Chƣơng 1 Cơ sở lý luận và thực tiễn
1.1. Các khái niệm
1.1.2. Cơng tác xã hội
Theo Hiệp hội Quốc gia Nhân viên CTXH (NASW): Cơng tác xã hội là hoạt động nghề nghiệp giúp đỡ các cá nhân, nhĩm hay cộng đồng để nhằm nâng cao hay khơi phục tiềm năng của họ để giúp họ thực hiện chức năng xã hội và tạo ra các điều kiện xã hội phù hợp với các mục tiêu của họ (Zastrow, 1996). CTXH tồn tại để cung cấp các dịch vụ xã hội mang tính hiệu quả và nhân đạo cho cá nhân, gia đình, nhĩm, cộng đồng và xã hội giúp họ tăng năng lực và cải thiện cuộc sống (Zastrow, 1999).
Theo Cố Thạc sĩ Nguyễn Thị Oanh, CTXH nhằm giúp cá nhân và cộng đồng tự giúp. Nĩ khơng phải là một hành động ban bố của từ thiện mà nhằm phát huy sứ mệnh của hệ thống thân chủ (cá nhân, nhĩm và cộng đồng) để họ tự giải quyết vấn đề của mình.
Theo Liên đồn Chuyên nghiệp Xã hội Quốc tế (IFSW) tại Hội nghị Quốc tế Montreal, Canada, vào tháng 7/2000: CTXH chuyên nghiệp thúc đẩy sự thay đổi xã hội, tiến trình giải quyết vấn đề trong mối quan hệ con người, sự tăng quyền lực và giải phĩng cho con người, nhằm giúp cho cuộc sống của họ ngày càng thoải mái và dễ chịu. Vận dụng các lý thuyết về hành vi con người và các hệ thống xã hội. CTXH can thiệp ở những điểm tương tác giữa con người và mơi trường của họ.
Theo đề án 32 của Thủ tướng Chính phủ: CTXH gĩp phần giải quyết hài hịa mối quan hệ giữa con người và con người, hạn chế phát sinh các vấn đề xã hội, nâng cao chất lượng cuộc sống của thân chủ xã hội, hướng tới một xã hội lành mạnh, cơng bằng, hạnh phúc cho người dân và xây dựng hệ thống an sinh xã hội tiên tiến.
“CTXH chuyên nghiệp là thúc đẩy sự thay đổi xã hội, giải quyết vấn đề trong các mối quan hệ con người, tăng quyền lực và giải phĩng người dân nhằm giúp cho cuộc sống của họ ngày càng thoải mái, dễ chịu. Vận dụng các lý thuyết về hành vi con người và hệ thống xã hội, CTXH can thiệp vào các điểm tương tác giữa con người và mơi trường của họ. Quyền con người và cơng bằng xã hội là các nguyên tắc căn bản của nghề CTXH.”