Mức độ
Cán bộ giảng viên Sinh viên Tổng số
SP %SP SP % SP TSP % TSP Tổng số 10 100,00 188 100,00 198 100,00 Tại các Thư viện công cộng 8 80,00 51 27,13 59 29,80 Tại nhà 10 110,00 109 57,98 119 60,10 Khác 5 50,00 11 5,85 16 8,08
NDT là cán bộ giảng viên, cán bộ quản lý, ngoài khai thác tài liệu tại trường, tại nhà (100%) thì họ còn rất quan tâm đến việc sử dụng tài liệu tại các TV công cộng khác (50%). Thư viện Quốc gia Việt Nam, Thư viện Hà Nội, Thư viện Khoa học Công nghệ Quốc gia là TV công cộng được nhóm NDT CBGV thường xuyên sử dụng nhất.
Các sản phẩm và dịch vụ thông tin- thư viện NDT thường sử dụng Công cụ tra cứu
Nhóm NDT là sinh viên chủ yếu tra cứu tìm kiếm tài liệu qua máy tính điện tử (54,26%) và tủ mục lục (26,6%) của TV. Mặc dù trên website của thư viện trường là http://www.cdsphthn.edu.vn/to-thu-vien/ có đăng tải danh mục các tài liệu của TV để tiện cho NDT tra cứu nhưng chỉ có một số lượng ít NDT biết đến nên cũng ít được truy cập sử dụng để tìm tài liệu. Nhóm NDT là CBGV tra cứu tài liệu nhiều nhất là qua máy tính của TV, tủ mục lục và website cũng ít được họ quan tâm khai thác hơn.
Biểu đồ 2.3: Công cụ tra cứu tin NDT thường sử dụng
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Tỉ lệ SV (%) Tỉ lệ CBGV (%) 26.6 30 54.26 100 11.7 40
Công cụ tra cứu tại thư viện
Các dịch vụ thông tin
Hiện tại TVchỉ có 04 loại dịch vụ đó là dịch vụ đọc tại chỗ, dịch vụ mượn tài liệu về nhà, dịch vụ sao chụp tài liệu và dịch vụ Internet.
Dịch vụ đọc tại chỗ
Phòng đọc của TV được tổ chức với hình thức là kho mở. Đối với kho mở tài liệu được cập nhật 03-04 năm gần nhất. NDT được tự do tìm kiếm tài liệu trên các giá sách tại các phòng đọc và phòng Báo - Tạp chí.
Kết quả khảo sát mức độ sử dụng và đánh giá dịch vụ đọc tại chỗ của TV cho thấy chỉ có 37,23% NDT sinh viên thường xuyên sử dụng dịch vụ này; 32,45% thỉnh thoảng sử dụng; 12,77% chưa bao giờ sử dụng. Còn đối với nhóm CBGV 20% thường xuyên sử dụng dịch vụ đọc và 50% thỉnh thoảng mới sử dụng và 10% chưa sử dụng.