Chƣơng 3: KẾT QUẢ NGHIấN CỨU
3.1. Thực trạng theo dừi thụng tin thị giỏc trong quảng cỏo trờn truyền hỡnh.
truyền hỡnh.
Với mục đớch đi sõu vào vấn đề nghiờn cứƣ nờn ở đề tài này chỳng tụi lấy ý kiến của những ngƣời cú theo dừi chƣơng trỡnh quảng cỏo thƣơng mại trờn truyền hỡnh làm khỏch thể nghiờn cứu.
Trƣớc hết, chỳng tụi tiến hành tỡm hiều thời lƣợng xem quảng cỏo thƣơng mại trờn truyền hỡnh của ngƣời tiờu dựng trong tuần nhằm đỏnh giỏ mức độ tỏc động của nú đối với ngƣời xem. Một ngƣời theo dừi thƣờng xuyờn sẽ khỏc với nguời ớt xem ở việc thu nhận cỏc thụng tin quảng cỏo lặp lại nhiều lần hơn. Việc theo dừi thƣờng xuyờn cỏc chƣơng trỡnh quảng cỏo thƣơng mại trờn truyền hỡnh cũn tạo cơ hội cho ngƣời xem đỏnh giỏ đƣợc chất lƣợng sản phẩm quảng cỏo qua quỏ trỡnh họ sử dụng. Từ đú hỡnh thành nờn niềm tin, thỏi độ đối với cỏc sản phẩm đƣợc quảng cỏo cũng nhƣ cỏc chƣơng trỡnh quảng cỏo thuơng mại trờn truyền hỡnh.
Qua nghiờn cứu với cõu hỏi: “ụng, bà thƣờng xem cỏc chƣơng trỡnh quảng cỏo trờn truyền hỡnh ở mức độ nào?” chỳng tụi thu đƣợc kết quả:
Bảng 1: Mức độ theo dừi quảng cỏo trờn truyền hỡnh.
Mức độ
Số ngƣời theo dừi
tổng nữ nam SL % SL % Sl % hàng ngày 71 54.7 60 45.3 131 100 4-6 ngày 55 50.9 53 49.1 108 100 1-3 ngày 36 59.1 25 40.9 61 100
Biểu đồ 1: Mức độ theo dừi quảng cỏo thương mại trờn truyền hỡnh
+ 131 ngƣời chiếm 43,7% tổng số ngƣời đƣợc hỏi trả lời họ xem cỏc chƣơng trỡnh quảng cỏo thƣơng mại trờn truyền hỡnh hàng ngày. (7/7 ngày trong tuần).
+108 ngƣời chiếm 36% theo dừi chƣơng trỡnh 4- 6 ngày trong tuần. + 61 ngƣời chiếm 20,3% theo dừi chƣơng trỡnh 1- 3 ngày trong tuần. Nhƣ vậy ta cú thể thấy số lƣợng ngƣời xem cỏc chƣơng trỡnh quảng cỏo thƣơng mại trờn truyền hỡnh hàng ngày là cao nhất. Điều này là một tớn hiệu rất tốt đối với cỏc doanh nghiệp đang quảng cỏo. Trong số 131 (43,7%) ngƣời theo dừi thƣờng xuyờn thỡ cỳ 54,2% (71 ngƣời) là nữ và chủ yếu là những ngƣời nội trợ. Tỷ lệ nam giới là 45,8% (60 ngƣời) điều này cho thấy nữ giới ở nhà thƣờng hay theo dừi chƣơng trỡnh quảng cỏo hơn nam giới. Thực tế ở hai giới đú cỳ sự khỏc biệt về từm sinh lý, cỏc bà cỏc chị thƣờng hay xem phim và cỏc chƣơng trỡnh quảng cỏo kốm theo đú để thu nhận thờm cỏc thụng tin về hàng tiờu dựng phục vụ cho cụng việc nội trợ của mỡnh. Nam giới thớch đọc bỏo xem chƣơng trỡnh thể thao hơn là theo dừi phim ảnh, họ thực sự chỳ ý đến sản phẩm khi họ cú nhu cầu hoặc quảng cỏo gõy ấn tƣợng với họ (7/10 ý kiến phỏng vấn trả lời nhƣ vậy).
43.7%
36%20.3% 20.3%
Số ngƣời theo dừi 3-6 ngày trong tuần cỳ 108 ngƣời chiếm 36%, trong đú chiếm tỷ lệ nhiều nhất là sinh viờn (25%). Đa số ở nội trỳ do đú những lỳc rảnh rỗi họ thƣờng xem truyền hỡnh để biết đƣợc nhiều thụng tin, mặc dự cú thể họ khụng cú tiền để mua những sản phẩm quảng cỏo bởi theo họ: “dự khụng cú tiền mua nhƣng em vẫn xem quảng cỏo để khi bạn bố núi đến sản phẩm nào đú em cũng khụng bị lạc hậu”. (sinh viờn T- Học viện Kỹ thuật mật mú).
Những ngƣời theo dừi 1-3 ngày trong tuần chiếm 20,3%, đa số là cỏn bộ, cụng nhõn viờn chiếm 50,7% bởi họ cú quỏ ớt thời gian xem truyền hỡnh. Nhƣ vậy chỳng ta cú thể thấy việc theo dừi chƣơng trỡnh quảng cỏo nhiều hay ớt phụ thuộc rất nhiều nghề nghiệp, giới tớnh của ngƣời xem, những ngƣời lao động trớ úc họ thƣờng xem cỏc chƣơng trỡnh truyền hỡnh mà họ thấy cỳ nhiều thụng tin bổ ớch nhƣ thời sự, khoa học kỹ thuật, hơn nữa sau một ngày làm việc căng thẳng họ ớt cú hứng thỳ và thời gian để theo dừi chƣơng trỡnh truyền hỡnh (12/15 ý kiến đƣợc. Qua số liệu trờn cho ta thấy phần lớn cỏc quảng cỏo thƣơng mại trờn truyền hỡnh đó đi đỳng đối tƣợng mà doanh nghiệp cần quảng cỏo đú là phụ nữ vỡ họ thƣờng xuyờn phải đi mua sắm vật dụng trong gia đỡnh.
Để tỡm hiểu xem ngƣời tiờu dựng đó theo dừi thụng tin thị giỏc qua chƣơng trỡnh quảng cỏo thƣơng mại trờn truyền hỡnh vào thời gian nào trong ngày chỳng tụi đó đƣa ra cõu hỏi: “ ễng, bà thƣờng theo dừi cỏc chƣơng trỡnh quảng cỏo thƣơng mại trờn truyền hỡnh vào lỳc nào?” chỳng tụi thu đƣợc kết quả:
Bảng 2: Thời điểm theo dừi quảng cỏo
Thời điểm quảng cỏo
số ngƣời theo dừi
tổng
nam nữ
SL % SL % SL %
Trƣớc giữa và sau chiếu
phim 74 47.1 83 52.9 157 100
Trƣớc, giữa và sau chƣơng
trỡnh thể thao 40 76.9 12 23.1 52 100
Xen giữa cỏc chƣơng trỡnh 40 49.4 41 50.6 81 100
ý kiến khỏc 5 50.0 5 50.0 10 100
Biểu đồ 2: Thời điểm theo dừi quảng cỏo
Ghi chỳ:
1: Trƣớc giữa và sau chiếu phim
2: Trƣớc, giữa và sau chƣơng trỡnh thể thao 3: Xen giữa cỏc chƣơng trỡnh
0 10 20 30 40 50 60 70 80 47.1 76.9 49.4 50 52.9 23.1 50.6 50 nam nữ 1 2 3 4
4: ý kiến khỏc
- 157 ngƣời chiếm 52,3% tổng số ngƣời đƣợc trả lời theo dừi chƣơng trỡnh quảng cỏo trƣớc và sau khi xem phim.
- 52 ngƣời chiếm 17,3% theo dừi chƣơng trỡnh quảng cỏo trƣớc và giữa chƣơng trỡnh thể thao.
- 81 ngƣời chiếm 27% theo dừi xen kẽ cỏc chƣơng trỡnh. - 10 ngƣời chiếm 3,3% cỳ ý kiến khỏc
Kết quả nghiờn cứu cho thấy số ngƣời xem thụng tin thị giỏc, quảng cỏo trƣớc, giữa và sau khi chiếu phim là nhiều nhất. Chỳng ta thấy rằng, hiện nay cỳ rất nhiều kờnh truyền hỡnh với những thể loại phim phong phỳ, hấp dẫn đặc biệt là phim Hàn Quốc, Trung Quốc, Mỹ… cuốn hỳt đƣợc sự chỳ ý của khỏn giả, đặc biệt là nữ giới chiếm 52,9% số ngƣời trả lời, trong đú nữ giới làm nội trợ chiếm 27,4% (43 ngƣời). Cỏc kờnh truyền hỡnh đú nắm bắt đƣợc nhu cầu xem phim của phụ nữ nờn đú xen vào chƣơng trỡnh này thời lƣợng quảng cỏo khỏ lớn và thƣờng là cỏc sản phẩm tiờu dựng hàng ngày: dầu gội đầu, dƣợc phẩm, kem đỏnh răng, nƣớc rửa bỏt…
Số ngƣời theo dừi quảng cỏo trƣớc và giữa chƣơng trỡnh thể thao là 52 ngƣời (17,3%) chủ yếu là nam giới đặc biệt là lứa tuổi từ 18- 30 chiếm tới 55,8%. Chỳng ta thấy rằng nam giới là ngƣời mờ thể thao hơn nữ giới nhất là bỳng đỏ. Cỏc chƣơng trỡnh thể thao luụn phỏt vào buổi cuối truyền hỡnh, thời gian đú muộn do đỳ tầng lớp thanh niờn theo dừi nhiều hơn cả. Cỏc nhà quảng cỏo nắm bắt đƣợc nhu cầu tiờu dựng của nam giới nờn sản phẩm quảng cỏo chủ yếu là bia, nƣớc ngọt, đồ điện tử, xe mỏy… Hiệu quả của cỏc chƣơng trỡnh quảng cỏo phỏt vào thời gian này là khỏ lớn, bởi những chƣơng trỡnh thể thao (thƣờng là tƣờng thuật búng đỏ) luụn cú giờ giấc cố định nờn ngƣời xem khụng cú cảm giỏc sốt ruột khi phải theo dừi nhiều quảng cỏo. Bờn cạnh đú thời gian lỳc này đó khuya, họ khụng muốn làm gỡ ảnh hƣởng đến ngƣời khỏc nờn thƣờng ngồi theo dừi luụn khi chuẩn bị cú búng đỏ hoặc thời gian nghỉ
giữa 2 hiệp. Nếu nhƣ quảng cỏo phỏt giữa, trƣớc và sau khi chiếu phim thỡ tỷ lệ cỏc bà, cỏc chị nội trợ xem tới 27,4% thỡ trong chƣơng trỡnh thể thao số ngƣời xem chỉ là 3,8%. Nhƣ vậy nếu nhà sản xuất khụng nắm bắt đƣợc tõm lý ngƣời tiờu dựng để chọn thời điểm thớch hợp quảng cỏo sản phẩm cho khỏch hàng tiềm năng của mỡnh thỡ việc quảng cỏo của họ sẽ khụng mang lại hiệu quả nhƣ mong muốn. Trong số những ngƣời thƣờng theo dừi quảng cỏo xen giữa cỏc chƣơng trỡnh 27% (81 ngƣời) thỡ tỉ lệ nam, nữ tƣơng đối cõn bằng nam là 49,4%, nữ là 50,6%. Ngoài cỏc chƣơng trỡnh thể thao, phim ảnh thỡ cũng cú những chƣơng trỡnh khỏc thu hỳt khỏn giả khụng kộm nhƣ chƣơng trỡnh “ Đƣờng lờn đỉnh ụlimpia”, “trũ chơi õm nhạc”, “chung tụi là chiến sỹ”…. Sở dĩ ta thấy tỉ lệ số ngƣời xem quảng cỏo xen kẽ giữa cỏc chƣơng trỡnh nhiều hơn những ngƣời thƣờng xem thể thao là do số nam và nữ tƣơng đối đều nhau, cũn số ngƣời ƣa xem chủ yếu là nam giới. Chỉ cỳ 3,8% (10 ngƣời) đƣợc hỏi cỳ ý kiến khỏc, đú là họ xem chƣơng trỡnh quảng cỏo riờng.
Những ý kiến nhận xột của khỏn giả về thời lƣợng phỏt súng quảng cỏo ở cỏc thời điểm trờn tập trung chủ yếu ở việc phàn nàn là hiện nay truyền hỡnh quảng cỏo quỏ nhiều trƣớc cỏc chƣơng trỡnh chiếu phim, nhất là giữa phim. Khi đang chỳ ý theo dừi nội dung phim lại bị giỏn đoạn, khỏn giả cảm thấy mỡnh thiếu đƣợc tụn trọng (17/20 ngƣời) chỳng tụi phỏng vấn trả lời nhƣ vậy chiếm 85%. Cỏc ý kiến khỏc cho rằng quảng cỏo quỏ nhiều (11/20 ý kiến) khỏc trả lời chiếm 58% theo họ nờn giảm bớt thời gian quảng cỏo xuống kể cả quảng cỏo xen giữa cỏc chƣơng trỡnh vỡ quảng cỏo nhiều sẽ chỉ làm ngƣời xem chỏn, muốn tắt tivi hoặc chuyển sang kờnh khỏc.
Hiện nay cú khỏ nhiều kờnh truyền hỡnh và luụn cú sự cạnh tranh ngầm giữa cỏc đài truyền hỡnh. Cỏc đài truyền hỡnh luụn đổi mới chƣơng trỡnh tạo ra cỏc trũ chơi, trỡnh chiếu những bộ phim hấp dẫn, tƣờng thuật những chƣơng trỡnh thể thao nhằm thu hỳtt khỏn giả…. Do vậy buộc cỏc doanh nghiệp phải quảng cỏo ở nhiều chƣơng trỡnh của nhiều đài truyền hỡnh và chi phớ cho
những chƣơng trỡnh quảng cỏo này khụng phải là nhỏ nờn cú thể núi số lƣợng cỏc chƣơng trỡnh quảng cỏo hiện nay là rất lớn.