 2: Công ty bán sản phẩm cho các đại lý, các đại lý lại bán sản phẩm cho các người tiêu dùng cuối cùng.
- Dòng chảy 3: sản phẩm từ Công ty qua các đại lý rồi qua tiệm điện đến
Công ty Đức
Thành Đại Lý
Các tiệm điện
Người tiêu dùng cuối cùng
người tiêu dùng cuối cùng.
- Dòng chảy 4: sản phẩm từ Công ty được bán quan các tiệm điện tới người tiêu dùng cuối cùng.
Một trong những nhân tố thúc đẩy dẫn đến quyết định mua của khách hàng đó là địa điểm mua hàng, điều này lại đặc biệt quan trọng đối với khách hàng tiềm năng của Công ty (nhất là khách hàng tiềm năng của cả Công ty và các đối thủ khác) khi quyết định mua hàng, người tiêu dùng ngoài việc so sánh đến giá cả, chất lượng, thời gian và các chi phí khác, họ còn có quan tâm đến địa điểm mua. Địa điểm mua thuận tiện, nhanh chóng giúp khách hàng tiết kiệm được thời gian, công sức và cảm thấy hài lòng để sẵn sàng trong các lần mua sau. Nhằm để thực hiện việc đưa sản phẩm tới người tiêu dùng một cách tiện lợi, nhanh chóng khi có việc cần, hiện nay Đức Thành có 2 điểm bán hàng gồm:
- Điểm bán 1: 153 Kim Ngưu, Thanh Lương, Hài Bà Trưng, Hà Nội - Điểm bán 2: 71A Nguyễn Công Trứ, Phố Huế, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Tất cả các điểm bán hàng này đều đặt tại những nơi thuận lợi giao thông giúp khách hàng tiện lợi trong việc đi lại và mua hàng. Thời gian tới, Đức Thành đang có kế hoạch xây dựng thêm cửa hàng nhằm tăng thêm tầm phủ rộng của Công ty tới khách hàng giúp khách hàng có thể điểm đến thuận tiện nhất. Với cách tổ chức và quản lý kênh phân phối trên có thể thấy Công ty Đức Thành có một hệ thống phân phối khá nhỏ.