1.2. Một số khái niệm
1.2.5. Tác động của quảng cáo sữa Vinamilk trên truyền hình tới hành vi tiêu
tiêu dùng của người dân ở Hà Nội
Qua quá trình nghiên cứu cũng nhƣ thu thập tài liệu, phân tích các khái niệm ở trên chúng tơi xin đƣa ra nội dung cơ bản về sự tác động của quảng cáo sữa Vinamilk trên truyền hình tới hành vi tiêu dùng của ngƣời dân ở Hà Nội nhƣ sau:
Tác động của quảng cáo sữa Vinamilk trên truyền hình tới hành vi tiêu dùng của ngƣời dân ở Hà Nội thực chất là quá trình tác động giữa nhà quản lý, sản xuất,
thiết kế quảng cáo sữa Vinamilk với ngƣời mua sắm ở Hà Nội, sự tác động có hay khơng có, sự tác động đó có ảnh hƣởng tới hành vi mua hàng hay không ảnh hƣởng. Sự theo dõi của ngƣời tiêu dùng ở Hà Nội đối với sản phẩm ở mức độ thƣờng xuyên xem hàng ngày và ghi nhớ đƣợc từng nội dung cụ thể trong quảng cáo, hay không thƣờng xuyên xem sản phẩm đƣợc quảng cáo, họ xem nhƣng khơng hiểu gì, họ có ấn tƣợng tốt thích thú đối với sản phẩm hay chƣa tốt cảm thấy nhàm chán và chƣa thực sự ấn tƣợng và chú ý đối với sản phẩm điều đó phụ thuộc vào những sách lƣợc, cách thức quảng cáo cùa tập đồn sữa Vinamilk trên truyền hình.
Tác động theo chiều hƣớng tích cực làm sản phẩm của nhà sản xuất đƣợc bán ra với số lƣợng lớn, thu lại lợi nhuận cao cho họ, ngƣời tiêu dùng đƣợc sử dụng những sản phẩm tốt, chất lƣợng, tác động theo chiều hƣớng tiêu cực thì sản phẩm của Vinamilk khơng đƣợc ngƣời tiêu dùng ƣa chuộng, họ khơng có niềm tin ở sản phẩm của Vinamilk, tạo ra sức ép lớn tới nhà quản lý, kinh doanh sản xuất sữa Vinamilk. Có sự tác động qua lại với nhau giúp cho ngƣời quản lý, sản xuất kinh doanh sữa Vinamilk có những sách lƣợc quảng cáo hợp lý hơn trên truyền hình để thu hút ngƣời tiêu dùng. Tạo ra cho ngƣời tiêu dùng có sản phẩm chất lƣợng cao, giá cả hợp lý, mẫu mã đẹp.
Sự tác động của sữa Vinamilk trên truyền hình tới hành vi mua sắm của ngƣời dân ở Hà Nội đƣợc biểu hiện ở các mặc: nhận thức, xúc cảm, tình cảm và hành vi. Sự tác động quảng cáo sữa Vinamilk tới nhận thức giúp cho ngƣời tiêu dùng có những thay đổi trong suy nghĩ về sản phẩm để họ có những nhận biết về sản phẩm, nhận thức tốt hơn về sản phẩm. Hình thành tỉnh cảm tốt đẹp của ngƣời tiêu dùng đối với sản phẩm sữa Vinamilk, sự yêu thích, vui vẻ, thoải mãi khi sử dụng sản phẩm. Ngƣời tiêu dùng có thể có những tác động dƣơng tính, cũng có thể là những tác động theo chiều hƣớng âm tính đối với sản phẩm. Nếu nhƣ ngƣời tiêu dùng có những hành vi tác động dƣơng tính, theo chiều hƣớng tích cực họ sẽ thƣờng xun tìm kiếm sản phẩm, mua sắm sản phẩm, có thể giới thiệu sản phẩm cho rất nhiều ngƣời nhƣng tác động từ quảng cáo không tốt họ cảm thấy chƣa thực sự hài lịng họ có những tác động âm tính đối với sản phẩm, với sự tẩy chay, quay lƣng lại đối với sản phẩm, có thể là khơng sử dụng sản phẩm thƣờng xuyên và hơn thế nữa là họ sử dụng sản phẩm khác.