3.3. Một số giải pháp để chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế của Việt
3.3.1. Giải pháp về nhận thức
Với mục tiêu phát huy tối đa nguồn lực và điều kiện thuận lợi của hội nhập quốc tế góp phần xây dựng hệ thống an sinh xã hội tại Việt Nam bền vững, hiệu quả, hiện đại; xây dựng, hoàn thiện chính sách và đảm bảo thực thi chính sách về BHXH, BHYT phù hợp với các chuẩn mực, điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên; huy động nguồn lực, kinh nghiệm quốc tế nhằm thực hiện tốt chính sách BHXH, BHYT; nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ BHXH, BHYT cho người dân, góp phần thu hẹp khoảng cách với các nước khu vực trong lĩnh vực BHXH, BHYT. Đặc biệt, nhằm đảm bảo quyền lợi cho người lao động nước ngoài khi làm việc tại Việt Nam, ngày 01/01/2018, lao động nước ngoài tại Việt Nam cũng là đối tượng tham gia BHXH bắt buộc và được hưởng 05 chế độ, tương tự như BHXH bắt buộc cho lao động Việt Nam: ốm đau, thai sản, tai nạn lao động và bệnh nghề nghiệp, hưu trí, tử tuất. Bên cạnh số lượng lao động nước ngoài vào Việt Nam có xu hướng tăng thì lao động Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài cũng đang tiếp tục tăng lên qua các năm do một số yếu tố như: Hiệp định thương mại tự do, hội nhập khu vực, phát triển kinh tế, đô thị hóa, biến đổi khí hậu và dòng chảy tự do của lao động có tay nghề giữa các nước thành viên ASEAN. Theo quy định của một số nước, việc áp dụng BHXH đối với người lao động là công dân nước ngoài làm việc ở Việt Nam cũng sẽ là mở cơ hội cho người lao động Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài có cơ hội được tiếp cận thêm các chế độ BHXH của quốc gia mà người lao động đến làm việc. Theo đó, để chính sách BHXH, BHYT của Việt Nam đến gần hơn với cuộc sống của những người nước ngoài làm việc tại Việt Nam, người Việt Nam ở nước ngoài và các cá nhân, tổ chức nước ngoài thì trước hết, mỗi cán bộ ngành BHXH phải hiểu được tầm quan trọng của hội nhập quốc tế trong lĩnh vực an sinh xã hội. Muốn làm được điều đó, trong thời gian tới, ngành BHXH Việt Nam cần đẩy mạnh công tác tuyên tuyền, tăng cường tập huấn cho cán bộ các tỉnh, thành
phố nâng cao nhận thức và bồi dưỡng kiến thức về tầm quan trọng của hội nhập quốc tế trong lĩnh vực an sinh xã hội để lực lượng tham gia công tác thông tin đối ngoại ngày càng được tăng cường, đa dạng và bố trí cán bộ thực hiện công tác thông tin đối ngoại để hoạt động hiệu quả hơn cả trong và ngoài nước.
Triển khai Đề án “Thiết lập hệ thống tư vấn, giải đáp, chăm sóc khách hàng tập trung”, nhằm tiếp nhận xử lý thông tin, tư vấn, giải đáp, hỗ trợ các yêu cầu của cá nhân, tổ chức tham gia giao dịch điện tử trong lĩnh vực BHXH, BHYT, BHTN; tăng cường công tác kiểm tra, thực thi công vụ tại BHXH các tỉnh, thành phố, nhằm nâng cao trách nhiệm của cán bộ, công nhân viên chức ngành BHXH trong công tác tiếp nhận hồ sơ và giải quyết thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho các cá nhân, tổ chức đến giao dịch. Đồng thời, BHXH Việt Nam cũng cần xây chiến lược về thông tin đối ngoại trong thời kỳ mới nhằm thường xuyên cung cấp thông tin đối ngoại về chủ trương, đường lối, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước về BHXH, BHYT và hoạt động của BHXH Việt Nam, góp phần quảng bá hình ảnh ngành BHXH là một thành viên tích cực, có trách nhiệm của cộng đồng quốc tế. Hiện đại hóa phương tiện thông tin, tăng cường thông tin, quảng bá hình ảnh, tiềm năng, thế mạnh và thành tựu phát triển về mọi mặt của đất nước nói chung và của ngành BHXH Việt Nam nói riêng trên các kênh truyền thông như: cung cấp thông tin cho các cơ quan thông tấn báo chí ở Trung ương và địa phương; phối hợp sản xuất, đa dạng hóa các chương trình truyền hình, bản tin, ấn phẩm báo chí, xuất bản đối ngoại chủ yếu bằng tiếng Anh, nếu có thể thì bằng nhiều tiếng khác, đáp ứng yêu cầu của từng địa bàn; đăng cai, tổ chức và tích cực tham gia các diễn đàn, hội nghị, hội thảo quốc tế về lĩnh vực an sinh xã hội nhằm tuyên truyền đối ngoại, tăng cường hội nhập và nâng cao vị thế quốc tế của ngành BHXH Việt Nam trong khu vực và trên thế giới.
Tích hợp chuyên mục sử dụng phiên bản tiếng Anh trên Cổng thông tin điện tử của ngành BHXH nhằm phục vụ cung cấp tin tức, thông tin cập nhật về chính sách, chế độ BHXH, BHYT và hoạt động của Ngành bằng việc thường xuyên sản xuất tin bài đối ngoại để tuyên truyền, quảng bá giới thiệu hình ảnh, kết quả tổ chức thực hiện chính sách BHXH, BHYT của BHXH Việt Nam, các hoạt động hội thảo, ký kết, trao đổi song phương, đa phương giữa các đoàn Việt Nam với các nước bạn, xây dựng các chương trình, ấn phẩm về thông tin đối ngoại của BHXH Việt Nam cho người nước ngoài biết đến và tìm hiểu.