9. Kết cấu của luận văn
2.4 Thực trạng mô hình liên kết đào tạo nguồn nhân lực cho doanh nghiệp giữa
nghiệp giữa trƣờng ĐH và DN (nghiên cứu trƣờng hợp trƣờng Đại học Công nghệ TP. HCM)
Để khảo sát thực trạng, chúng tôi đã s dụng phƣơng pháp thống kê các tài liệu báo cáo tổng kết, phƣơng pháp điều tra thông qua trƣng cầu ý kiến bằng phiếu hỏi. Các câu hỏi nhằm nắm rõ tình hình các vấn đề sau: thực trạng hoạt động và quản lý hoạt động liên kết đào tạo của trƣờng ĐH công nghệ; đánh giá hoạt động liên kết đào tạo của NT với các DN, khảo nghiệm về các mô hình liên kết, quy trình đề xuất.
Tổ chức điều tra: Tác giả đã tiến hành điều tra chọn mẫu tại trƣờng và các cơ sở, DN liên kết đào tạo nhân lực công nghệ. BGH, CBQL, GV đƣợc giới thiệu về mục đích, yêu cầu của đợt trƣng cầu và cách thức trả lời ghi trong phiếu. Phiếu điều tra không bắt buộc ghi tên ngƣời đƣợc điều tra, điều này nhằm thu thập thông tin một cách khách quan.
Cụ thể: Tác giả đã tiến hành khảo sát bằng phiếu điều tra với một số cán bộ quản lý của trƣờng, khoa, trung tâm, phòng ban, CBQL các cấp, lãnh đạo các cơ sở viện, trung tâm, lãnh đạo các DN,…số lƣợng 20 ngƣời. Điều tra
bằng phiếu hỏi, khảo sát thực tế tại các DN liên kết đầu tƣ, triển khai, chuyển giao KH&CN, tuyển dụng nhân, cựu HV&SV sự số lƣợng 30 ngƣời. Số phiếu phát ra 50, số phiếu thu về 50, đạt 100 %.
Phân tích kết quả điều tra về hoạt động liên kết đào tạo của trƣờng: Phiếu trƣng cầu thu về đƣợc xem xét x lý, kiểm tra tính hợp lệ. Các ý kiến trả lời đƣợc nhập vào máy tính và đƣợc x lý thông qua các công cụ phần mềm Excel.
2.4.1 NT ớ DN trong đ DN
2.4.1.1 Mục đích khảo sát
- Tìm hiểu và đánh giá thực trạng về sự hợp tác giữa trƣờng ĐH Công nghệ với DN qua mô hình liên kết đào tạo nhân lực công nghệ;
- Tìm hiểu và đánh giá về các yếu tố ảnh hƣởng đến hợp tác giữa trƣờng ĐH Công nghệ với DN;
- Tìm hiểu và đánh giá về hoạt động quản lý liên kết nhằm đề xuất
các biện pháp hoàn thiện mô hình dự án liên kết giữa NT và DN trong đào tạo nhân lực công nghệ cho các DN của trƣờng ĐH Công nghệ.
2.4.1.2 Nội dung khảo sát
Để đánh giá đúng thực trạng, tác giả đã tiến hành khảo sát số liệu bằng phiếu điều tra kết hợp với quan sát, phỏng vấn trực tiếp CBQL các viện, trung tâm; lãnh đạo các DN và cựu HV&SV.
* Lấy số liệu thống kê về liên kết đào tạo NLCN với các nội dung:
- Mạng lƣới đào tạo nhân lực công nghệ tại NT hiện nay
- Cơ cấu và số lƣợng các ngành nghề đào tạo phù hợp với yêu cầu
của DN
- Khảo sát về năng lực của đội ngũ cán bộ, giảng viên
- Cơ sở vật chất, trang thiết bị giảng dạy ngành nghề
- Nhu cầu s dụng lao động của các DN hiện nay
- Chất lƣợng đào tạo nhân lực công nghệ
- Nhận thức của CBQL các cấp, lãnh đạo các cơ sở viện, trung tâm, lãnh đạo các DN và cựu HV&SV về ảnh hƣởng của hợp tác liên kết giữa trƣờng ĐH Công nghệ với DN đến chất lƣợng đào tạo nhân lực công nghệ.
- Thực trạng về các yếu tố ảnh hƣởng đến sự hợp tác giữa NTvới DN.
- Thực trạng sự hợp tác giữa NT với DN trong đào tạo NLCN.
- Thực trạng triển khai hoạt động liên kết của CBQL các cấp, lãnh
đạo các cơ sở viện, trung tâm, lãnh đạo các DN nhằm tăng cƣờng hợp tác với DN trong đào tạo.
Đánh giá chung về thực trạng mô hình dự ánliên kết hợp tác giữa NT và DN trong đào tạo NLCN. Từ đó, đề xuất các biện pháp tốt nhất để nâng cao chất lƣợng đào tạo nhân lực qua mô hình dự án liên kết với DN.
2.4.2 K q ả ả s đ t
Đánh giá về nhận thức của CBQL NT, quản lý DN về các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo nhân lực
Bảng 2.3: Nhận thức của CBQL NT, quản lý DN về các yếu tố ảnh hƣởng tích cực đến chất lƣợng đào tạo nhân lực (theo tỷ lệ %)
Stt Các yếu tố ảnh hƣởng
Mức điểm đánh giá
CBQL NT LĐDN ∑
1 Mục tiêu, nội dung chƣơng trình đào tạo 3,89 4,0 3,94
2 Phƣơng pháp đào tạo 4,22 4,2 4,21
3 Đội ngũ GV và CBQL 3,67 4,2 3,93
4 Trình độ của HV&SV đầu vào 2,34 3,5 2,92
5 Cơ sở vật chất, trang thiết bị 4,44 3,6 4,02
6 Nguồn tài chính 4,33 3,7 4,01
7 Gắn đào tạo với s dụng, gắn NT với DN 4,44 4,8 4,62
Bả 2.3: Cho thấy, theo đánh giá của CBQL các cấp, lãnh đạo các cơ sở viện, trung tâm, trƣờng, lãnh đạo các DN, yếu tố thứ 7 "gắn đào tạo với s dụng, gắn NT với DN" có ảnh hƣởng tích cực nhất đến chất lƣợng đào tạo
trong cơ chế thị trƣờng và hội nhập hiện nay (x= 4,62).
Tuy nhiên, có sự khác nhau về mức điểm đánh giá của CBQL NT so với LĐDN. Các CBQL NT đánh giá (x= 4,44), trong khi đó các LĐDN đánh giá (x= 4,8). Điều này minh chứng, trong nhận thức, các LĐDN đánh giá cao hơn các CBQL NT về vai tr của "Gắn đào tạo với s dụng, gắn NT với DN" đối với việc nâng cao chất lƣợng đào tạo ngành nghề.
Đánh giá về nhận thức của CBQL NT, quản lý DN về yếu tố hình thức hợp tác
Bảng 2.4: Đánh giá của CBQL các cấp, lãnh đạo các cơ sở viện, trung tâm, lãnh đạo NT, và DN về hình thức hợp tác (theo tỷ lệ %)
Các hình thức hợp tác CBQL NT DN Chung
Hợp tác đào tạo toàn diện 22,2 0 11%
Hợp tác đào tạo có giới hạn 44,4 25 34.7%
Hợp tác đào tạo rời rạc 100 75 87,5%
Nhƣ vậy, sự hợp tác giữa trƣờng với DN chủ yếu đƣợc tiến hành theo hình thức hợp tác tuần tự (87,5%). Điều này cũng minh chứng mức độ hợp tác giữa các bên là c n thấp. Nhƣ vậy, sự liên kết, hợp tác giữa NT với DN chủ yếu đƣợc tiến hành theo hình thức hợp tác tuần tự luân phiên (34,7%). Điều này cũng minh chứng mức độ hợp tác giữa các bên là c n thấp.
Đánh giá về các yếu tố ảnh hưởng đến sự hợp tác liên kết NT với DN Bảng 2.5: Đánh giá về các yếu tố ảnh hƣởng đến sự hợp tác (tính theo tỷ lệ %) Stt Các yếu tố ảnh hƣởng Mức độ đã ảnh hƣởng Xu hƣớng sẽ ảnh hƣởng Dƣới TB Trung bình Tốt Kém đi trƣớc Nhƣ Tốt hơn 1 Hình thức liên kết đào tạo 15,40 76,92 7,68 00 20,52 79,48 2 Chất lƣợng nguồn nhân lực 31,10 25,20 43,70 00 37,40 62,60 3 Thƣơng hiệu NT 7,71 17,94 74,35 00 33,30 66,70 4 Nội dung, chƣơng
trình đào tạo 10,27 69,22 20,51 00 12,82 87,18 5 Tính chất sản
6 Môi trƣờng hợp
tác đầu tƣ 10,27 74,35 15,38 00 33,34 66,66 7 Nhu cầu và năng
lực mỗi bên 17,96 66,66 15,38 2,59 20,51 76,90 8 Năng lực cá nhân
thủ trƣởng 00 87,71 12,29 00 23,09 76,91 9 Thông tin về hai
bên 5,14 82,04 12,82 00 38,45 61,55
Chung 10,87 63,25 25,88 0,57 26,66 72,77
Nhìn một cách tổng thể thì đa số ý kiến đánh giá cho rằng các yếu tố đã ảnh hƣởng tới sự hợp tác giữa NT với DN ở mức độ trung bình (63,25%)và tốt (25,88%), chỉ một số ít ý kiến cho là ảnh hƣởng chƣa tốt (10,87%). Đánh giá về xu thế s tác động của các yếu tố ảnh hƣởng đến sự hợp tác giữa NT với DN, đa số ý kiến đã thể hiện đƣợc cái nhìn tích cực, cho rằng có tác động tốt hơn so với trƣớc (72,77%). Số ít hơn cho rằng các yếu tố ảnh hƣởng s tác động tích cực đến sự hợp tác giữa NT với DN ở mức độ nhƣ trƣớc (26,66%). Có rất ít ý kiến cho rằng các yếu tố ảnh hƣởng s tác động đến sự hợp tác giữa NT với DN ở mức độ xấu đi so với trƣớc (0,57%). Có l đây là ý kiến của những ngƣời hơi khắt khe trong nhìn nhận, đánh giá.
Nhƣ vậy, trong giai đoạn hiện nay, việc thiết lập sự hợp tác giữa NT với DN có thể đƣợc diễn ra trong những điều kiện thuận lợi nhất. Vấn đề đặt ra là làm thế nào để tăng cƣờng sự hợp tác này lên ở mức độ cao nhất nhằm nâng cao chất lƣợng đào tạo NLCN và cuối cùng là đem lại lợi ích cho cả hai phía NT và DN.
Đánh giá về mức độ hợp tác liên kết giữa NT với DN
Bảng 2.6: Đánh giá về mức độ hợp tác (tính theo tỷ lệ %)
Stt Các nội dung hợp tác liên kết
Mức độ hợp tác Chƣa có Thỉnh thoảng Thƣờn g xuyên
1 NT tổ chức bồi dƣỡng nâng bậc thợ cho DN 23,09 64,09 12,82 2 NT mở các ngành nghề mới, hoặc bổ sung công
nghệ mới theo yêu cầu ngành nghề của DN 30,78 43,58 25,64 3 NT thành lập bộ phận thị trƣờng hƣớng nghiệp và tƣ
vấn giới thiệu việc làm cho HV&SV 4,96 53,84 41,02 4 NT cải tiến công tác chỉ đạo, điều hành của ph ng
đào tạo, ban nghề phù hợp với xu hƣớng thị trƣờng 00 35,90 64,10 5 DN hỗ trợ cơ sở vật chất, phƣơng tiện dạy học 30,78 53,84 15,38 6 DN hỗ trợ kinh phí đào tạo 54,50 45,50 0 7 DN chỉ cho HV&SV thực tập ở giai đoạn cuối 00 43,77 52,23
8 DN tạo điều kiện cho HV&SV thực hành, thực tập,
tham quan ở mọi thời điểm trong quá trình đào tạo 00 67,53 32,47 9 DN bổ sung nội dung chƣơng trình đào tạo của NT 64.55 30,33 5,12 10 Chuyên gia DN tham gia bồi dƣỡng chuyên môn cho giảng viên của NT 94,72 5,28 00 11 Chuyên gia DN tham gia giảng dạy cho NT (Lý thuyết, thực hành, thực tập) 56,43 38,45 5,12 12 Hai bên cùng nhau tổ chức tuyển sinh 14,83 74,35 10,82 13 Hai bên cùng nhau biên soạn mục tiêu, nội dung
chƣơng trình đào tạo của trƣờng 46,17 53,83 00 14 Hai bên cùng nhau tổ chức quá trình đào tạo 22,83 66,66 10,51 15 Hai bên cùng nhau tổ chức hoạt động kiểm tra, đánh
giá, thi tốt nghiệp 60,16 39,15 0,69
16 Hai bên cam kết cung cấp thông tin cho nhau 35,39 45, 64 18,97
Chung 37,72 43,85 18,43
Bả 2.6: Cho thấy, có 16 nội dung hoạt động thể hiện sự liên kết hợp tác giữa NT với DN trong quá trình đào tạo đƣợc khảo sát. Các nội dung này đƣợc điều tra đánh giá qua ba mức độ thực hiện: "chƣa có"; "thỉnh thoảng" và "thƣờng xuyên".
Tuy nhiên, ở hầu hết các nội dung, sự hợp tác chủ yếu diễn ra ở mức "thỉnh thoảng". Đánh giá chung về mức độ thực hiện của 16 nội dung liên kết hợp tác, có đến 43,85% ý kiến đánh giá là "thỉnh thoảng" mới tiến hành. Bên cạnh đó cũng có 18,43% ý kiến đánh giá là "thƣờng xuyên đƣợc thực hiện". Tuy nhiên có hai tiêu chí quan trọng phản ánh quan hệ liên kết hợp tác giữa NT với DN có ảnh hƣởng quyết định nhất đến chất lƣợng đào tạo hiện nay đó là: "DN hỗ trợ HV&SVC, phƣơng tiện dạy học" thì chỉ 15,38% ý kiến đánh giá và "DN hỗ trợ kinh phí đào tạo" thì có 0% ý kiến đánh giá là "thƣờng xuyên" thực hiện. Điều này phản ánh sự liên kết hợp tác giữa NT với DN c n mang tính hình thức và ở mức độ thấp. Thực tế này có thể phản ánh tính hiệu quả của sự liên kết hợp tác giữa NT với DN ở một chừng mực nào đó.
Ý kiến của các DN, 64.55% DN cho biết họ không có hoạt động liên kết xây dựng mục tiêu chƣơng trình đào tạo với NT. Chính vì việc liên kết lỏng lẻo nên các chƣơng trình đào tạo của NT chƣa sát với thực tế. Vì vậy, hầu hết các ý kiến đều cho rằng chƣơng trình đào tạo chƣa đáp ứng đƣợc với yêu cầu của thực tế, c n thiên về lý thuyết nhiều hơn thực hành.
Mục tiêu, chƣơng trình đào tạo là nhân tố quan trọng đầu tiên quyết định đến chất lƣợng đào tạo. Mục tiêu của chƣơng trình đào tạo đƣợc xây dựng dựa trên cơ sở chƣơng trình khung của Bộ GD&ĐT ban hành nhƣng chƣa có sự tham gia thảo luận của doanh nghiệp. Mặt khác thời lƣợng, khối lƣợng kiến thức, kỹ năng… đƣợc quy định trong các chƣơng trình môn học tỏ ra cứng nhắc, chƣa linh hoạt, chƣa bám sát thực tiễn.
Vấn đề quản lý đào tạo gồm nhiều nội dung nhƣ quản lý: mục tiêu, chƣơng trình đào tạo, phƣơng pháp đào tạo, con ngƣời,…Để thực hiện tốt vấn đề này thì vai tr của các CBQL trong NT là rất quan trọng.
Việc xây dựng mục tiêu đào tạo giữ vai tr vô cùng quan trọng trong vấn đề quản lý đào tạo. Khi đƣợc hỏi căn cứ để xây dựng mục tiêu tuyển sinh thì có 74,35% CB, GV trả lời là thỉnh thoảng; 14.83% ngƣời GV đƣợc hỏi cho rằng chỉ tiêu kế hoạch chủ yếu từ trên xuống; chỉ có 10,82% ngƣời đƣợc hỏi cho rằng chỉ tiêu tuyển sinh đƣợc xây dựng dựa trên nhu cầu của DN. Nhƣ vậy chứng tỏ công tác tuyển sinh của các trƣờng vẫn mang nặng tính tự phát và hàng năm đƣợc các nhà trƣờng thực hiện hầu nhƣ đơn phƣơng không có sự kết hợp của DN.
Về việc đánh giá tốt nghiệp của HV&SVcũng đã có sự tham gia của DN. Các ý kiến của HV&SV, GV và DN đều chủ yếu công nhận là DN có tham gia nhƣng chỉ là 39,15 % thỉnh thoảng, 60,16 là chƣa bao giờ tham gia. Trên thực tế thỉnh thoảng các trƣờng cũng mời DN tham gia vào các buổi lễ bảo vệ tốt nghiệp nhƣng do không tham gia đào tạo, hƣớng dẫn ngay từ đầu nên vai tr của DN tại các buổi bảo vệ đó cũng chỉ dừng lại ở phía khách mời. Điều này dẫn đến việc HV&SV tốt nghiệp loại khá, giỏi nhƣng khi đi làm cũng chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu của DN.
Việc liên kết thông tin giữa NT và DN đã đƣợc thực hiện nhƣng ở mức độ chƣa sâu, 18,97% DN cho biết đã thƣờng xuyên cung cấp thông tin cho NT về nhu cầu lao động hàng năm 45,64% là thỉnh thoảng, 35,39% là chƣa bao giờ. NT cũng đã cung cấp rất tốt các thông tin đó đến HV&SV thông qua nhiều hình thức mà phổ biến nhất là thƣờng xuyên niêm yết các
thông báo tuyển dụng của DN tại bản tin của trƣờng để HV&SV theo dõi. Về hình thức liên kết này phía NT thƣờng chủ động hơn bằng cách thành lập các văn ph ng Trung tân quan hệ hợp tác DN hoặc các câu lạc bộ hƣớng nghiệp cho HV&SV, chủ động liên hệ với DN, tìm kiếm thông tin và cung cấp cho HV&SV, đặc biệt là HV&SV mới ra trƣờng.
Đánh giá của cựu HV&SV và DNvề chất lượng đào tạo
Bảng 2.7: Đánh giá của cựu HV&SV và DN về chất lƣợng đào tạo
TT Tiêu chí đánh giá Đánh giá Trả lời Rất tốt Tốt Bình thƣờng Chƣa đáp ứng Rất kém 1 Đánh giá về kiến thức chuyên môn Số lƣợng 7 4 6 8 5 Tỷ lệ 23,33 13,33 20 26,60 16,74 2 Đánh giá về kỹ năng thực hành Số lƣợng 3 7 8 8 4 Tỷ lệ 10,14 23,33 26,60 26,60 13,33 3 Đánh giá chung về chất lƣợng đào tạo Số lƣợng 2 3 9 10 6 Tỷ lệ 6,66 10,14 36,2 38,1 20
Từ việc đánh giá chƣa cao về chƣơng trình đào tạo, về phƣơng pháp đào tạo, trình độ của GV, cho nên khi đánh giá về chất lƣợng đào tạo, 26,60% các cựu HV&SV cho rằng kiến thức chuyên môn trong đào tạo chuyên ngành chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu, 20% cho rằng ở mức độ bình thƣờng và chỉ có 23,33% nhận xét kiến thức chuyên môn rất tốt.
C n khi đánh giá về kỹ năng thực hành thì 26,60% HV&SV nhận xét kỹ năng thực hành chƣa đáp ứng yêu cầu, 26,60% chọn mức độ bình thƣờng và chỉ có 10,14% đánh giá rất tốt.
Nhận định chung về chất lƣợng đào tạo 38,1% nói rằng chất lƣợng đào tạo chƣa đáp ứng, 36,2% chọn mức bình thƣờng và 10,14% nhận xét chất lƣợng đào tạo tốt, và rất tốt là 6,66%.
Nhƣ vậy, mặc dù HV&SV mới chỉ đang tham gia theo học chƣa tiếp xúc với môi trƣờng công việc nhƣng do thƣờng xuyên cập nhật các kiến thức từ thực tế, nên phần lớn HV&SV cũng đã có cái nhìn rất khách quan về chất