Nội dung Số lƣợng
(Phiếu)
Tỷ lệ (%)
Mức độ trích dẫn tài liệu tham khảo
Có trích dẫn 88 58,6
Đôi khi không trích dẫn 55 36,6
Không bao giờ trích dẫn 7 4,6
Kết quả điều tra cho thấy có 58,6% sinh viên thực hiện việc trích dẫn tài liệu tham khảo. Với trên một nửa trong tổng số sinh viên được điều tra thực hiện việc trích dẫn tài liệu tham khảo, có thể thấy rằng đa số các em đã nhận thức được sự cần thiết của việc trích dẫn tài liệu khi làm bài tập hoặc nghiên cứu khoa học. Tuy nhiên, vẫn còn 4,6% sinh viên không bao giờ trích dẫn tài liệu.
Kỹ năng trao đổi thông tin: Như chúng ta đã biết, thông tin chỉ có giá trị khi nó được khai thác, sử dụng và trao đổi. Hiện nay, chúng ta đang sống trong một xã hội mà thông tin và tri thức đóng một vai trò chủ đạo. Hơn nữa, với sự phát triển vượt bậc của công nghệ thông tin và truyền thông, thì ngày nay ai cũng có thể đưa thông tin lên mạng. Chỉ với một chiếc máy tính có kết nối Internet, cộng với một chút kỹ năng tin học chúng ta có thể trở thành một thành viên trong cộng đồng mạng, cùng tham gia trao đổi, chia sẻ thông tin với nhau.
Trước kia, để trao đổi thông tin với nhau thì chúng ta thường phải gặp trực tiếp hoặc trao đổi qua thư tín. Nhưng ngày nay, chỉ cần ngồi ở nhà hay bất cứ nơi đâu chúng ta cũng có thể trao đổi thông tin, giao tiếp với bạn bè thông qua các công cụ miễn phí trên mạng như blog, e-mail, facebook, hay tham gia các diễn đàn, mạng xã hội. Khi sử dụng các công cụ này, chúng ta có thể kết bạn, trao đổi, chia sẻ thông tin với tất cả mọi người.
Các công cụ thông tin này hiện nay được sử dụng phổ biến, đặc biệt là đối với sinh viên. Ưu điểm của các công cụ này là có thể sử dụng miễn phí, có thể đưa thông tin lên một cách nhanh chóng và trao đổi một cách rộng rãi. Với những công cụ này, sinh viên có thể trao đổi các ý tưởng, chia sẻ bài học, quan điểm với bạn bè, thầy cô và cộng đồng các bạn đọc quan tâm. Qua đây, chúng ta có thể thấy rằng xã hội càng phát triển thì nhu cầu trao đổi thông tin của con người càng tăng lên. Và viêc sử dụng các công cụ trao đổi thông tin như e-mail, blog, facebook,… đang dần trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống của các bạn sinh viên. Sinh viên ĐHYTCC cũng không nằm ngoài quy luật trên. Đa số sinh viên đã biết sử dụng các
công cụ trên Internet như email, blog, facebook… để việc trao đổi thông tin được hiệu quả và nhanh chóng.
Mặc dù đã có nhiều cố gắng song hoạt động phát triển KTTT cho sinh viên tại Trung tâm TTTV trường ĐHYTCC vẫn còn hạn chế. Kiến thức thông tin là kết quả của một quá trình rèn luyện lâu dài, không phải trong ngày một ngày hai có được. Việc vận dụng được những điều đã học để phát triển kiến thức thông tin của mỗi cá nhân phụ thuộc rất lớn vào năng lực của mỗi sinh viên cũng như ý thức rèn luyện của họ.
Nguyên nhân chủ yếu do những người làm quản lý, lãnh đạo chưa thực sự quan tâm và có chính sách rõ ràng trong việc phát triển KTTT cho sinh viên, đồng thời chưa tạo ra được mối liên hệ mật thiết (sự đồng thuận) giữa giáo viên và cán bộ thư viện trong việc triển khai KTTT cho SV trong quá trình học tập, nghiên cứu.
2.4Đánh giá chung
Nhìn chung, các chương trình phát triến kiến thức thông tin cho sinh viên tại Trung tâm TT-TV Trường ĐHYTCC đã và đang được tiến hành một cách thường xuyên và bài bản. Trung tâm đã trang bị cho sinh viên những kiến thức về thông tin giúp sinh viên có thể tiếp cận, khai thác và sử dụng các nguồn lực của Trung tâm cũng như các nguồn tài nguyên trực tuyến miễn phí một cách thuận lợi và hiệu quả nhất. Sinh viên trường ĐHYTCC về cơ bản đã biết cách nhận biết được nhu cầu tin của mình, biết cách tìm kiếm, đánh giá và sử dụng thông tin tuy nhiên ở mức độ chưa cao.
2.4.1 Ƣu điểm
Qua kết quả điều tra cho thấy, hơn 80% sinh viên trường ĐHYTCC đã từng nghe nói hoặc đã biết đến khái niệm kiến thức thông tin. Như vậy, đây là thuận lợi bước đầu của Trung tâm trong việc triển khai các chương trình đào tạo, phát triển kiến thức thông tin cho sinh viên.
Các chương trình phát triển kiến thức thông tin cho sinh viên của Trung tâm đã được đông đảo sinh viên tham gia và cho ý kiến về tính hữu ích của chương trình đào tạo và thời điểm đào tạo như sau:
Bảng 2.7 : Đánh giá tính hữu ích của chƣơng trình đào tạo và thời điểm đào tạo KTTT
Ý kiến đánh giá Số lƣợng Tỷ lệ Rất hữu ích 35 23,33% Hữu ích 98 65,33% Hơi sớm 17 11,3% Ý kiến khác 0 - Tổng số 150 100%
Kết quả điều tra đã chỉ rõ đa số sinh viên nhận rõ lợi ích của việc đào tạo người dùng tin và phát triển KTTT cho họ. Việc nhìn nhận tính hữu ích của chương trình đào tạo KTTT và thời điểm đào tạo KTTT cho SV được chính họ đánh giá như sau: 23,33% số người được khảo sát cho rằng việc hướng dẫn KTTT cho sinh viên năm thứ nhất, ngay khi bước chân vào ngưỡng cửa đại học là rất hữu ích. Đồng thời có đến 65,33% cho rằng KTTT thực sự cần thiết và hữu ích cho sinh viên. Điều đó cho rằng, sinh viên đã ý thức được tầm quan trọng của KTTT trong quá trình học tập, nghiên cứu. KTTT chính là chìa khóa cho họ tiếp cận tới nguồn thông tin, tri thức mới, cập nhật và đầy đủ, đúng lúc và kịp thời giúp họ hoàn thành tốt công việc học tập của mình. Tuy nhiên, trong số đó, cũng có tới 11,3% sinh viên cho rằng việc đào tạo kiến thức thông tin cho sinh viên năm thứ nhất là hơi sớm. Các em cho rằng sinh viên năm thứ nhất chủ yếu vẫn học các môn đại cương, nhu cầu tìm tin chuyên ngành chưa nhiều cộng với việc chưa quen với phương pháp dạy và học ở bậc đại học nên chưa thể tiếp thu được các nội dung của khóa học về kiến thức thông tin.
Với mong muốn được nâng cao các kỹ năng tìm kiếm và đánh giá, sử dụng thông tin, đã có 64% sinh viên có nhu cầu được tham dự các khóa đào tạo kiến thức thông tin. Kết quả cụ thể được thể hiện ở bảng thống kê sau:
Bảng 2.8: Nhu cầu tham dự các khóa đào tạo KTTT của sinh viên ĐHYTCC của sinh viên ĐHYTCC
Nhu cầu Ý kiến Số lƣợng Tỷ lệ
Nhu cầu tham dự khóa học kiến thức thông tin
Có 96 64%
Quyết định sau 38 25,3%
Không 16 10,6%
Tổng 150 100%
Trong đó, một số em đã có đề xuất cụ thể với Trung tâm các nội dung mong muốn được tập huấn như: Các tìm kiếm thông tin trên các nguồn khác nhau; Cách tìm tài liệu toàn văn trực tuyến miễn phí; Các trang thông tin chuyên ngành y tế công cộng phổ biến, đáng tin cậy. Rất nhiều sinh viên trong số này mong muốn được hướng dẫn, giới thiệu các trang web, các cơ sở dữ liệu có số liệu về thông tin y tế cập nhật, đặc biệt phần số liệu về Việt Nam…
Học phần “Tìm kiếm thông tin” được lồng ghép trong môn học là một thuận lợi rất lợi cho Trung tâm trong việc phát triển kiến thức thông tin cho sinh viên.
Trung tâm thông tin-thư viện trường ĐHYTCC đã có nhiều cố gắng trong việc phát triển KTTT cho sinh viên bằng nhiều cách khác nhau thông qua hoạt động phục vụ và đào tạo người dùng tin của thư viện. Chương trình đào tạo KTTT cho sinh viên tại Trung tâm có những ưu điểm sau:
Nội dung chương trình đào tạo: Cung cấp cho sinh viên, đặc biệt là sinh viên mới vào trường những kiến thức cơ bản về TV như: nguồn lực thông tin, cơ sở vật chất, hạ tầng thông tin; Những quy định đối với sinh viên khi sử dụng TV, và đặc biệt là hướng dẫn cho sinh viên cách thức tra cứu tài liệu trong TV cũng như cách tìm kiếm thông tin trên Internet. Mỗi nội dung trong chương trình đào tạo, Trung tâm đều hướng dẫn cho sinh viên một cách hết sức chi tiết. Với mỗi khóa đào tạo, bên cạnh việc hướng dẫn trên lớp, sinh viên còn được tham gia thực hành trực tiếp tại kho sách nên khả năng ghi nhớ và ứng dụng cao.
Đội ngũ cán bộ tham gia các lớp tập huấn cho sinh viên chính là các cán bộ có kỹ năng và kinh nghiệm tại Trung tâm.
Với nội dung chương trình đào tạo như trên thì TTTT-TV Trường ĐHYTCC đã giúp sinh viên có được những kiến thức cơ bản về kiến thức thông tin phục vụ cho việc học của mình..
Về hình thức đào tạo: Có nhiều phương thức và kênh để tổ chức các hoạt động phát triển kiến thức thông tin cho người dùng tin, nhất là trong bối cảnh công nghệ thông tin – truyền thông phát triển mạnh mẽ. Tuy nhiên, xuất phát từ đặc thù của người dùng tin tại trung tâm nên thư viện đã linh hoạt trong việc tổ chức các chương trình phát triển kiến thức thông tin .Trung tâm đã tiến hành đào tạo cho sinh viên một cách rất bài bản với hình thức đào tạo theo nhóm. Cụ thể là theo từng lớp đối với những sinh viên mới vào trường. Với hình thức đào tạo như vậy đảm bảo cho sinh viên có sự hiểu biết một cách đầy đủ về trung tâm TT-TV. Việc xây dựng các khóa đào tạo ngắn hạn hướng vào từng nội dung cụ thể của cả tiến trình phát triển kiến thức thông tin sẽ giúp người dùng tin linh hoạt trong lựa chọn và định hình cho mình một lộ trình tham gia phù hợp.
Về thời gian đào tạo: Đối với chương trình “Hướng dẫn sử dụng Thư viện”, Trung tâm tiến hành đào tạo cho sinh viên vào đầu năm học. Đây là thời gian phù hợp đối với những sinh viên mới vào trường, vì khi đó họ cũng vừa bắt đầu vào năm học, làm quen với môi trường mới, cách học mới ở bậc đại học. Hướng dẫn cho sinh viên cách sử dụng TV vào thời điểm này sẽ giúp sinh viên có được những hiểu biết về TV đại học – nơi mà họ sẽ gắn bó trong suốt cuộc đời sinh viên, cũng như cách tìm kiếm các tài liệu phục vụ cho việc học tập và nghiên cứu. Các chương trình còn lại được tổ chức định kỳ vào chiều thứ 6 hàng tuần, hỗ trợ kịp thời cho sinh viên khi có nhu cầu.
Phần lớn sinh viên đều nhận thức được vai trò của KTTT đối với quá trình học tập trong nhà trường và việc tự học trong suốt cuộc đời và rất mong muốn được tham gia các chương trình phát triển kiến thức thông tin.
Các kỹ năng của sinh viên
Sinh viên ĐHYTCC đã được phát triển các kỹ năng của kiến thức thông tin ở một mức độ nhất định: họ đã bước đầu nhận dạng được NCT của mình, diễn đạt
nhu cầu đó thành ngôn ngữ tìm tin; họ đã có kỹ năng định vị và tìm kiếm thông tin bằng các công cụ tìm tin hiện đại trong và ngoài thư viện; đặc biệt họ đã biết vận dụng một cách sáng tạo kiến thức thu nhận được trong tài liệu vào quá trình học tập, nghiên cứu khoa học của sinh viên. Đa số sinh viên đã biết đánh giá các thông tin mà họ tìm được thông qua các tiêu chí đánh giá. Tuy nhiên, vẫn còn một số ít chưa biết cách đánh giá thông tin. Đây là điều đáng phải lưu tâm vì sinh viên hiện nay đang sống trong xã hội thông tin, nếu không có các kỹ năng đánh giá và thẩm định thông tin thì các bạn khó có thể lựa chọn cho mình được những thông tin đúng, tin cậy và phù hợp, phục vụ cho việc học tập và nghiên cứu.
Nhìn chung, khả năng sử dụng thông tin của sinh viên trường ĐHYTCC vẫn còn hạn chế. Vấn đề vi phạm bản quyền và đạo văn vẫn còn diễn ra phổ biến, nhiều sinh viên đã nhận biết được một phần cách trích dẫn thông tin trong quá trình sử dụng nhưng tỷ lệ này chưa cao. Trong hoạt động học tập và nghiên cứu khoa học thì đây là vấn đề cần phải được chú ý rất nhiều.
Hiện nay, với sự phổ biến của công nghệ thông tin và truyền thông, thì việc trao đổi thông tin trở nên vô cùng dễ dàng và thuận lợi với tất cả mọi người. Sinh viên ĐHYTCC cũng không nằm ngoài quy luật trên. Đa số sinh viên đã biết sử dụng các công cụ trên Internet như email, blog, facebook… để việc trao đổi thông tin được hiệu quả và nhanh chóng.
Bên cạnh những ưu điểm trên, với cơ sở vật chất và hạ tầng công nghệ thông tin tương đối hiện đại; vốn tài liệu phong phú; đội ngũ cán bộ của Trung tâm hầu hết được đào tạo chuyên ngành thư viện cùng với hệ thống các sản phẩm, dịch vụ thông tin đa dạng là các điều kiện cần thiết để phát triển kiến thức thông tin cho sinh viên trường ĐHYTCC.
2.4.2 Hạn chế và nguyên nhân
Hiện nay, Trung tâm đã triển khai các hình thức đào tạo các kỹ năng tìm kiếm và tra cứu thông tin y tế trực tuyến miễn phí. Tuy nhiên, cần tăng thêm thời gian cho mỗi buổi học.
Hầu hết các chương trình còn lại được thực hiện theo nhu cầu nên bên cạnh các sinh viên tích cực tham gia các lớp đào tạo người dùng tin của thư viện vẫn còn một bộ phận không tham gia. Một số sinh viên chỉ tham khảo giáo trình mà không mở rộng phạm vi tìm kiếm và sử dụng các tài liệu tham khảo khác. Một số sinh viên chưa hề bước chân đến Thư viện.
Học phần “Tìm kiếm thông tin” tuy đã được lồng ghép trong môn học, nhưng với thời lượng 3 tiết là quá ít so với nội dung cần truyền tải. Hơn nữa số lượng sinh viên trong một lớp đông nên hiệu quả của môn học không cao.
Cơ sở vật chất chưa đáp ứng nhu cầu học tập, nghiên cứu và giảng dạy. Hệ thống máy tính của thư viện còn hạn chế về số lượng, do vậy khi sinh viên, học viên đến thư viện đông thì sẽ không đủ để đáp ứng nhu cầu tra tìm tài liệu. Hệ thống mạng mặc dù đã được phủ rộng thuận lợi cho công tác truy cập và tìm kiếm thông tin cho bạn đọc, tuy nhiên đôi khi cũng xảy ra những trục trặc nhất định về đường truyền gây khó khăn cho việc sử dụng Internet của cán bộ và bạn đọc Nhà trường. Như vậy là mặc dù đã được trang bị khá cơ bản về cơ sở vật chất nhưng do lượng sinh viên ngày càng tăng cao, do nhu cầu đào tạo của xã hội thì diện tích phòng học cũng như các trang thiết bị của Trung tâm sắp tới cũng cần phải được bổ sung thêm nhằm đáp ứng nhu cầu tự học tập ngày cao của sinh viên trong trường.
Đội ngũ cán bộ còn mỏng so với nhiệm vụ của Trung tâm hiện nay, tuy các cán bộ Thư viện đã được phân bổ đảm nhận các lĩnh vực chuyên môn nhất định nhưng do công việc nên Trung tâm phải thường xuyên chuyển dịch cán bộ giữa các bộ phận, điều này có nghĩa là cán bộ có thể đảm nhiệm công việc ở các vị trí khác nhau do thiếu hụt nhân sự nhưng cũng gây ra tình trạng hiệu quả hoạt động còn hạn chế, không mang tính chuyên sâu và không theo dõi công việc đảm nhận một cách hệ thống. Hơn nữa số lượng cán bộ chỉ có 05 nên khi các cán bộ cùng đi công tác hoặc cùng nghỉ thai sản cũng gây những khó khăn nhất định trong việc phục vụ tài liệu cho NDT cũng như xử lý tài liệu kịp thời để đưa ra phục vụ bạn đọc.
Nhiều sản phẩm và dịch vụ còn thiếu như dịch vụ dịch thuật, dịch vụ chỉ nguồn,. Hình thức này mới chỉ dừng lại ở mức độ giúp đỡ, theo tư cách hướng dẫn
chứ chưa triển khai là một hoạt động chính thức trong quy chế của Trung tâm nên hiệu quả chưa cao.
Hiểu biết của sinh viên về luật sở hữu trí tuệ chưa được đầy đủ. Kỹ năng trích