CHƢƠNG 3 : GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG CÔNG
3.2. Hoàn thiện hệ thống sản phẩm và dịch vụ thông tin
Hiện nay, nhu cầu tiếp cận đến các nguồn tin ngày càng phức tạp và đa dạng, việc đa dạng hóa các SP và DV thông tin đƣợc xem nhƣ là một giải pháp cấp thiết và hữu hiệu hơn cả. Các SP và DV thông tin hiện tại của TV chƣa đáp ứng hết nhu cầu tìm kiếm TT của bạn đọc. Sự nghèo nàn các loại hình SP thông tin tại TV cũng là nguyên nhân góp phần làm giảm tỉ lệ NDT đến TV. Bên cạnh đó các DV thông tin ở đây mới chỉ dừng lại ở mức độ đơn giản, chƣa đi vào chiều sâu và chất lƣợng.
Hiện tại, TV đang hoạt động theo phƣơng thức truyền thống. Điều cần làm trƣớc mắt là TV phải hoàn thiện cho mình hệ thống SP và DV thông tin truyền thống. Cần xây dựng thêm mục lục chủ đề, ô tra chủ đề theo vần chữ cái; xây dựng thêm một số bản thƣ mục theo chủ đề. Phát triển thêm một số DV thông tin tại TV, nhƣ DV tƣ vấn thông tin. DV dịch thuật, DV phổ biến thông tin có chọn lọc…
Vấn đề nâng cao chất lƣợng các SP và DV hiện tại của TV cũng là vấn đề cần phải quan tâm hiện nay. Bởi lẽ, những SP và DV thông tin đang có ở hiện tại chƣa phát huy hết hiệu quả, chƣa thực sự tƣơng xứng với tầm vóc của một TV trƣờng ĐH.
Theo sự phát triển đi lên, thời gian sắp tới TV sẽ chuyển đổi sang loại hình TV hiện đại. điều đặc biệt chú ý là làm sao xây dựng và phát triển hệ thống SP và DV TT hiện đại, tƣơng xứng với quy mô, tầm vóc một TV hiện
đại của một trƣờng ĐH một Trung tâm khoa học hàng đầu của tỉnh. Vấn đề cấp bách là TV phải thiết lập đƣợc các cơ sở dữ liệu thƣ mục, từ đó triển khai các DV tìm tin trên máy vi tính.
Thiết nghĩ, một khi TV hoàn thiện đƣợc hệ thống SP và DV thông tin của mình, điều tất yếu sẽ nâng cao đƣợc chất lƣợng tra cứu, sử dụng TT tại đây, từ đó góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ NDT cho TV. Để có đƣợc điều đó, cán bộ TV cần phải có sự sắp xếp, phân công công việc thật hợp lý. Cần phải đầu tƣ thời gian và kinh phí, nếu cần thiết có thể cho cán bộ TV tham gia các lớp tập huấn nghiệp vụ ngắn hạn tại các TV lớn.