CHƢƠNG 2: TỔ CHỨC NGHIấN CỨU
2.2. Nghiờn cứu lý luận:
Để làm sỏng tỏ những luận điểm của đề tài chứng minh đƣợc giả thuyết khoa học, chỳng tụi tiến hành hệ thống hoỏ cỏc khỏi niệm cơ bản về quảng cỏo, quảng cỏo thƣơng mại, hành vi, hành vi tiờu dựng, thụng tin thị giỏc, thụng tin thị giỏc trong quảng cỏo thƣơng mại trờn truyền hỡnh….
Chỳng tụi đó vận dụng tri thức của tõm lý học đại cƣơng, tõm lý học xó hội, tõm lý học tuyờn truyền quảng cỏo, nghiệp vụ quảng cỏo…. để nghiờn cứu và phõn tớch về thụng tin thị giỏc. Chỳng tụi đó xem xột cỏc nghiờn cứu về quảng cỏo do cỏc tỏc giả nƣớc ngoài và cỏc tỏc giả trong nƣớc đƣa ra. Chỳng tụi đó tiếp thu và nghiờn cứu, vận dụng vào để phõn tớch sự tỏc động của thụng tin thị giỏc tới hành vi mua sắm của ngƣời tiờu dựng.
Một số nguyờn tắc và phƣơng phỏp luận chủ đạo cho hoạt động nghiờn cứu và phõn tớch cũng đƣợc sử dụng nhƣ nguyờn tắc: quyết định luận duy vật biện chứng, nguyờn tắc phỏt triển, nguyờn tắc thống nhất tõm lý, ý thức và hoạt động….
2.2.1. Nghiờn cứu thực trạng sự tỏc động của thụng tin thị giỏc trong quảng cỏo thương mại trờn truyền hỡnh tới hành vi mua sắm của người tiờu dựng.
2.2.1.1. Xỏc định mẫu nghiờn cứu: - Giới tớnh: + Nam: 143 ngƣời + Nữ: 157 ngƣời - Độ tuổi: +18- 30 tuổi: 142 ngƣời +31-45 tuổi: 69 ngƣời +46-60 tuổi: 89 ngƣời - Gia đỡnh riờng: + Đó cú: 128 + Chƣa cú: 172 - Trỡnh độ: + Phổ thụng trung học: 36 ngƣời + Cao đẳng và trung cấp: 101 ngƣời + Đại học và trờn đại học: 163 ngƣời - Nghề nghiệp:
+ Cỏn bộ: 83 ngƣời + Giỏo viờn: 24 ngƣời + Sinh viờn: 46 ngƣời + Kinh doanh: 36 ngƣời + Cụng nhõn: 40 ngƣời + Nụng dõn: 26 ngƣời + Nội trợ: 45 ngƣời - Địa bàn:
+ Quận Cầu Giấy: 128 ngƣời + Quận Thanh Xuõn: 89 ngƣời + Huyện Thanh Trỡ: 83 ngƣời
Chỳng tụi nghiờn cứu cỏc lứa tuổi, giới tớnh và nghề nghiệp… k hỏc nhau để cú thể so sỏnh về nhận thức về hành vi mua sắm khi xem quảng cỏo trờn truyền hỡnh.
2.2.1.2. Thiết kế xõy dựng cụng cụ nghiờn cứu.
Để làm sỏng tỏ luận điểm của đề tài và chứng minh đƣợc giả thuyết của đờ tài chỳng tụi sử dụng một số phƣơng phỏp sau:
- Phƣơng phỏp điều tra bằng bảng hỏi.
Để điều tra chỳng tụi tiến hành bằng phƣơng phỏp sử dụng phiếu điều tra bằng bảng hỏi để đỏnh giỏ nhận thức, thỏi độ, hành vi của ngƣời tiờu dựng khi đó và đang xem quảng cỏo.
+ Đỏnh giỏ mức độ theo dừi quảng cỏo trờn truyền hỡnh của ngƣời tiờu dựng (cõu 1,2)
+ Đỏnh giỏ sự tỏc động của thụng tin thị giỏc tới nhận thức của ngƣời tiờu dựng (cõu3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 ,11)
+ Đỏnh giỏ sự tỏc động của thụng tin thị giỏc tới xỳc cảm của ngƣời tiờu dựng ( cõu12, 16, 17)
+ Đỏnh giỏ sự tỏc động của thụng tin thị giỏc tới hành vi mua sắm của ngƣời tiờu dựng. (cõu 13, 14, 15).
+ ý kiến đúng gúp của ngƣời tiờu dựng với doanh nghiệp và nhà thiết kế quảng cỏo (cõu 18, 19)
- Phƣơng phỏp quan sỏt: để bổ sung thờm dữ liệu, giải quyết nhiệm vụ của đề tài một cỏch tốt hơn chỳng tụi quan sỏt thỏi độ, cử chỉ, hành vi của ngƣời dõn khi xem truyền hỡnh.
- Phƣơng phỏp phỏng vấn: nhằm hiểu thờm về nhận thức, thỏi độ, hành vi của ngƣời dõn khi xem quảng cỏo chỳng tụi tiến hành phỏng vấn:
Nội dung phỏng vấn dựa vào cỏc cõu hỏi sau: 1. ễng, bà xem quảng cỏo vào thời gian nào?
2. Nếu phim quảng cỏo ụng, bà khụng thớch thỡ ụng, bà sẽ phản ứng ra sao?
3. ễng bà nghĩ sao khi quảng cao xen giữa cỏc chƣơng trỡnh ụng, bà yờu thớch?
4. ễng, bà thấy chƣơng trỡnh quảng cỏo trờn truyền hỡnh hiện nay nhƣ thế nào?
5. Khung cảnh quảng cỏo, ngƣời quảng cỏo nếu ụng, bà thớch thỳ cú thỳc đẩy ụng, bà mua sản phẩm khụng?
6. ễng, bà cú chỳ ý đến chữ viết trong phim quảng cỏo khụng? 7. Màu sắc nào gõy ấn tƣợng cho ụng bà nhất?
8. ễng, bà cú nhầm lẫn về cỏc sản phẩm nếu 2 sản phẩm cựng một cụng dụng quảng cỏo liền nhau khụng?
- Phƣơng phỏp thống kờ toỏn học: để khẳng định tớnh khỏch quan của kết quả nghiờn cứu chỳng tụi sử dụng toỏn thống kờ kiểm tra số liệu nghiờn cứu đƣợc. Để đỏnh giỏ chủ yếu chỳng tụi sử dụng cỏch tớnh thụng thƣờng là tớnh phần trăm số ngƣời lựa chọn tiờu chớ để từ đú so sỏnh đỏnh giỏ nhận thức, hành vi, thỏi độ của ngƣời tiờu dựng Chỳng tụi tiến hành sử lý số liệu bằng phần mềm SPSS FOR WINDOWS
13.0, đú là phần mờm quản lý cơ sở dữ liệu và xử lý thống kờ dựng cho khoa học xó hội. Khi sử dụng phần mờm này cỏc cõu hỏi và ý trả lời đó đƣợc mó hoỏ theo ngụn ngữ của chƣơng trỡnh, chỳng tụi đó sử dụng chƣơng trỡnh này để tớnh toỏn số liệu của đề tài.