CHƢƠNG 1 CƠ SỞ Lí LUẬN VỀ TỔ CHỨC DU LỊCH SỰ KIỆN
2.2. Phõn loại sự kiện của cỏc doanh nghiệp du lịch tại Hƣng Yờn
Trong những năm gần đõy, cỏc loại hỡnh sự kiện đang đƣợc tổ chức khai thỏc tại Hƣng Yờn đú là: giới thiệu sản phẩm, hội thi, lễ trao giải, biểu diễn nghệ thuật, khai mạc và khỏnh thành….. Đõy là những sự kiện đƣợc tổ chức thƣờng xuyờn và phỏt triển nhanh chúng.Tuy nhiờn cỏc loại hỡnh sự kiện đƣợc tổ chức bằng nhiều hỡnh thức khỏc nhau kết hợp truyền thống, hiện đại và cú sự sỏng tạo. Do vậy để khỏi quỏt nờn cỏc loại hỡnh đang đƣợc khai thỏc ở Hƣng Yờn là một vấn đề khú khăn.
Một số loại hỡnh sự kiện nhƣ hội nghị khỏch hàng, hội thảo, triển lóm, hội chợ… trong thời gian gần đõy đó đƣợc quan tõm chỳ ý và đầu tƣ tổ chức. Tuy nhiờn cỏc loại hỡnh này cũn rất mới mẻ, chƣa phỏt triển nhƣ cỏc tỉnh thành khỏc.
2.2.1. Sự kiện cú tớnh chất thương mại
Sự kiện cú tớnh chất thƣơng mại nhƣ: Giới thiệu sản phẩm hoặc cỏc hỡnh thức khuyến mại mới; Ra mắt thƣơng hiệu; Khỏnh thành cụng ty, doanh nghiệp; Ra mắt tổ chức xó hội; Khai trƣơng trung tõm dịch vụ; Hội chợ….
Với những sự kiện này, tổ chức sự kiện là một dịp mà cụng ty muốn mọi ngƣời biết đến họ, truyền tải đƣợc thụng điệp mà cụng ty muốn nhắn gửi đến khỏch hàng, cụng ty muốn khỏch hàng cú ấn tƣợng tốt đẹp về họ. Vỡ vậy họ lựa chọn giải phỏp chọn cỏc cụng ty dịch vụ sự kiện với mong muốn thoả món nhu cầu của họ là sỏng tạo và ấn tƣợng.
Khỏch hàng của loại sự kiện thƣơng mại là cỏc cụng ty, doanh nghiệp, cơ sở sản xuất kinh doanh,… Đặc điểm của đối tƣợng khỏch hàng này là ngƣời ra quyết định chớnh là ngƣời đứng đầu tổ chức kinh doanh và là đối tƣợng sử dụng sự kiện phức tạp nhất, mỗi cỏ nhõn cú trỡnh độ văn hoỏ khỏc nhau, nơi ở, tõm lý, hành vi khỏc nhau do đú nhu cầu về sự kiện cũng khỏc nhau. Đõy là một tổ chức kinh doanh lợi nhuận vỡ vậy nhu cầu tổ chức sự kiện rất lớn nhƣng quy mụ tổ chức thƣờng nhỏ, thời gian khụng dài. Do đặc thự là một ngành kinh doanh lợi nhuận nờn sự kiện tổ chức ra với mong muốn làm nổi bật sản phẩm.
2.2.2. Sự kiện hội thảo, hội họp
Đõy là những sự kiện mà hầu hết doanh nghiệp nào cũng cú thể tổ chức. Những sự kiện này diễn ra nhiều nhất trong năm nhƣ cỏc buổi họp mặt khỏch hàng, họp hội đồng quản trị, hội thảo y tế, giỏo dục, giao thụng… nhằm cỏc mục đớch nhƣ tăng cƣờng cỏc mối quan hệ trong tổ chức, tăng cƣờng khả năng làm việc, gõy dựng hỡnh ảnh cụng ty…Vỡ vậy tổ chức sự kiện diễn ra khụng chỉ mang lại lợi ớch vật chất cho cụng ty mà cũn mang lại nhƣng giỏ trị tinh thần cho cụng ty.
Theo thị trƣờng ở Hƣng Yờn hiện nay loại đối tƣợng này thƣờng khụng thuờ một cụng ty tổ chức sự kiện mà họ chỉ thuờ một số dịch vụ cho sự kiện nhƣ thuờ MC, thuờ địa điểm cũn cỏc khõu khỏc họ tự làm.
2.2.3. Sự kiện nghệ thuật
Sự kiện nghệ thuật nhƣ: Chƣơng trỡnh ca nhạc; Biểu diễn mỳa kết hợp với xiếc, kịch, thời trang; Cỏc liveshow do ca sĩ tổ chức; Hội diễn nghệ thuật
quần chỳng; Chƣơng trỡnh giao lƣu với khỏch mời… Khỏch hàng của cỏc loại hỡnh sự kiện này là cỏc sở, ngành, hành chớnh sự nghiệp, cỏc hiệp hội…Với đối tƣợng này, việc tổ chức sự kiện là một dịp thể hiện nhu cầu mong muốn của toàn bộ tập thể, mang lại giỏ trị tinh thần cho toàn bộ ngƣời tham dự và cụng chỳng quan tõm.
2.2.4. Sự kiện thể thao
Sự kiện thể thao nhƣ: Hội thao, hội khoẻ.. Khỏch hàng của loại hỡnh sự kiện này là cỏc cụng ty, doanh nghiệp, cỏc cấp, cỏc ngành của tỉnh…Cỏc khối doanh nghiệp, cụng ty cú tổ chức sự kiện loại này nhƣng quy mụ rất nhỏ và phần lớn mang tớnh chất nội bộ là chủ yếu và họ thƣờng tự tổ chức. Cũn đối tƣợng thƣờng sử dụng là cỏc sở, ban, ngành, cơ quan hành chớnh…Đặc biệt một số hội thi mang tớnh chất quy mụ lớn nhƣ Hội thi ngƣời đẹp phố Hiến, Hội thao toàn tỉnh… thỡ phần lớn họ thuờ cụng ty tổ chức sự kiện.
2.2.5. Lễ hội
Là một tỉnh đồng bằng gắn liền với nền văn minh lỳa nƣớc, Hƣng Yờn cú nhiều lễ hội phản ảnh khỏ rừ nột con ngƣời, truyền thống, phong tục mà thụng qua đú bày tỏ lời cảm ơn của mỡnh đối với trời đất, thần nƣớc và cầu mong cú đƣợc cuộc sống ấm no, hạnh phỳc, cảm ơn những ngƣời cú cụng đức, tƣởng nhớ tới cỏc vị anh hựng. Lễ hội cú thể là sự kiện cú tớnh tƣợng trƣng và tớnh xó hội phức tạp nhất, tồn tại lõu đời trong truyền thống.
Lễ là sự bày tỏ kớnh ý đối với một sự kiện xó hội hay tự nhiờn, tƣ tƣởng hay cú thật, đó qua hay hiện tại, đƣợc thực theo nghi điểm rộng lớn, mức độ rộng lớn, tuỳ thuộc cấp nhúm xó hội cú nhiệm vụ cử hành, nhằm biểu hiện giỏ trị của đối tƣợngđƣợc cử lễ. Hội là cuộc vui chơi bằng vụ số hoạt động giải trớ cụng cộng, diễn ra tại một địa điểm nhất định vào dịp lễ kỷ niệm một sự kiện tự nhiờn xó hội, nhằm diễn đạt sự phấn khớch, hoan hỉ của cụng chỳng dự lễ.
Đối tƣợng sử dụng dịch vụ sự kiện này là một tập thể, khụng chỉ là một ngƣời mà rất nhiều ngƣời, mỗi ngƣời cú trỡnh độ học vấn, hành vi, tõm lý, văn
hoỏ khỏc nhau. Đặc điểm của đối tƣợng này là sử dụng sự kiện nhằm mục đớch phục vụ cộng đồng. Nhu cầu về sự kiện nhiều, quy mụ lớn và thời gian thƣờng kộo dài thƣờng 3 ngày. Và sự quyết định thƣờng là tập thể và quyết định cuối cựng thuộc về ngƣời lónh đạo của tổ chức. Cụng tỏc lờn kế hoạch ngõn sỏch, cụng tỏc chuẩn bị do một số ngƣời trong Ban tổ chức điều hành. Ban tổ chức do một số cỏn bộ cú chuyờn mụn ở cỏc phũng ban khỏc nhau tập hợp lại. Do đú tổ chức một sự kiện khụng phải là chuyờn mụn nghiệp vụ chớnh của những ngƣời trong Ban tổ chức. Vỡ vậy đụi lỳc làm cho sự kiện gặp một số khú khăn. Do đối tƣợng này sử dụng ngõn sỏch của tổ chức nờn khụng chịu ỏp lực về lợi nhuận và khụng gặp khú khăn về vấn đề tài chớnh trong quỏ trỡnh tổ chức.
Thụng thƣờng đối tƣợng này thƣờng tự tổ chức sự kiện từ cụng tỏc chuẩn bị cho đến khi kết thỳc sự kiện. Họ chỉ sử dụng một số dịch vụ cho phần hội nhằm phục vụ cho sự kiện nhƣ: Thuờ tổ chức hội thi cho một số trũ chơi trong lễ hội, thuờ MC, ca sĩ, nghệ sỹ mỳa…
2.2.6. Festival
Festival là một loại hỡnh sự kiện lớn. Tổ chức festival cũn là một vấn đề khú khăn đối với Hƣng Yờn vỡ festival yờu cầu những yếu tố sau đõy: Sự tham gia của giới làm nghệ thuật (họ sẽ là chủ nhõn chớnh trong việc tạo nờn cỏc sự kiện nghệ thuật cho festival); Sự tham gia của giới tổ chức cỏc sự kiện chuyờn nghiệp (hỡnh thành cả một đội ngũ tổ chức sự kiện, với cỏc đạo diễn, cỏc cụng ty - họ sẽ là những ngƣời khớp nối cỏc sự kiện lại với nhau); và sự tham gia của chớnh quyền (điều này rất quan trọng, để cho chủ trƣơng, cho phộp sử dụng khụng gian, huy động lực lƣợng...). Vỡ vậy cho đến nay Hƣng Yờn vẫn chƣa tổ chức đƣợc sự kiện lớn nhƣ Festival.
Nhỡn chung, cỏch phõn loại ở đõy chỉ là tƣơng đối bởi cỏc loại hỡnh sự kiện rất phong phỳ nhiều khi khú tỏch rời. Vớ dụ, trong hội nghị khỏch hàng,
họp bỏo bao gồm cả phần giới thiệu, trƣng bày sản phẩm nhƣng cũng cú rất nhiều hội nghị chỉ đơn thuần là giới thiệu sản phẩm mới của cụng ty.